Problem: O cliente estava tentando duplicar e traduzir uma página usando o WPML e ao editar a página traduzida com o Elementor, encontrou um erro informando que nenhuma área de conteúdo foi encontrada, e que era necessário chamar a função
the_content
no modelo atual para que o Elementor funcionasse na página. Solution: Identificamos que o problema estava relacionado ao permalink da página que estava sendo editada. Ao alterar o permalink para 'our-services', o cliente conseguiu editar a página sem problemas. Se você está enfrentando este problema, recomendamos verificar e ajustar o permalink da página que deseja editar.
Caso esta solução se torne irrelevante devido a atualizações ou não se aplique ao seu caso, sugerimos abrir um novo ticket de suporte. Recomendamos também verificar os problemas conhecidos relacionados, verificar a versão da correção permanente e confirmar que você instalou as versões mais recentes dos temas e plugins.
Problem: O cliente está tentando traduzir o conteúdo de uma página para Português usando WPML e recebeu uma mensagem alertando que as alterações seriam perdidas ao editar a tradução com Elementor. Solution: Se você está recebendo uma mensagem sobre a edição de traduções com Elementor e deseja evitar a perda de alterações, recomendamos que selecione o "WordPress Editor" nas opções de idioma da página original. Isso permitirá que você crie traduções diretamente com o Elementor sem conflitos. Para mais detalhes sobre como ajustar essa configuração, visite usando diferentes editores de tradução para diferentes páginas.
Se esta solução não for relevante para o seu caso, ou se parecer desatualizada, recomendamos que abra um novo ticket de suporte. Também é altamente recomendável verificar os problemas conhecidos, verificar a versão da correção permanente e confirmar que você instalou as versões mais recentes de temas e plugins. Para assistência adicional, visite nosso fórum de suporte.
Problem: The client reported that after translating their shop page from Portuguese to English using WPML, no products or content were displayed on the English version of the shop page.
Solution: We identified that the client needed to install the WooCommerce Multilingual addon to properly display translated products on the shop page. We advised the client to install this addon without deleting the existing translations, as the addon would automatically correct the issue. After installation, the client noticed that all products, including those not yet translated, were showing and some items appeared duplicated. We checked and completed the WooCommerce Multilingual setup, which initially didn't display due to a conflict with another plugin blocking the setup notice. Once the setup was completed and the conflicting plugin was addressed, the shop page displayed content correctly.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, please open a new support ticket.
