WPML

이를 제공하는 회사는 OnTheGoSystems Limited(22/F 3 Lockhart Road, Wanchai, 홍콩, 홍콩 회사 등록 번호 1683657)입니다.

라이선스 및 상표

WPML은 GNU General Public License(GPL) 버전 2 이상에 따라 라이선스가 부여됩니다. WPML 소프트웨어를 사용할 때 GPL에 따라 부여된 모든 권리를 받습니다.

WPML 이름, 로고 및 OnTheGoSystems 회사 이름은 상표이며 GPL 라이선스가 적용되지 않습니다.

금지 사항:

  • 허가 없이 WPML 이름, 로고 또는 OnTheGoSystems 브랜딩 사용
  • “WPML” 이름 또는 로고를 사용하여 무엇이든 마케팅 또는 판매
  • WPML 또는 OnTheGoSystems와의 공식적인 제휴 암시, 또는 제품이나 서비스가 WPML과 공식적으로 관련되어 있다는 암시

제품 패키지에 WPML을 포함하려면 파트너십 계약이 필요합니다. 옵션을 논의하려면 문의하세요.

WPML 구독을 구매하면 업데이트, 지원 및 관련 서비스를 이용할 수 있지만, 소프트웨어 자체의 GPL 라이선스는 변경되지 않습니다.

WPML 계정 사용

WPML을 구매하면 WPML 계정에 액세스할 수 있습니다. WPML 계정에는 Multilingual Blog, Multilingual CMS 및 Multilingual Agency의 세 가지 유형이 있습니다.

각 계정 유형에 따라 특정 기능 세트에 액세스할 수 있습니다. 가장 중요한 점으로, 계정 유형은 다음을 정의합니다.

  • 액세스할 수 있는 WPML 플러그인
  • WPML을 등록할 수 있는 사이트 수

또한 모든 유형의 계정에서 다음을 제공합니다.

  • 1년간 지원 액세스
  • 1년간 무료 업데이트

갱신 옵션

WPML 계정은 기본적으로 자동 갱신으로 설정되어 있습니다. 수동 갱신으로 전환하지 않으면 구독이 매년 자동으로 갱신됩니다.

수동 갱신의 경우 계정 만료 30일 및 3일 전에 알림 이메일을 보내드립니다. 계정이 만료되지 않도록 하려면 수동으로 갱신 결제를 완료해야 합니다.

갱신하지 않을 경우 발생하는 일

제때 수동 갱신 비용을 결제하지 않거나 자동 갱신이 완료되지 않으면 구독이 만료될 수 있습니다. 이 경우에도 계정에 로그인할 수는 있지만 다음과 같은 제한이 있습니다.

  • 플러그인 업데이트 수신 중단
  • 지원에 대한 액세스 권한 상실
  • 사용 가능한 슬롯이 남아 있더라도 새 사이트에 WPML을 등록할 수 없음
  • 사이트의 URL이 변경되는 경우(예: 마이그레이션 또는 도메인 업데이트 후) 이미 WPML을 사용 중이던 사이트에 WPML을 다시 등록할 수 없음

기존 등록된 사이트에서는 WPML을 계속 사용할 수 있지만, WordPress 및 기타 플러그인은 정기적으로 업데이트된다는 점을 명심하세요. 오래된 버전의 WPML을 실행하면 시간이 지남에 따라 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.

WPML에 사이트 등록

다음과 같은 경우 사이트 키를 사용하여 WordPress 사이트에 WPML을 등록해야 합니다.

  • 새 사이트에 WPML을 설치하고 활성화할 때
  • 마이그레이션 또는 도메인 업데이트 후와 같이 이미 WPML에 등록된 사이트의 URL이 변경될 때

두 경우 모두 활성 WPML 구독이 필요합니다.

등록할 수 있는 사이트 수는 WPML 계정 유형에 따라 다릅니다.

  • Multilingual Blog: 운영 사이트 1개 + 개발 사이트 3개
  • Multilingual CMS: 운영 사이트 3개 + 개발 사이트 9개
  • Multilingual Agency: 운영 사이트 및 개발 사이트 수 무제한
  • Lifetime (단종됨): 사이트 수 무제한, 연간 구독 필요 없음

지원 받기

유효하고 활성화된 계정을 보유한 고객사만 지원에 액세스할 수 있습니다. 채팅 및 비공개 지원 문의를 통해 지원을 제공합니다.

고객사를 위한 WPML 기반 웹사이트 개발

고객사를 위해 개발하는 사이트에 WPML을 자유롭게 등록할 수 있습니다.

이 경우에도 계정의 기능에 액세스할 수 있는 사람은 본인뿐입니다. 즉, 본인만 WPML 플러그인을 다운로드하고, 사이트를 등록하고, 지원을 받을 수 있습니다.

고객사에게 지원이 필요한 경우 직접 지원을 제공해야 합니다.

고객사에게 계정 이전

2026년 1월 13일부터 갱신 이전은 불가능합니다. 해당 날짜 이전에 수행한 모든 이전은 고객사가 갱신을 유지하는 한 계속 작동합니다.

소유권을 이전하려면 고객사가 자체 WPML 구독을 구매한 다음 해당 계정으로 사이트를 등록해야 합니다.

계정에 다른 사람 추가

고객사를 위해 사이트를 구축하는 에이전시인 경우 팀 내에서 여러 사람이 WPML 계정의 다양한 기능에 액세스해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 여러 사람이 플러그인을 다운로드하고, 사이트를 등록하고, 지원 문의를 하고, 구독 비용을 결제해야 할 수 있습니다.

이 경우 계정에 더 많은 사람을 쉽게 추가할 수 있습니다.

공정 사용 정책

Multilingual Agency 및 단종된 Lifetime 계정을 사용하면 무제한의 사이트에 WPML을 등록할 수 있지만, 당사의 공정 사용 정책에 따라 사용해야 합니다.

즉, 본인 및/또는 고객사를 위해 개발하는 웹사이트에서 사용할 수 있습니다. 이 범위를 벗어나는 제3자의 웹사이트에는 WPML을 등록할 수 없습니다.

이 정책을 위반하는 계정을 취소할 권리는 당사에 있습니다.

WPML의 AI 번역 사용

WPML을 사용하면 PTC(Private Translation Cloud) 엔진을 통해 또는 DeepL, Google 및 Microsoft의 세 가지 다른 기계 번역 엔진을 사용하여 AI 번역으로 사이트를 번역할 수 있습니다.

WPML의 자동 번역을 사용하려면 AI 번역 단어가 필요합니다. Multilingual CMS에는 22,500개의 AI 번역 단어가 포함되어 있고 Multilingual Agency에는 45,000개가 포함되어 있으며, 갱신할 때마다 해당 수량으로 충전됩니다. 사용하지 않은 단어는 만료되지 않습니다. 더 필요한 경우 종량제를 활성화하거나 선불 단어 패키지를 구매할 수 있습니다.

자동 번역을 위한 종량제

자동 번역 비용을 결제하는 가장 저렴하고 편리한 방법은 플러그인의 인터페이스 내에서 가입하고 종량제로 결제하는 것입니다. 월간 구독료가 없으며 언제든지 취소할 수 있습니다.

간단한 작동 방식은 다음과 같습니다:

  • 단어당 가격은 사용하는 번역 엔진(PTC, Google, Microsoft 또는 DeepL)에 따라 다릅니다.
  • 매월 처음 사용하는 500개의 AI 번역 단어는 무료입니다. 그 이상을 번역하는 경우 현재 가격표에 따라 초과 번역한 단어에 대해 요금이 청구됩니다. 사용하지 않은 무료 단어는 다음 달로 이월할 수 없습니다.
  • 가격은 누진적으로 계산되므로 한 달에 더 많이 번역할수록 단어당 가격이 저렴해집니다.
  • 특정 달에 단어를 번역하지 않은 경우 요금이 전혀 청구되지 않습니다.
  • 각 자동 번역 인보이스의 경우 이전 역월 동안 번역한 단어에 대해 요금이 청구됩니다. 결제 주기는 매월 1일 자정(UTC)에 시작하여 다음 달 1일 자정(UTC)에 끝납니다. 매월 3일에 인보이스가 발행되고 신용 카드로 요금이 청구됩니다.
  • WPML은 신용 카드 정보를 저장하지 않습니다. 결제는 Stripe를 통해 처리됩니다.

