Problem: You are experiencing issues with Elementor not working properly after adjusting the memory limit. Symptoms include missing media, incomplete appearance of the Elementor editor, and a white screen when accessing the page from the WP Dashboard. Solution: First, ensure that all WPML plugins are up to date. If the problem persists, the issue might be related to a conflict with the Cloudinary plugin. We recommend deactivating the Cloudinary plugin to see if this resolves the issues with missing images and the Elementor editor functionality. If deactivating the plugin solves the problem, you may need to look for an alternative to Cloudinary or contact their support for a resolution.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, please open a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, you can contact us directly at WPML support forum.
Problema: Después de actualizar el idioma original de su sitio, las traducciones no aparecen en el Editor de Traducción de WPML, aunque sí se visualizan en la web pública. Solución: 1. El comportamiento que experimenta es el esperado cuando se utilizan archivos XLIFF para la traducción. Las traducciones importadas mediante XLIFF solo pueden ser editadas usando el Editor de WordPress, no el Editor de Traducción. Para solucionar esto, debe desactivar el Editor de Traducción para estos contenidos: - Edite el contenido en el idioma original. - Vaya a la columna derecha y busque el bloque 'Idioma'. - Haga clic en la opción de 'Editor de WordPress'. - En la ventana emergente, seleccione el alcance del cambio y guarde los cambios. 2. Aumente el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb para mejorar el rendimiento. Agregue el siguiente código en su archivo wp-config.php:
- Coloque este código encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ Puede verificar el límite de memoria actual en WPML -> Soporte.
Si esta solución no resuelve su problema o si la información parece desactualizada, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte.
Problem: You are experiencing a 403 Forbidden error when attempting to save an English translation in WPML. Solution: If you're encountering this issue, we recommend you try the following steps: 1. Temporarily disable any security plugins or server firewall rules to check if these are causing the issue. 2. Ensure that the REST API is fully enabled and allow REST API endpoints, especially
/wp-json/*
, on any security plugin or firewall. 3. Whitelist WPML.org IP addresses for outgoing connections. You can find more details on how to do this here: Whitelist WPML.org IP addresses.
If these steps do not resolve your issue, or if the solution seems outdated or irrelevant to your case, please open a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, you can contact us directly through our support forum.
Problem: Der Kunde hat Probleme mit der Übersetzung von WooCommerce-Strings in anderen Sprachen, obwohl die Übersetzung in Englisch funktioniert. Er verwendet
add_filter('gettext', ...)
um 'View cart' zu 'View request' zu ändern, sieht die Änderungen in der String Translation, aber in anderen Sprachen wie Deutsch bleibt der Originaltext 'Warenkorb anzeigen' erhalten. Solution: Wir haben festgestellt, dass das Problem möglicherweise nicht mit WPML zusammenhängt, sondern eine Einschränkung von WordPress oder WooCommerce sein könnte, die eigene Übersetzungen bevorzugt. Wenn Deutsch die Standardsprache der Website ist und das Problem auch auftritt, wenn WPML deaktiviert ist, liegt es wahrscheinlich an WordPress oder WooCommerce. In diesem Fall empfehlen wir, für jede Sprache einen separaten gettext() Filter zu verwenden.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum: WPML Support-Forum.
Problem: You are experiencing issues with product translations being automatically duplicated and published when you duplicate the original product using the WooCommerce duplication option. Solution: We recommend using a different plugin that handles the duplication process without affecting other languages. Specifically, you can try using the Duplicate Page or Duplicate Post plugins. These plugins provide more control over the duplication process and should prevent automatic duplication across different languages.
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, please check the related known issues and confirm that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, we highly recommend opening a new support ticket for further assistance.
The client is experiencing issues with URLs not displaying in Latin characters for languages like Simplified Chinese, Hindi, and Japanese, which is causing navigation and readability issues.
Solution:
If you're facing similar issues, we recommend checking the WPML Language settings to ensure that the language is marked for URL encoding. A useful step-by-step guide can be found in our documentation on Translating Page Slugs. Additionally, consider reviewing a related support ticket for further insights: Keeping Slugs in English. Before making any changes, please ensure to back up your site completely.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at WPML Known Issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket.
