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Problem:
The client needed assistance in translating the terms 'Description', 'Reviews', 'Prev', and 'Next' on their WooCommerce product page, which is part of the 'Uncode' theme.
Solution:
We recommended the following steps:
1. Navigate to WPML > Theme and Plugins localization.
2. Select the 'Uncode' theme and click the button at the bottom to scan the theme for strings.
3. Similarly, scan the 'WooCommerce' plugin for strings.
4. Once the scan is complete, go to WPML > String Translation and search for the text you wish to translate.
5. If the text is found, add the translation by clicking on the '+' icon.
If the text is not listed, the client may need to search and register the string from the Admin screen. We provided a guide for this process: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/#translate-admin-and-settings-strings

We also mentioned that if the client requires further assistance, they should not hesitate to contact us. Additionally, we advised that the solution might be outdated or not applicable to their case, and recommended checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and ensuring that they have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, we suggested opening a new support ticket at the WPML support forum.

Problema:
El cliente ha traducido un formulario de Contact Form a varios idiomas y necesita cambiar las URLs en los textos traducidos, ya que actualmente todos los enlaces dirigen a la versión en español del sitio.

Solución:
Para resolver este problema, recomendamos utilizar el Editor de Traducción Avanzado de WPML para traducir las URLs. Proporcionamos una guía paso a paso que explica cómo traducir enlaces:

• https://wpml.org/faq/how-to-translate-urls-shortcodes-and-html-attributes-using-the-advanced-translation-editor/#how-do-i-translate-urls-with-the-advanced-translation-editor

Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicarse a tu situación, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML: https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.

Problema:
El cliente no podía encontrar dónde traducir ciertos textos de la página de checkout que aparecían en inglés y no podía acceder a ellos a través del icono del mundo en WPML.
Solución:
1. Si estás experimentando este problema, te recomendamos que traduzcas los textos de la pantalla de checkout mediante la función de Traducción de Cadenas (String Translation) de WPML. Puedes consultar nuestra documentación para obtener más detalles: Traduciendo las páginas de carrito y checkout.
2. Asegúrate de crear una copia de seguridad del sitio completo antes de realizar cambios.
3. Si el problema persiste, actualiza los plugins de WPML a la última versión disponible en Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'.

Es posible que esta solución sea irrelevante si ya está desactualizada o no se aplica a tu caso. Si después de seguir estos pasos el problema continúa, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos encarecidamente que revises los problemas conocidos relacionados, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que has instalado las últimas versiones de los temas y plugins.

Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con el equipo de soporte de WPML.