향후 번역 가격 및 계산 방식을 변경할 권리는 당사에 있습니다. 물론 이 경우 항상 사전에 알려드립니다. 가격 계산기를 포함한 자세한 내용은 자동 번역 가격에 대한 페이지를 참조하세요.

안전 한도 청구:

  • 사기로부터 당사를 보호하기 위한 두 가지 안전 한도 청구가 있습니다.
  • 한 달에 €100를 초과하는 경우 처음 €100유로(+ VAT)에 대해 자동으로 요금이 청구됩니다. 이 한도에 도달하려면 많은 단어를 번역해야 합니다. 그런 다음 해당 월말에 인보이스에서 해당 €100유로를 차감합니다.
  • 한 달에 €4000를 초과하는 경우에도 마찬가지입니다. 한 달에 해당 한도를 초과하면 자동으로 요금이 청구됩니다. 이 한도에 도달하려면 엄청난 양의 단어를 번역해야 합니다. 마찬가지로 해당 월말에 인보이스에서 해당 €4000를 차감합니다.

안전 한도는 종량제 구독에 연결되어 있으므로 구독을 취소하고 다시 활성화할 때마다 재설정됩니다. 사이트를 마이그레이션하는 경우(예: 사이트 복사본을 만들고 새 구독을 시작할 때)에도 이 상황이 발생할 수 있습니다.

자동 번역을 위한 선불 패키지

경우에 따라 자동 번역을 위해 선불 단어 패키지를 구매하는 것을 선호할 수 있습니다. 다음 패키지를 제공합니다.

  • €50에 10,000단어
  • €100에 22,500단어
  • €180에 50,000단어
  • €420에 125,000단어
  • €800에 250,000단어

종량제를 사용하지 않는 모든 사이트에 선불 단어를 추가할 수 있습니다. 선불 단어는 만료되지 않습니다.

PTC 사용 시 콘텐츠 제한

PTC는 WPML의 AI 번역 엔진이며 강력한 언어 모델을 사용하여 콘텐츠를 번역합니다. 이러한 모델은 책임감 있게 사용되도록 엄격한 규칙을 따릅니다.

이로 인해 PTC는 다음과 같은 내용이 포함된 콘텐츠를 번역하지 않습니다:

  • 불법 활동(예: 유해 물질 제조 방법, 불법 무기 구매 또는 폭력 조장)
  • 성적으로 노골적이거나 착취적인 자료
  • 혐오 발언, 괴롭힘 또는 차별
  • 허위 정보 또는 타인 사칭

PTC가 이러한 종류의 콘텐츠를 감지하면 번역을 중단하고 거부합니다. 이 경우 PTC를 통하지 않더라도 번역을 받을 수 있도록 사이트의 번역 엔진을 자동으로 DeepL로 전환합니다.

PTC를 사용하면 이러한 가이드라인을 따르는 데 동의하는 것입니다. 콘텐츠가 이에 위배되는 경우 사이트에서 PTC가 작동하는 방식을 제한하거나 변경할 수 있습니다.

환불

WPML 플랜, 갱신, AI 번역 단어 및 번역에 대한 환불은 환불 정책을 따릅니다.

개인정보 보호 정보 및 GDPR

당사의 개인정보 처리방침 및 GDPR 준수 페이지에서는 계정 관리, 결제 및 지원 등 당사 자체 목적을 위해 개인 데이터를 처리하는 방법을 설명합니다.

고급 번역 에디터, 자동 번역, 사이트 등록과 같은 WPML의 클라우드 서비스를 사용할 때, 당사는 본 약관의 일부를 구성하는 부록 1의 데이터 처리 부록(“DPA”)에 따라 사용자를 대신하여 개인 데이터를 처리합니다. DPA 및 이전 버전은 https://app.wpml.org/account/dpa에서도 확인할 수 있습니다.

부록 1의 부속서 1~3은 EU 표준 계약 조항(집행위원회 이행 결정(EU) 2021/914), 영국 국제 데이터 전송 추가 조항 및 스위스에 대한 조정 사항을 명시하며, 이는 홍콩에 있는 당사 및 당사의 하위 처리자로의 개인 데이터 전송을 규율합니다.

본 약관에 동의함으로써 데이터 수출자로서 DPA 및 해당 부속서를 체결하게 되며, 이 동의는 표준 계약 조항의 부록 I을 포함하여 서명한 것으로 간주됩니다. 조직에 공동 서명된 사본이 필요한 경우 문의하세요.

현재 하위 처리자는 하위 처리자 페이지에 명시되어 있습니다. 새로운 하위 처리자가 지정되기 최소 14일 전에 해당 페이지와 이메일을 통해 하위 처리자의 추가 또는 교체 사실을 공지합니다. DPA 6.4조에 규정된 바와 같이 이에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.

준거법

부속서 1을 포함한 본 약관과 이로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁이나 청구는 홍콩 특별행정구의 법률을 따르며, 홍콩 법원이 전속 관할권을 가집니다. 부속서 1의 스케줄 1에 명시된 표준 계약 조항은 제17조 및 제18조에 규정된 바와 같이 아일랜드 법률을 따르며 관련 분쟁은 아일랜드 법원에서 해결합니다. 스케줄 2와 3은 영국 및 스위스 법률에 따른 이전에 적용되는 사항을 규정합니다.

버전

고객사의 주문 또는 갱신 날짜에 시행 중인 본 약관의 버전이 해당 주문 또는 갱신에 적용됩니다.

버전 시행일 텍스트
1 2026년 3월 11일 버전 2 이전에 이 주소에서 발행된 이용 약관, 부록 1 제외
2 2026년 10월 27일 이 텍스트입니다.

부록 1: 데이터 처리 부록

본 데이터 처리 부속서(이하 “DPA”)는 당사의 이용 약관(이하 “약관”)의 부속서 1이며, 사용자와 당사 간에 수시로 업데이트되는 당사의 개인정보 취급방침(이하 “개인정보 취급방침”) 또는 서비스 사용을 규율하는 기타 계약(DPA, 약관 및 개인정보 취급방침을 모두 합하여 이하 “계약”)을 보완합니다. 본 DPA는 계약에 따라 사용자 및 사용자가 대표하는 법인(“고객”, “사용자” 또는 “사용자의”)과 OnTheGoSystems Limited(“당사”, “당사를” 또는 “당사의”) 간의 계약입니다. 이는 약관의 일부로 적용됩니다. 약관에 동의함으로써 데이터 수출자로서 표준 계약 조항 및 영국과 스위스 추가 조항을 포함한 본 DPA를 체결하게 됩니다. 이러한 동의는 본 DPA 및 표준 계약 조항의 부속서 I에 서명한 것으로 간주됩니다.

양 당사자는 다음과 같이 합의합니다:

1. 정의 및 해석

1.1. 아래의 정의는 다음과 같은 의미를 갖습니다:

“컨트롤러”, “정보주체”, “개인정보”, “개인정보 침해”, “처리”(파생어인 “처리된” 및 “처리하다” 포함) 및 “프로세서”는 GDPR에 명시된 의미를 가지거나, 해당되는 경우 기타 적용 가능한 데이터 보호법에서 본질적으로 동일한 용어의 의미를 가집니다;

“데이터 보호법”은 다음을 포함하여 개인정보의 처리, 개인정보 보호 및 사용과 관련된 모든 해당 법률을 의미합니다: (i) GDPR; (ii) 영국 GDPR; (iii) 스위스 연방 데이터 보호법; (iv) 전술한 법률을 시행, 대체, 확장, 재제정, 통합 또는 개정하는 모든 법률; (v) 이에 상응하는 국가 법률 또는 규정; 및 (vi) 해당 법률과 관련된 관련 규제 기관의 상응하는 지침, 규약 또는 인증 메커니즘;

"(사용자) 개인 데이터"는 본 계약과 관련하여 사용자가 당사에 제공하거나 이용할 수 있도록 한(또는 사용자를 위해 수집되거나 생성된) 개인 데이터를 의미합니다.

“표준 계약 조항” 또는 “SCCs”는 약관의 부속서 1, 별표 1에 명시된 바와 같이 집행 결정(EU) 2021/914, 모듈 2(컨트롤러에서 프로세서로)에서 유럽 위원회가 승인한 제3국으로의 개인 데이터 이전에 관한 표준 계약 조항을 의미합니다;

“하위 처리자 페이지”는 당사의 현재 하위 처리자를 나열한 웹 페이지를 의미하며, https://wpml.org/home/sub-processors/에서 확인할 수 있습니다.

