Risoluzione dei problemi di WPML
Risolvi la maggior parte dei problemi di WPML in autonomia, mantieni WPML aggiornato, passa tra editor e plugin e scopri cosa condividere quando contatti il Supporto WPML.
Prima di chiedere supporto
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Sette passaggi che risolvono la maggior parte dei problemi in autonomia e preparano la tua richiesta di supporto quando non ci riescono.
Inizia da qui
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Problemi attualmente noti con soluzioni alternative e versioni correttive. Controlla prima qui quando riscontri un errore.
Risolvi un problema
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Usa gli strumenti di risoluzione dei problemi in WPMLSupporto
Guida strumento per strumento ai tre livelli (Sicuro / Registri / Avanzato) e quali strumenti richiedono il plugin WPML Troubleshooting a partire da WPML 5.0.
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Risolvi un sito lento
Quando WPML risulta lento: pagine di amministrazione lente, timeout della Dashboard di traduzione o ritardi nel front-end. Risorse del server, cache e plugin in conflitto, nell’ordine in cui controllarli.
Attività comuni
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Aggiorna WPML
Controlla gli aggiornamenti, installa nuove versioni, aggiorna i dati della licenza: tutto da WPMLAttiva e aggiorna.
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Gestisci le chiavi del sito
Come funzionano le chiavi, l’avviso per il sito di sviluppo e la registrazione automatica dei siti tramite una costante PHP.
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Passa all’Editor di traduzione avanzato
Passaggio una tantum da CTE ad ATE. Cosa viene trasferito e cosa aspettarsi.
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Migra da un altro plugin multilingue
Il percorso da Polylang, TranslatePress, Weglot o GTranslate.
Lavora con il Supporto WPML
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Condividi le informazioni di debug con il Supporto
Cosa raccogliere e come condividerlo.
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Leggi i registri
I registri di Livello 2 in sola lettura nella pagina Supporto dell’area di amministrazione.
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Esegui gli strumenti avanzati
Riparazioni di Livello 3: sincronizzazione ATE, manutenzione del database e delle stringhe, gestione dei pacchetti e altro ancora.
Solo quando richiesto dal Supporto WPML
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Resetta WPML
Elimina tutti i dati di WPML sul sito. Fa parte del plugin WPML Troubleshooting.
Solo come ultima risorsa
Ancora bloccato?
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Fai una richiesta di supporto
Hai consultato la pagina pertinente e sei ancora bloccato? Invia una richiesta di supporto a WPML.
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Le domande sul tuo account, sulla fatturazione, sui rinnovi o sui rimborsi possono essere gestite in autonomia nel tuo account WPML.