Problem: Estás experimentando problemas en la tienda de tu sitio en dispositivos móviles, donde no es posible continuar una compra debido a un error al actualizar plugins de WPML. Uno de los plugins no se actualiza y los otros dos permanecen en estado de 'actualización' indefinidamente. El error específico indica que estás ejecutando versiones actualizadas de woocommerce-multilingual, wpml-media-translation y wpml-string-translation, pero sitepress-multilingual-cms no está actualizado a la versión requerida (4.7.0), lo que impide que el sitio funcione correctamente. Solution: Si estás enfrentando este problema, te recomendamos intentar actualizar los plugins de WPML desde Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'. Si este método falla, probablemente se deba a una funcionalidad que bloquea la conexión entre tu sitio y nuestros servidores. En este caso, la alternativa sería actualizar manualmente los plugins de WPML siguiendo las instrucciones de nuestra guía: https://wpml.org/faq/updating-wpml-manually/
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