1.2. 위 1.1조에서 언급되지 않은 대문자로 표기된 모든 단어는 개인정보 처리방침 또는 이용 약관에 부여된 의미와 정의를 갖습니다.

1.3. 법률에 대한 언급은 하위 법령을 포함하며, 수시로 개정되거나 재제정되는 해당 법률을 의미합니다.

1.4. 개인정보 처리와 관련하여 불일치가 있는 경우, 표준 계약 조항이 본 DPA에 우선하며, 본 DPA는 약관 및 개인정보 보호정책에 우선합니다. 본 DPA는 제12조에 명시된 바와 같이 약관과 동일한 법률의 적용을 받습니다.

1.5. 개인 데이터 처리가 GDPR의 적용을 받는 경우, 본 계약에서 언급하는 “법적 의무”는 유럽 연합 또는 회원국 법률에 따른 의무를 의미합니다.

2. 개인 데이터 처리

2.1 본 계약의 목적상, 달리 명시적으로 규정되지 않는 한 부록 1에 설명된 개인 데이터 처리에 관하여 사용자는 컨트롤러 역할을 하며 당사는 프로세서 역할을 합니다. 당사는 (1) 본 DPA, 약관 및/또는 계약에 규정된 경우, (2) 관련 법적 의무에 따라 요구되는 경우(이 경우 법으로 금지되지 않는 한 당사는 사용자에게 해당 법적 요구 사항을 알립니다), 또는 (3) 사용자의 문서화된 지침이 있는 경우에만 개인 데이터를 처리합니다. 사용자의 지침 외에 관련 법률에 따라 개인 데이터를 처리해야 하는 경우, 당사는 법으로 금지되지 않는 한 처리 전에 사용자에게 해당 법적 요구 사항을 알립니다. 처리의 주제, 기간, 성격 및 목적, 개인 데이터의 유형 및 데이터 주체의 범주는 부록 1에 명시되어 있습니다. 사용자의 사전 서면 승인 없이는 특수 범주의 개인 데이터를 처리하지 않습니다.

2.2 양 당사자는 당사가 사용자를 대신하여 프로세서로서 개인 데이터를 처리하는 것 외에도 다음과 같은 제한된 목적을 위해 독립적인 컨트롤러로서 특정 개인 데이터를 처리할 수 있음을 인정합니다: (i) 계정 관리 및 운영, (ii) 청구 및 결제 처리, (iii) 당사에 적용되는 법적 및 규제 의무 준수, (iv) 내부 서비스 관리, 보안, 사기 방지, 서비스 모니터링, 제품 분석, 제품 개선 및 서비스 개발. 이러한 처리는 당사의 개인정보 처리방침 및 해당 데이터 보호법에 따라 수행되며 본 DPA의 범위를 벗어납니다.

2.3 당사는 서비스를 제공하는 데 필요한 경우에 한하여 본 계약에 따라 개인 데이터를 처리합니다.

2.4 당사는 (i) 해당 데이터 보호법에 따라 귀하의 모든 개인 데이터를 준수 및 처리하고, (ii) 데이터 보호 영향 평가, 규제 기관이나 감독 기관과의 협의(또는 해당 기관에 대한 알림) 또는 해당 기관의 질문에 대한 답변이나 조사 대응과 관련하여 고객에게 협력하고 지원하며, (iii) 당사의 정책, 조치 및 절차가 데이터 보호법을 충족, 이행 및 준수하도록 보장하고, (iv) 위 2.1조에 규정된 범위 내에서만 개인 데이터를 처리합니다.

2.5 다음을 수행해야 합니다: (i) 본 계약에 따라 위탁된 처리 및 관련 개인 데이터의 공유가 해당 데이터 보호법을 엄격히 준수하여 수행되도록 보장하고, (ii) 개인 데이터를 당사에 전달하며, (iii) 처리 전 및 처리 기간 동안 당사가 데이터 보호법을 준수하는지 확인하고, (iv) 검사, 감사 또는 협의 수행을 포함하여 처리를 감독하며, (v) 적용 가능한 범위 내에서 본 계약에 명시된 의무를 상호 준수하고, (vi) 현행 및 해당 법률에서 발생하는 기타 모든 의무를 준수해야 합니다.

3. 당사 인력

3.1 당사는 개인 데이터 처리 권한을 부여받은 모든 직원이 적절한 계약상 또는 법적 기밀유지 의무를 지며, 서비스 제공에 필요한 경우에만 지침에 따라 해당 개인 데이터를 처리하도록 보장합니다.

3.2 관련 법률에 따라 보존이 필수인 경우를 제외하고, 서비스 제공에 더 이상 필요하지 않은 경우 당사는 개인 데이터 처리를 중단합니다. 해지 또는 만료 시, 서면 요청 후 30일 이내에 옵션에 따라 당사는 개인 데이터를 삭제하거나 반환합니다. 삭제가 필수인 경우, 당사는 보존 관행에 따라 백업을 포함하여 해당 개인 데이터를 안전하게 삭제하기 위한 합리적인 조치를 취합니다. 어떠한 경우에도 개인 데이터의 삭제 또는 반환은 당사의 이행 능력을 제한할 수 있는 관련 법적 의무의 적용을 받으며 이를 조건으로 합니다. 이러한 법적 의무에 따라 보존되는 모든 개인 데이터는 본 계약의 보호를 계속 받습니다.

4. 보안

4.1. 양 당사자는 개인 데이터 침해로부터 개인 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 구현했으며 이를 유지할 것을 보증하며, 이러한 조치는 항상 최소한 데이터 보호법에서 요구하는 기준을 충족해야 합니다.

4.2. 당사는 무단 또는 불법적인 처리와 개인 데이터의 우발적인 손실, 파기 또는 훼손으로부터 개인 데이터를 보호하기 위해 부록 2에 설명된 바와 같이 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 마련할 것을 보장합니다. 이러한 조치는 기술 발전 수준과 조치 구현 비용을 고려하여, 무단 또는 불법적인 처리나 우발적인 손실, 파기 또는 훼손으로 인해 발생할 수 있는 피해와 보호할 데이터의 특성에 적합해야 합니다. 또한 사고 발생 후 적시에 개인 데이터의 가용성 및 접근성을 복구할 수 있도록 보장하고, 채택한 기술적 및 조직적 조치의 효과를 정기적으로 평가 및 검토합니다.

5. 알림 및 개인정보 침해

5.1. 개인 데이터 처리와 관련하여 불만, 청구 또는 요청(특히 해당 법률에 따른 데이터 주체의 권리 행사와 관련된 사항)을 접수하는 경우, 부당한 지체 없이 이를 전달하고 지시에 따라 이에 대응할 수 있도록 협력하고 지원합니다.

5.2 당사가 개인 데이터 침해를 인지하는 경우, 당사는 부당한 지연 없이(그리고 어떠한 경우에도 36시간 이내에) 귀하에게 통지하고, 개인 데이터 침해를 조사하며, 피해를 구제/완화하고 재발을 방지하며(전 과정에 걸쳐 귀하에게 관련 세부 정보를 제공), 관련 감독 기관 또는 영향을 받는 데이터 주체에게 알리는 데 협조합니다.

5.3 당사는 처리의 성격을 고려하여, 접근, 정정, 삭제, 제한, 이식성 및 이의 제기 권리를 포함하여 해당 데이터 보호법에 따른 정보 주체의 권리 행사 요청에 응답할 의무를 이행할 수 있도록 가능한 범위 내에서 적절한 기술적 및 조직적 조치를 통해 지원합니다. 당사는 그러한 요청을 접수한 후 부당한 지체 없이, 그리고 어떠한 경우에도 영업일 기준 5일 이내에 이를 통지하며, 해당 데이터 보호법에서 요구하는 기간 내에 응답할 수 있도록 합리적인 협력을 제공합니다.

6. 하도급업체

6.1 당사가 서비스와 관련하여 사용자의 개인 데이터를 처리하기 위해 하위 처리자를 지정할 수 있는 일반적인 권한을 부여합니다.

6.2 당사는 모든 하위 처리자가 본 DPA에 명시된 것과 최소한 동일한 수준의 개인정보 보호를 제공하는 서면 의무를 지도록 보장합니다.

6.3 당사는 본 DPA 및 본 계약의 조건에 따라 하위 처리자의 업무 수행 및 개인정보 처리와 관련된 해당 하위 처리자의 모든 행위 또는 부작위에 대해 당사 자신의 행위와 동일하게 책임을 집니다.