Problem: The client is unable to upload SVG files through WPML Media Translation after updating WPML plugins. They encounter a default image or a 'Security check failed' message depending on the SVG plugin used. This issue persists across multiple environments. Solution: We recommend verifying the compatibility of the SVG plugin with WPML. WordPress does not natively support SVG, and third-party plugins like 'Safe SVG' might not be compatible with WPML. Check if the plugin has been updated recently and might require a compatibility update with WPML. Encourage the plugin author to join WPML's Go Global program to ensure compatibility. For more details, visit WPML's Go Global program.
However, if the problem is outdated or if you have further questions, feel free to open a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins.
For further assistance, please visit our support forum at WPML support forum.
Problema: Stai cercando di tradurre il pulsante 'PAGA IN RETE' in inglese, ma non riesci a trovare nessuna stringa che ti possa aiutare. Soluzione: Il pulsante 'PAGA IN RETE' non è traducibile tramite le normali funzionalità di WPML poiché è gestito direttamente da PayPal. PayPal mostra il pulsante in diverse lingue o potrebbe non mostrarlo affatto, a seconda delle impostazioni dell'utente e della disponibilità del servizio in specifici paesi e valute.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o sembra non essere più aggiornata, ti consigliamo di verificare i problemi noti e di assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: El cliente está experimentando problemas de velocidad en su sitio web debido a que cada vez que guarda una traducción usando el Editor de traducción avanzado de WPML, se activa el proceso de borrado de caché de todo el sitio. Esto ocurre porque el Editor de traducción avanzado se conecta con Elementor para borrar el caché, activando el gancho
rocket_clean_domain()
, que es responsable de borrar el caché. Solución: El gancho
Si esta solución no es relevante porque está desactualizada o no se aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problem: El cliente enfrenta dos problemas principales con su sitio web multilingüe usando WPML: 1) Al cambiar de idioma en un producto o categoría, aparece un error 404, indicando que no se encuentra el producto en el otro idioma. 2) El menú en español muestra una mezcla de diferentes idiomas. Solution: Para resolver estos problemas, recomendamos los siguientes pasos: 1. Verificar si existe una redirección 301 en la URL problemática usando herramientas como https://www.redirect-checker.org/. Revisar el archivo .htaccess y cualquier plugin o configuración que pueda añadir una redirección 301. 2. Incrementar el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Esto se puede hacer agregando el siguiente código en el archivo wp-config.php:
3. Desactivar todos los plugins excepto los esenciales (WPML, Woocommerce, Woocommerce Multilingual, Elementor) y verificar si el problema de redireccionamiento persiste. Reactivar los plugins uno por uno para identificar el causante. 4. Si el problema de los menús persiste, editar la plantilla de la cabecera y asegurarse de seleccionar y actualizar las traducciones correctas. 5. Para el error 404, cambiar los enlaces permanentes a 'Por defecto' y actualizar la traducción del segundo slug para cada idioma. 6. Si el problema continúa, especialmente con el plugin 'B2BKing', ajustar la configuración de visibilidad de productos en los ajustes del plugin y asegurarse de aplicar la misma configuración para el idioma alemán. 7. Si los problemas persisten, considerar crear un sitio staging para realizar pruebas más profundas sin afectar el sitio en vivo.
Si estas soluciones no resuelven el problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente e instalar las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problem: The client is experiencing an issue where the WPML language switcher added to the footer with the shortcode
wpml_language_selector_widget
breaks the website instead of switching the language. Solution: 1. Ensure that any redirection plugins are deactivated as they might interfere with the language switcher. 2. Perform a full backup of the website. 3. Deactivate any cache plugins that might be causing the issue, as confirmed by the client that deactivating these resolved the problem. 4. Check if the website and the language switcher function correctly after these adjustments.
If this solution does not resolve your issue or seems irrelevant due to being outdated or not applicable to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please open a new support ticket at WPML support forum.
