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Problema:
El cliente está configurando su tienda en WordPress con WPML y ha traducido los enlaces permanentes al castellano. Al usar la traducción automática, los enlaces se detectaron como si estuvieran en inglés, por lo que no se tradujeron correctamente al inglés. Los enlaces permanentes en la versión en inglés aparecen en español y no se traducen correctamente.
Solución:
Si tienes WordPress instalado en español, lo mejor es dejar todo en español y desde las traducciones de cadenas indicar que esas cadenas están en español. Para corregir el idioma por defecto de las cadenas y poder traducirlas correctamente, sigue los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/how-to-change-the-source-language-of-strings/.

Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.