6.4 당사는 수시로 하위 처리자 목록을 업데이트할 수 있습니다. 당사는 새로운 하위 처리자가 참여하기 최소 14일 전에 부록 3에 언급된 하위 처리자 페이지를 업데이트하고 이메일을 통해 하위 처리자의 추가 또는 교체 예정을 통지합니다. 해당 14일 이내에 데이터 보호와 관련된 합당한 근거를 바탕으로 이러한 변경에 이의를 제기할 수 있습니다. 합당한 이의를 제기했으나 당사가 이를 합리적으로 수용할 수 없는 경우, 어느 당사자든 본 계약에 따라 영향을 받는 서비스를 해지할 수 있습니다.

7. 데이터 이전

7.1. 당사(또는 모든 하도급업체)는 해당 전송에 적절한 안전 장치가 적용되고 그 밖의 데이터 보호법을 준수하는 경우에만 사용자의 개인 데이터를 EEA, 영국 또는 스위스 이외의 국가나 국제 기구로 전송합니다.

7.2. 개인 데이터가 EEA에서 적정성 결정이 없는 국가에 있는 당사자로 이전되는 경우, 약관의 부록 1, 스케줄 1에 명시된 표준 계약 조항(모듈 2)이 적용되며 본 DPA에 통합됩니다. 해당 이전이 UK GDPR 또는 스위스 연방 데이터 보호법의 적용을 받는 경우, 약관의 부록 1, 스케줄 2 및 3의 추가 조항에 따라 수정된 표준 계약 조항이 적용됩니다.

7.3. 표준 계약 조항 중 모듈 2(컨트롤러에서 프로세서로의 이전)가 적용되며, 사용자는 데이터 수출자이고 당사는 데이터 수입자입니다. 해당 조항의 17조 및 18조에 명시된 바와 같이, 이 조항은 아일랜드 법률의 적용을 받으며 이로 인해 발생하는 분쟁은 아일랜드 법원에서 해결합니다.

8. 기록

8.1 당사는 본 계약 및 관련 데이터 보호법 준수를 입증하는 데 합리적으로 필요한 모든 정보를 제공해야 하며, 합리적인 사전 통지 및 기밀 유지 의무를 조건으로 직접 또는 독립 감사인이 수행하는 감사를 허용하고 이에 협조해야 합니다.

8.2 당사는 관련 인증, 보고서 또는 기타 독립적인 평가를 제공함으로써 이러한 의무를 이행할 수 있습니다.

9. 기간 및 해지

9.1. 본 계약은 당사가 서비스를 제공하기 시작할 때 시작되며, 협력 조건 및 서비스와 관련된 모든 의무에 따라 어느 한 당사자가 종료하지 않는 한 무기한 지속됩니다.

9.2. 본 계약의 제10조에 따른 기밀 유지는 본 계약의 해지 또는 만료 후에도 존속하며 무기한으로 유지됩니다.

10. 기밀 유지

양 당사자는 사법 또는 행정 절차에 따라 공개가 요구되거나 법률에 의해 공개가 요구되는 경우를 제외하고, 상대방의 사전 서면 동의 없이 본 계약일 전후에 직간접적으로 어떠한 형태나 매체로든 처리와 관련하여 공개되거나 제공된 모든 정보뿐만 아니라 비즈니스 서비스, 재무 계획, 지적 재산권, 고객사, 공급업체, 직원, 계획과 관련된 정보, 노하우, 디자인, 영업 비밀, 기술 정보 또는 소프트웨어, 각 당사자가 무제한적인 공개로부터 보호하고자 하며 기밀 또는 독점 정보로 표시되어 있거나 그 성격상 명백히 기밀인 기타 모든 정보, 그리고 이러한 정보에서 파생된 모든 결과, 데이터 또는 분석을 공개해서는 안 됩니다. 그러한 경우 양 당사자는 의무적인 공개 범위 내에서 정보가 보호될 수 있도록 필요한 법적 예방 조치를 취하기 위해 사전에 서로에게 알려야 합니다.

11. 배상

11.1 각 당사자는 본 계약 또는 해당 데이터 보호법에 따른 면책 당사자의 의무에 대한 중대한 위반으로 인해 발생하는 모든 직접적인 손실, 손해, 비용 및 지출(합리적인 법률 비용 포함)에 대해 상대방을 면책하고 피해가 없도록 해야 합니다. 단, 다음을 전제로 합니다: (i) 면책 당사자의 책임은 자신의 작위 또는 부작위에 직접 기인한 손실로 제한되며, (ii) 어느 당사자도 발생 원인과 관계없이 이익, 수익 또는 비즈니스 기회의 손실을 포함한 간접적, 우발적, 특별 또는 결과적 손해에 대해 상대방에게 책임을 지지 않고, (iii) 하위 처리자의 작위 또는 부작위에 대한 면책 당사자의 책임은 해당 데이터 보호법, 본 계약 및 본 문서에 명시된 책임 제한에 따라 결정됩니다.

11.2 본 계약의 상충되는 어떠한 내용에도 불구하고, 계약, 불법 행위(과실 포함), 법적 의무 위반 또는 기타 여부에 관계없이 본 DPA로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 각 당사자의 총 책임은 청구의 원인이 되는 이벤트 발생 직전 12개월 동안 본 계약에 따라 당사에 지불했거나 지불해야 하는 총 수수료를 초과하지 않습니다. 이 제한은 해당 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 적용되지만, 고의적인 위법 행위나 중대한 과실로 인해 발생하는 손실에 대한 어느 당사자의 책임이나 해당 데이터 보호법에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 책임은 제한하지 않습니다.

11.3 상기 내용에도 불구하고, 귀하의 행위, 부작위 또는 지시의 직접적인 결과로 인해 처리자인 당사가 본 계약의 규정을 준수하지 못하는 경우, 귀하는 그로 인한 규정 미준수에 대해 책임을 져야 하며, 이러한 행위, 부작위 또는 지시에 기인한 데이터 주체의 청구 또는 관할 감독 기관이 부과한 제재를 포함하여 그로 인해 발생하는 모든 직접적인 손실, 손해, 비용 및 지출에 대해 당사를 면책해야 합니다.

12. 준거법

12.1. 본 계약 및 본 계약, 그 주제 또는 성립과 관련하여 발생하거나 이와 연관된 모든 분쟁이나 청구(계약 외적 분쟁이나 청구 포함)는 홍콩 특별행정구 법률에 따라 규율되고 해석되며, 양 당사자는 이에 따라 홍콩 법원의 전속 관할권에 따릅니다. 조항 7.3에 언급된 표준 계약 조항은 해당 조항에 명시된 바와 같이 아일랜드 법률에 따라 규율됩니다.

13. 통지

13.1 본 계약에 따라 이루어지는 모든 통지 및 통신은 서면으로 작성되어야 하며, 본 계약의 서두에 명시된 주소나 이메일 주소, 또는 주소를 변경하는 당사자가 수시로 통지하는 기타 주소로 직접 전달되거나 우편 또는 이메일로 발송되어야 합니다.

13.2 본 계약에 따른 개인 데이터 처리와 관련하여 질문이 있는 경우, hello@wpml.org 또는 당사가 수시로 통지하는 다른 연락처로 문의하실 수 있습니다.

부록 1

처리의 성격 및 목적:

개인정보 처리는 OnTheGoSystems에서 제공하는 서비스를 제공할 목적으로 수행되며, 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다:

  • 해당 이용 약관에 명시된 OTGS 소프트웨어 제품(WPML, Toolset, PTC 및 관련 서비스)의 제공 및 지원,
  • 서비스 제공 및 지원에 필요한 연락,
  • 호스팅, 스토리지, 백업 및 시스템 모니터링을 포함한 기술 운영,
  • 보안 로깅, 접근 제어, 악용 방지 및 디버깅,

필수인 경우, 법적 의무를 준수하거나 법적 청구권을 행사 또는 방어하기 위해 개인 데이터를 처리할 수도 있습니다.

처리 기간:

개인 데이터는 양 당사자 간의 계약 기간 동안 처리되며, 다음과 같습니다:

  • 수집된 특정 목적을 위해 필요한 기간 동안,
  • 또는 관련 법률(예: 회계 또는 세무 기록 보관)에서 요구하는 바에 따라,
  • 계약 종료 후, 법률에 의해 달리 요구되지 않는 한 데이터는 DPA 제3조에 따라 반환되거나 삭제됩니다.

