WPML

一般的なタスク

WPMLの更新 – 更新の確認、新しいバージョンのインストール、ライセンスデータの更新は、すべてWPML > 有効化と更新から行えます。

高度な翻訳エディタへの切り替え – CTEからATEへの1回限りの切り替え。引き継がれる内容と想定される動作。

他の多言語プラグインからの移行 – Polylang、TranslatePress、Weglot、またはGTranslateからの移行手順。

サイトの移動とコピー

サイトキー – キーの仕組み、開発サイトの通知、およびPHP定数を使用したサイトの自動登録について。

WPMLをリセット – サイト上のすべてのWPMLデータを破棄します。最終手段としてのみ使用してください。WPML Troubleshootingプラグインの一部です。

問題のトラブルシューティング

サポートを依頼する前に – ほとんどの問題をご自身で解決できるチェックリストです。

WPML > サポートのトラブルシューティングツール – 3つの階層(Safe / Logs / Advanced)ごとのツールのガイド、およびWPML 5.0以降でWPML Troubleshootingプラグインを必要とするツールについて。

既知の問題 – 回避策と修正バージョンを含む、現在判明している既知の問題。エラーが発生した場合は、まずこちらを確認してください。

パフォーマンスのトリアージ – WPMLの動作が遅く感じる場合。

WPMLサポートの利用

サポートへのデバッグ情報の共有 – 収集する情報とその共有方法について。

ログ – 管理画面のサポートページにある読み取り専用のTier 2ログです。

高度なツール – Tier 3。WPMLサポートから指示された場合にのみ実行してください。

関連ページを確認しても問題が解決しない場合は、サポートのご質問をお寄せください。

アカウント、請求、更新、または返金に関するご質問は、WPMLアカウントからセルフサービスで解決できます。WPMLアカウントのヘルプをご覧ください。