적용 대상 개인 데이터:

당사는 다음 유형의 개인 데이터를 대신 처리할 수 있습니다:

카테고리 예시
식별 데이터 성명, 사용자 이름, 사용자 ID, 프로필 사진
연락처 데이터 이메일 주소, 전화번호, 청구/배송 주소
계정 자격 증명 로그인 세부 정보(해시됨), 언어 기본 설정
통신 데이터 메시지, 지원 티켓, 채팅 로그, 피드백
기술 메타데이터 IP 주소, 브라우저/사용자 에이전트, 액세스 로그, 사용 행태, 시간대, 지정된 WPML 관리 화면과의 상호 작용(네비게이션 경로 및 구성 작업 포함)
문서 콘텐츠 OTGS 서비스를 통해 또는 지원 과정에서 제출된 파일 또는 텍스트

OTGS는 서비스의 일환으로 특별 범주의 개인 데이터를 의도적으로 수집하거나 처리하지 않습니다. 사용자 생성 콘텐츠에 이러한 데이터가 포함되거나 고객 데이터 내에 삽입되는 경우, 해당 데이터의 처리는 부수적이며 컨트롤러의 지침 및 관련 법적 요구 사항을 따릅니다.

영향을 받는 사람(정보 주체):

개인정보 처리에 영향을 받는 정보 주체 그룹은 당사 소프트웨어의 최종 사용자, 고객사 및 고객, 웹사이트 방문자, 서비스 제공자로 구성됩니다. 당사의 개인정보 처리에 영향을 받는 정보 주체 본인이 아닌 경우, 정보 주체로부터 필요한 모든 동의 및 권한을 획득했음 및/또는 해당되는 경우 당사의 개인정보 처리에 대해 정보 주체에게 고지했음을 보증합니다.

부록 2: 기술 및 조직적 조치(TOMs)

당사는 아래 설명된 바와 같이 위험에 적합한 보안 수준을 보장하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다.

1. 조직적 조치

  • 정보 보안 및 데이터 보호 책임이 정의되고 주기적으로 검토됩니다
  • 시스템에 대한 접근은 역할과 필요성(최소 권한)에 따라 인가된 인원으로 제한됩니다
  • 개인 데이터에 접근할 수 있는 직원은 기밀 유지 의무를 집니다.
  • 보안 인식 및 개인정보 보호 교육이 내부적으로 제공됩니다
  • 인시던트 관리 및 대응 절차가 마련되어 있습니다
  • 공급업체 및 인프라 제공업체는 보안 및 데이터 보호 관점에서 평가됩니다
  • 정기적인 위험 평가가 수행됩니다
  • 위험, 기술 및 규제 요건의 변화를 반영하여 조치를 검토하고 업데이트합니다
  • 설계 및 기본 설정에 의한 개인정보 보호와 같은 데이터 보호 원칙 적용
  • 개인정보 침해 관리 및 알림 프로세스가 마련되어 있습니다

2. 기술적 조치

  • 전송 중인 개인정보는 보안 프로토콜(예: HTTPS/TLS)을 사용하여 암호화됩니다
  • 인프라에 대한 액세스는 인증 제어 및 로깅을 통해 보호됩니다
  • 시스템은 정기적인 업데이트, 패치 적용 및 취약점 관리의 대상이 됩니다
  • 보안 사고를 탐지하고 대응하기 위해 모니터링 및 로깅이 구현되어 있습니다
  • 가용성과 복원력을 보장하기 위해 백업 및 복구 절차가 마련되어 있습니다
  • 프로덕션 시스템에 대한 변경 사항은 정의된 변경 관리 프로세스를 따릅니다
  • 운영 환경과 비운영 환경 분리

3. 하위 처리자 및 인프라 조치

당사는 다음과 같은 적절한 보안 조치를 시행하는 검증된 인프라 제공업체 및 하위 처리자를 이용합니다:

  • 데이터 센터의 물리적 보안
  • 네트워크 및 인프라 보호
  • 이중화, 가용성 및 복원력 제어
  • 독립적인 인증 및 감사(예: ISO 27001, SOC 보고서)

당사는 적절한 계약 및 데이터 보호 조건에 따라 이러한 제공업체에 의존하며, 정기적으로 이들의 보안 약속을 검토합니다.

4. 공동 책임

서비스가 고객이 통제하는 환경에 통합되는 경우, 다음에 대한 책임이 있습니다:

  • 시스템, 인프라 및 호스팅 환경 보안 유지
  • 사용자 액세스, 인증 및 역할 관리
  • 업데이트 및 패치 적용
  • 데이터 보존 및 삭제 관리

5. 데이터 최소화

당사는 처리를 위해 제출된 콘텐츠, 라이선스 정보, 운영 메타데이터 등 서비스를 제공하는 데 필요한 개인 데이터만 처리합니다. 당사는 AI 모델을 학습시키는 데 고객 콘텐츠를 사용하지 않으며, 서비스를 제공하는 데 필요한 범위를 초과하여 이를 보관하지 않습니다.

부록 3: 하위 처리자

당사가 현재 이용 중인 하위 처리자는 각각의 등록 소재지, 처리 위치 및 제공하는 서비스, 그리고 해당 목록의 모든 변경 사항에 대해 날짜가 기록된 내역과 함께 https://wpml.org/home/sub-processors/에 게시되어 있습니다. 해당 페이지는 조항 6.4에서 언급하는 하위 처리자 목록입니다.

OnTheGoSystems Limited
22/F 3 Lockhart Road
Wanchai 홍콩


부속서 1, 별표 1~3은 영어로만 발행되며, 영어 텍스트가 적용됩니다.

Annex 1, Schedule 1: EU Standard Contractual Clauses (Module Two)

This Schedule quotes the standard contractual clauses in the Annex to Commission Implementing Decision (EU) 2021/914 of 4 June 2021 (OJ L 199, 7.6.2021, p. 31), Module Two (transfer controller to processor). Text that the official clauses give for other Modules only is left out, as Clause 2(a) of the clauses allows. The options taken are: Clause 7 (docking clause) not used; Clause 9(a) Option 2, general written authorisation, with a period of 14 days; the optional paragraph of Clause 11(a) not used; Clause 17 Option 1, the law of Ireland; Clause 18(b), the courts of Ireland. The footnotes kept are those the Module Two text refers to, with their official numbers.

STANDARD CONTRACTUAL CLAUSES

SECTION I

Clause 1: Purpose and scope

(a) The purpose of these standard contractual clauses is to ensure compliance with the requirements of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data (General Data Protection Regulation)1 for the transfer of personal data to a third country.

(b) The Parties:

(i) the natural or legal person(s), public authority/ies, agency/ies or other body/ies (hereinafter ‘entity/ies’) transferring the personal data, as listed in Annex I.A (hereinafter each ‘data exporter’), and

(ii) the entity/ies in a third country receiving the personal data from the data exporter, directly or indirectly via another entity also Party to these Clauses, as listed in Annex I.A (hereinafter each ‘data importer’)

have agreed to these standard contractual clauses (hereinafter: ‘Clauses’).

(c) These Clauses apply with respect to the transfer of personal data as specified in Annex I.B.

(d) The Appendix to these Clauses containing the Annexes referred to therein forms an integral part of these Clauses.

Clause 2: Effect and invariability of the Clauses

(a) These Clauses set out appropriate safeguards, including enforceable data subject rights and effective legal remedies, pursuant to Article 46(1) and Article 46(2)(c) of Regulation (EU) 2016/679 and, with respect to data transfers from controllers to processors and/or processors to processors, standard contractual clauses pursuant to Article 28(7) of Regulation (EU) 2016/679, provided they are not modified, except to select the appropriate Module(s) or to add or update information in the Appendix. This does not prevent the Parties from including the standard contractual clauses laid down in these Clauses in a wider contract and/or to add other clauses or additional safeguards, provided that they do not contradict, directly or indirectly, these Clauses or prejudice the fundamental rights or freedoms of data subjects.

(b) These Clauses are without prejudice to obligations to which the data exporter is subject by virtue of Regulation (EU) 2016/679.

Clause 3: Third-party beneficiaries

(a) Data subjects may invoke and enforce these Clauses, as third-party beneficiaries, against the data exporter and/or data importer, with the following exceptions:

(i) Clause 1, Clause 2, Clause 3, Clause 6, Clause 7;

(ii) Clause 8 – Module One: Clause 8.5 (e) and Clause 8.9(b); Module Two: Clause 8.1(b), 8.9(a), (c), (d) and (e); Module Three: Clause 8.1(a), (c) and (d) and Clause 8.9(a), (c), (d), (e), (f) and (g); Module Four: Clause 8.1 (b) and Clause 8.3(b);

(iii) Clause 9 – Module Two: Clause 9(a), (c), (d) and (e); Module Three: Clause 9(a), (c), (d) and (e);

(iv) Clause 12 – Module One: Clause 12(a) and (d); Modules Two and Three: Clause 12(a), (d) and (f);

(v) Clause 13;

(vi) Clause 15.1(c), (d) and (e);

(vii) Clause 16(e);

(viii) Clause 18 – Modules One, Two and Three: Clause 18(a) and (b); Module Four: Clause 18.

(b) Paragraph (a) is without prejudice to rights of data subjects under Regulation (EU) 2016/679.

Clause 4: Interpretation

(a) Where these Clauses use terms that are defined in Regulation (EU) 2016/679, those terms shall have the same meaning as in that Regulation.

(b) These Clauses shall be read and interpreted in the light of the provisions of Regulation (EU) 2016/679.

(c) These Clauses shall not be interpreted in a way that conflicts with rights and obligations provided for in Regulation (EU) 2016/679.

Clause 5: Hierarchy

In the event of a contradiction between these Clauses and the provisions of related agreements between the Parties, existing at the time these Clauses are agreed or entered into thereafter, these Clauses shall prevail.

Clause 6: Description of the transfer(s)

The details of the transfer(s), and in particular the categories of personal data that are transferred and the purpose(s) for which they are transferred, are specified in Annex I.B.

Clause 7 – Optional: Docking clause

Not used.

SECTION II – OBLIGATIONS OF THE PARTIES

Clause 8: Data protection safeguards

The data exporter warrants that it has used reasonable efforts to determine that the data importer is able, through the implementation of appropriate technical and organisational measures, to satisfy its obligations under these Clauses.

MODULE TWO: Transfer controller to processor

8.1 Instructions

(a) The data importer shall process the personal data only on documented instructions from the data exporter. The data exporter may give such instructions throughout the duration of the contract.

(b) The data importer shall immediately inform the data exporter if it is unable to follow those instructions.

8.2 Purpose limitation

The data importer shall process the personal data only for the specific purpose(s) of the transfer, as set out in Annex I.B, unless on further instructions from the data exporter.

8.3 Transparency

On request, the data exporter shall make a copy of these Clauses, including the Appendix as completed by the Parties, available to the data subject free of charge. To the extent necessary to protect business secrets or other confidential information, including the measures described in Annex II and personal data, the data exporter may redact part of the text of the Appendix to these Clauses prior to sharing a copy, but shall provide a meaningful summary where the data subject would otherwise not be able to understand the its content or exercise his/her rights. On request, the Parties shall provide the data subject with the reasons for the redactions, to the extent possible without revealing the redacted information. This Clause is without prejudice to the obligations of the data exporter under Articles 13 and 14 of Regulation (EU) 2016/679.

8.4 Accuracy

If the data importer becomes aware that the personal data it has received is inaccurate, or has become outdated, it shall inform the data exporter without undue delay. In this case, the data importer shall cooperate with the data exporter to erase or rectify the data.

8.5 Duration of processing and erasure or return of data

Processing by the data importer shall only take place for the duration specified in Annex I.B. After the end of the provision of the processing services, the data importer shall, at the choice of the data exporter, delete all personal data processed on behalf of the data exporter and certify to the data exporter that it has done so, or return to the data exporter all personal data processed on its behalf and delete existing copies. Until the data is deleted or returned, the data importer shall continue to ensure compliance with these Clauses. In case of local laws applicable to the data importer that prohibit return or deletion of the personal data, the data importer warrants that it will continue to ensure compliance with these Clauses and will only process it to the extent and for as long as required under that local law. This is without prejudice to Clause 14, in particular the requirement for the data importer under Clause 14(e) to notify the data exporter throughout the duration of the contract if it has reason to believe that it is or has become subject to laws or practices not in line with the requirements under Clause 14(a).

8.6 Security of processing

(a) The data importer and, during transmission, also the data exporter shall implement appropriate technical and organisational measures to ensure the security of the data, including protection against a breach of security leading to accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorised disclosure or access to that data (hereinafter ‘personal data breach’). In assessing the appropriate level of security, the Parties shall take due account of the state of the art, the costs of implementation, the nature, scope, context and purpose(s) of processing and the risks involved in the processing for the data subjects. The Parties shall in particular consider having recourse to encryption or pseudonymisation, including during transmission, where the purpose of processing can be fulfilled in that manner. In case of pseudonymisation, the additional information for attributing the personal data to a specific data subject shall, where possible, remain under the exclusive control of the data exporter. In complying with its obligations under this paragraph, the data importer shall at least implement the technical and organisational measures specified in Annex II. The data importer shall carry out regular checks to ensure that these measures continue to provide an appropriate level of security.

(b) The data importer shall grant access to the personal data to members of its personnel only to the extent strictly necessary for the implementation, management and monitoring of the contract. It shall ensure that persons authorised to process the personal data have committed themselves to confidentiality or are under an appropriate statutory obligation of confidentiality.

(c) In the event of a personal data breach concerning personal data processed by the data importer under these Clauses, the data importer shall take appropriate measures to address the breach, including measures to mitigate its adverse effects. The data importer shall also notify the data exporter without undue delay after having become aware of the breach. Such notification shall contain the details of a contact point where more information can be obtained, a description of the nature of the breach (including, where possible, categories and approximate number of data subjects and personal data records concerned), its likely consequences and the measures taken or proposed to address the breach including, where appropriate, measures to mitigate its possible adverse effects. Where, and in so far as, it is not possible to provide all information at the same time, the initial notification shall contain the information then available and further information shall, as it becomes available, subsequently be provided without undue delay.

(d) The data importer shall cooperate with and assist the data exporter to enable the data exporter to comply with its obligations under Regulation (EU) 2016/679, in particular to notify the competent supervisory authority and the affected data subjects, taking into account the nature of processing and the information available to the data importer.

8.7 Sensitive data

Where the transfer involves personal data revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, or trade union membership, genetic data, or biometric data for the purpose of uniquely identifying a natural person, data concerning health or a person’s sex life or sexual orientation, or data relating to criminal convictions and offences (hereinafter ‘sensitive data’), the data importer shall apply the specific restrictions and/or additional safeguards described in Annex I.B.

8.8 Onward transfers

The data importer shall only disclose the personal data to a third party on documented instructions from the data exporter. In addition, the data may only be disclosed to a third party located outside the European Union4 (in the same country as the data importer or in another third country, hereinafter ‘onward transfer’) if the third party is or agrees to be bound by these Clauses, under the appropriate Module, or if:

(i) the onward transfer is to a country benefitting from an adequacy decision pursuant to Article 45 of Regulation (EU) 2016/679 that covers the onward transfer;

(ii) the third party otherwise ensures appropriate safeguards pursuant to Articles 46 or 47 Regulation of (EU) 2016/679 with respect to the processing in question;

(iii) the onward transfer is necessary for the establishment, exercise or defence of legal claims in the context of specific administrative, regulatory or judicial proceedings; or

(iv) the onward transfer is necessary in order to protect the vital interests of the data subject or of another natural person.

Any onward transfer is subject to compliance by the data importer with all the other safeguards under these Clauses, in particular purpose limitation.

8.9 Documentation and compliance

(a) The data importer shall promptly and adequately deal with enquiries from the data exporter that relate to the processing under these Clauses.

(b) The Parties shall be able to demonstrate compliance with these Clauses. In particular, the data importer shall keep appropriate documentation on the processing activities carried out on behalf of the data exporter.

(c) The data importer shall make available to the data exporter all information necessary to demonstrate compliance with the obligations set out in these Clauses and at the data exporter’s request, allow for and contribute to audits of the processing activities covered by these Clauses, at reasonable intervals or if there are indications of non-compliance. In deciding on a review or audit, the data exporter may take into account relevant certifications held by the data importer.

(d) The data exporter may choose to conduct the audit by itself or mandate an independent auditor. Audits may include inspections at the premises or physical facilities of the data importer and shall, where appropriate, be carried out with reasonable notice.

(e) The Parties shall make the information referred to in paragraphs (b) and (c), including the results of any audits, available to the competent supervisory authority on request.

Clause 9: Use of sub-processors

MODULE TWO: Transfer controller to processor

(a) OPTION 2: GENERAL WRITTEN AUTHORISATION The data importer has the data exporter’s general authorisation for the engagement of sub-processor(s) from an agreed list. The data importer shall specifically inform the data exporter in writing of any intended changes to that list through the addition or replacement of sub-processors at least 14 days in advance, thereby giving the data exporter sufficient time to be able to object to such changes prior to the engagement of the sub-processor(s). The data importer shall provide the data exporter with the information necessary to enable the data exporter to exercise its right to object.

(b) Where the data importer engages a sub-processor to carry out specific processing activities (on behalf of the data exporter), it shall do so by way of a written contract that provides for, in substance, the same data protection obligations as those binding the data importer under these Clauses, including in terms of third-party beneficiary rights for data subjects.8 The Parties agree that, by complying with this Clause, the data importer fulfils its obligations under Clause 8.8. The data importer shall ensure that the sub-processor complies with the obligations to which the data importer is subject pursuant to these Clauses.

(c) The data importer shall provide, at the data exporter’s request, a copy of such a sub-processor agreement and any subsequent amendments to the data exporter. To the extent necessary to protect business secrets or other confidential information, including personal data, the data importer may redact the text of the agreement prior to sharing a copy.

(d) The data importer shall remain fully responsible to the data exporter for the performance of the sub-processor’s obligations under its contract with the data importer. The data importer shall notify the data exporter of any failure by the sub-processor to fulfil its obligations under that contract.

(e) The data importer shall agree a third-party beneficiary clause with the sub-processor whereby – in the event the data importer has factually disappeared, ceased to exist in law or has become insolvent – the data exporter shall have the right to terminate the sub-processor contract and to instruct the sub-processor to erase or return the personal data.

Clause 10: Data subject rights

MODULE TWO: Transfer controller to processor

(a) The data importer shall promptly notify the data exporter of any request it has received from a data subject. It shall not respond to that request itself unless it has been authorised to do so by the data exporter.

(b) The data importer shall assist the data exporter in fulfilling its obligations to respond to data subjects’ requests for the exercise of their rights under Regulation (EU) 2016/679. In this regard, the Parties shall set out in Annex II the appropriate technical and organisational measures, taking into account the nature of the processing, by which the assistance shall be provided, as well as the scope and the extent of the assistance required.

(c) In fulfilling its obligations under paragraphs (a) and (b), the data importer shall comply with the instructions from the data exporter.

Clause 11: Redress

(a) The data importer shall inform data subjects in a transparent and easily accessible format, through individual notice or on its website, of a contact point authorised to handle complaints. It shall deal promptly with any complaints it receives from a data subject.

MODULE TWO: Transfer controller to processor

(b) In case of a dispute between a data subject and one of the Parties as regards compliance with these Clauses, that Party shall use its best efforts to resolve the issue amicably in a timely fashion. The Parties shall keep each other informed about such disputes and, where appropriate, cooperate in resolving them.

(c) Where the data subject invokes a third-party beneficiary right pursuant to Clause 3, the data importer shall accept the decision of the data subject to:

(i) lodge a complaint with the supervisory authority in the Member State of his/her habitual residence or place of work, or the competent supervisory authority pursuant to Clause 13;

(ii) refer the dispute to the competent courts within the meaning of Clause 18.

(d) The Parties accept that the data subject may be represented by a not-for-profit body, organisation or association under the conditions set out in Article 80(1) of Regulation (EU) 2016/679.

(e) The data importer shall abide by a decision that is binding under the applicable EU or Member State law.

(f) The data importer agrees that the choice made by the data subject will not prejudice his/her substantive and procedural rights to seek remedies in accordance with applicable laws.

Clause 12: Liability

MODULE TWO: Transfer controller to processor

(a) Each Party shall be liable to the other Party/ies for any damages it causes the other Party/ies by any breach of these Clauses.

(b) The data importer shall be liable to the data subject, and the data subject shall be entitled to receive compensation, for any material or non-material damages the data importer or its sub-processor causes the data subject by breaching the third-party beneficiary rights under these Clauses.

(c) Notwithstanding paragraph (b), the data exporter shall be liable to the data subject, and the data subject shall be entitled to receive compensation, for any material or non-material damages the data exporter or the data importer (or its sub-processor) causes the data subject by breaching the third-party beneficiary rights under these Clauses. This is without prejudice to the liability of the data exporter and, where the data exporter is a processor acting on behalf of a controller, to the liability of the controller under Regulation (EU) 2016/679 or Regulation (EU) 2018/1725, as applicable.

(d) The Parties agree that if the data exporter is held liable under paragraph (c) for damages caused by the data importer (or its sub-processor), it shall be entitled to claim back from the data importer that part of the compensation corresponding to the data importer’s responsibility for the damage.

(e) Where more than one Party is responsible for any damage caused to the data subject as a result of a breach of these Clauses, all responsible Parties shall be jointly and severally liable and the data subject is entitled to bring an action in court against any of these Parties.

(f) The Parties agree that if one Party is held liable under paragraph (e), it shall be entitled to claim back from the other Party/ies that part of the compensation corresponding to its/their responsibility for the damage.

(g) The data importer may not invoke the conduct of a sub-processor to avoid its own liability.

Clause 13: Supervision

MODULE TWO: Transfer controller to processor

(a) [Where the data exporter is established in an EU Member State:] The supervisory authority with responsibility for ensuring compliance by the data exporter with Regulation (EU) 2016/679 as regards the data transfer, as indicated in Annex I.C, shall act as competent supervisory authority.

[Where the data exporter is not established in an EU Member State, but falls within the territorial scope of application of Regulation (EU) 2016/679 in accordance with its Article 3(2) and has appointed a representative pursuant to Article 27(1) of Regulation (EU) 2016/679:] The supervisory authority of the Member State in which the representative within the meaning of Article 27(1) of Regulation (EU) 2016/679 is established, as indicated in Annex I.C, shall act as competent supervisory authority.

[Where the data exporter is not established in an EU Member State, but falls within the territorial scope of application of Regulation (EU) 2016/679 in accordance with its Article 3(2) without however having to appoint a representative pursuant to Article 27(2) of Regulation (EU) 2016/679:] The supervisory authority of one of the Member States in which the data subjects whose personal data is transferred under these Clauses in relation to the offering of goods or services to them, or whose behaviour is monitored, are located, as indicated in Annex I.C, shall act as competent supervisory authority.

(b) The data importer agrees to submit itself to the jurisdiction of and cooperate with the competent supervisory authority in any procedures aimed at ensuring compliance with these Clauses. In particular, the data importer agrees to respond to enquiries, submit to audits and comply with the measures adopted by the supervisory authority, including remedial and compensatory measures. It shall provide the supervisory authority with written confirmation that the necessary actions have been taken.

SECTION III – LOCAL LAWS AND OBLIGATIONS IN CASE OF ACCESS BY PUBLIC AUTHORITIES

Clause 14: Local laws and practices affecting compliance with the Clauses

MODULE TWO: Transfer controller to processor

(a) The Parties warrant that they have no reason to believe that the laws and practices in the third country of destination applicable to the processing of the personal data by the data importer, including any requirements to disclose personal data or measures authorising access by public authorities, prevent the data importer from fulfilling its obligations under these Clauses. This is based on the understanding that laws and practices that respect the essence of the fundamental rights and freedoms and do not exceed what is necessary and proportionate in a democratic society to safeguard one of the objectives listed in Article 23(1) of Regulation (EU) 2016/679, are not in contradiction with these Clauses.

(b) The Parties declare that in providing the warranty in paragraph (a), they have taken due account in particular of the following elements:

(i) the specific circumstances of the transfer, including the length of the processing chain, the number of actors involved and the transmission channels used; intended onward transfers; the type of recipient; the purpose of processing; the categories and format of the transferred personal data; the economic sector in which the transfer occurs; the storage location of the data transferred;

(ii) the laws and practices of the third country of destination– including those requiring the disclosure of data to public authorities or authorising access by such authorities – relevant in light of the specific circumstances of the transfer, and the applicable limitations and safeguards12;

(iii) any relevant contractual, technical or organisational safeguards put in place to supplement the safeguards under these Clauses, including measures applied during transmission and to the processing of the personal data in the country of destination.

(c) The data importer warrants that, in carrying out the assessment under paragraph (b), it has made its best efforts to provide the data exporter with relevant information and agrees that it will continue to cooperate with the data exporter in ensuring compliance with these Clauses.

(d) The Parties agree to document the assessment under paragraph (b) and make it available to the competent supervisory authority on request.

(e) The data importer agrees to notify the data exporter promptly if, after having agreed to these Clauses and for the duration of the contract, it has reason to believe that it is or has become subject to laws or practices not in line with the requirements under paragraph (a), including following a change in the laws of the third country or a measure (such as a disclosure request) indicating an application of such laws in practice that is not in line with the requirements in paragraph (a).

(f) Following a notification pursuant to paragraph (e), or if the data exporter otherwise has reason to believe that the data importer can no longer fulfil its obligations under these Clauses, the data exporter shall promptly identify appropriate measures (e.g. technical or organisational measures to ensure security and confidentiality) to be adopted by the data exporter and/or data importer to address the situation. The data exporter shall suspend the data transfer if it considers that no appropriate safeguards for such transfer can be ensured, or if instructed by the competent supervisory authority to do so. In this case, the data exporter shall be entitled to terminate the contract, insofar as it concerns the processing of personal data under these Clauses. If the contract involves more than two Parties, the data exporter may exercise this right to termination only with respect to the relevant Party, unless the Parties have agreed otherwise. Where the contract is terminated pursuant to this Clause, Clause 16(d) and (e) shall apply.

Clause 15: Obligations of the data importer in case of access by public authorities

MODULE TWO: Transfer controller to processor

15.1 Notification

(a) The data importer agrees to notify the data exporter and, where possible, the data subject promptly (if necessary with the help of the data exporter) if it:

(i) receives a legally binding request from a public authority, including judicial authorities, under the laws of the country of destination for the disclosure of personal data transferred pursuant to these Clauses; such notification shall include information about the personal data requested, the requesting authority, the legal basis for the request and the response provided; or

(ii) becomes aware of any direct access by public authorities to personal data transferred pursuant to these Clauses in accordance with the laws of the country of destination; such notification shall include all information available to the importer.

(b) If the data importer is prohibited from notifying the data exporter and/or the data subject under the laws of the country of destination, the data importer agrees to use its best efforts to obtain a waiver of the prohibition, with a view to communicating as much information as possible, as soon as possible. The data importer agrees to document its best efforts in order to be able to demonstrate them on request of the data exporter.

(c) Where permissible under the laws of the country of destination, the data importer agrees to provide the data exporter, at regular intervals for the duration of the contract, with as much relevant information as possible on the requests received (in particular, number of requests, type of data requested, requesting authority/ies, whether requests have been challenged and the outcome of such challenges, etc.).

(d) The data importer agrees to preserve the information pursuant to paragraphs (a) to (c) for the duration of the contract and make it available to the competent supervisory authority on request.

(e) Paragraphs (a) to (c) are without prejudice to the obligation of the data importer pursuant to Clause 14(e) and Clause 16 to inform the data exporter promptly where it is unable to comply with these Clauses.

15.2 Review of legality and data minimisation

(a) The data importer agrees to review the legality of the request for disclosure, in particular whether it remains within the powers granted to the requesting public authority, and to challenge the request if, after careful assessment, it concludes that there are reasonable grounds to consider that the request is unlawful under the laws of the country of destination, applicable obligations under international law and principles of international comity. The data importer shall, under the same conditions, pursue possibilities of appeal. When challenging a request, the data importer shall seek interim measures with a view to suspending the effects of the request until the competent judicial authority has decided on its merits. It shall not disclose the personal data requested until required to do so under the applicable procedural rules. These requirements are without prejudice to the obligations of the data importer under Clause 14(e).

(b) The data importer agrees to document its legal assessment and any challenge to the request for disclosure and, to the extent permissible under the laws of the country of destination, make the documentation available to the data exporter. It shall also make it available to the competent supervisory authority on request.

(c) The data importer agrees to provide the minimum amount of information permissible when responding to a request for disclosure, based on a reasonable interpretation of the request.

SECTION IV – FINAL PROVISIONS

Clause 16: Non-compliance with the Clauses and termination

(a) The data importer shall promptly inform the data exporter if it is unable to comply with these Clauses, for whatever reason.

(b) In the event that the data importer is in breach of these Clauses or unable to comply with these Clauses, the data exporter shall suspend the transfer of personal data to the data importer until compliance is again ensured or the contract is terminated. This is without prejudice to Clause 14(f).

(c) The data exporter shall be entitled to terminate the contract, insofar as it concerns the processing of personal data under these Clauses, where:

(i) the data exporter has suspended the transfer of personal data to the data importer pursuant to paragraph (b) and compliance with these Clauses is not restored within a reasonable time and in any event within one month of suspension;

(ii) the data importer is in substantial or persistent breach of these Clauses; or

(iii) the data importer fails to comply with a binding decision of a competent court or supervisory authority regarding its obligations under these Clauses.

In these cases, it shall inform the competent supervisory authority of such non-compliance. Where the contract involves more than two Parties, the data exporter may exercise this right to termination only with respect to the relevant Party, unless the Parties have agreed otherwise.

(d) Personal data that has been transferred prior to the termination of the contract pursuant to paragraph (c) shall at the choice of the data exporter immediately be returned to the data exporter or deleted in its entirety. The same shall apply to any copies of the data. The data importer shall certify the deletion of the data to the data exporter. Until the data is deleted or returned, the data importer shall continue to ensure compliance with these Clauses. In case of local laws applicable to the data importer that prohibit the return or deletion of the transferred personal data, the data importer warrants that it will continue to ensure compliance with these Clauses and will only process the data to the extent and for as long as required under that local law.

(e) Either Party may revoke its agreement to be bound by these Clauses where (i) the European Commission adopts a decision pursuant to Article 45(3) of Regulation (EU) 2016/679 that covers the transfer of personal data to which these Clauses apply; or (ii) Regulation (EU) 2016/679 becomes part of the legal framework of the country to which the personal data is transferred. This is without prejudice to other obligations applying to the processing in question under Regulation (EU) 2016/679.

Clause 17: Governing law

MODULE TWO: Transfer controller to processor

These Clauses shall be governed by the law of one of the EU Member States, provided such law allows for third-party beneficiary rights. The Parties agree that this shall be the law of Ireland.

Clause 18: Choice of forum and jurisdiction

MODULE TWO: Transfer controller to processor

(a) Any dispute arising from these Clauses shall be resolved by the courts of an EU Member State.

(b) The Parties agree that those shall be the courts of Ireland.

(c) A data subject may also bring legal proceedings against the data exporter and/or data importer before the courts of the Member State in which he/she has his/her habitual residence.

(d) The Parties agree to submit themselves to the jurisdiction of such courts.

APPENDIX

ANNEX I

A. LIST OF PARTIES

MODULE TWO: Transfer controller to processor

Data exporter(s):

  1. Name: the client, as named in its WPML account and on its order.
    Address: the address the client gives in its WPML account.
    Contact person's name, position and contact details: the account owner of the client's WPML account, at the contact details given in that account.
    Activities relevant to the data transferred under these Clauses: use of the Services, as described in Appendix 1 of the DPA (Annex 1 of the Terms).
    Signature and date: by the client's acceptance of the Terms, on the date of the client's order or renewal.
    Role (controller/processor): controller.

Data importer(s):

  1. Name: OnTheGoSystems Limited.
    Address: 22/F 3 Lockhart Road, Wanchai, Hong Kong.
    Contact person's name, position and contact details: Mercedes Barreda, Data Protection Officer, hello@wpml.org.
    Activities relevant to the data transferred under these Clauses: providing the Services, as described in Appendix 1 of the DPA (Annex 1 of the Terms).
    Signature and date: by the client's acceptance of the Terms, on the date of the client's order or renewal.
    Role (controller/processor): processor.
B. DESCRIPTION OF TRANSFER

MODULE TWO: Transfer controller to processor

Categories of data subjects whose personal data is transferred

End users of our software, clients and customers, website visitors, and service providers (DPA Appendix 1, Persons affected).

Categories of personal data transferred

Identification data; contact data; account credentials; communication data; technical metadata; document content, with the examples given in the table of DPA Appendix 1 (Personal data in scope).

Sensitive data transferred (if applicable) and applied restrictions or safeguards that fully take into consideration the nature of the data and the risks involved, such as for instance strict purpose limitation, access restrictions (including access only for staff having followed specialised training), keeping a record of access to the data, restrictions for onward transfers or additional security measures.

None intended. Special categories of personal data are not intentionally collected or processed; where such data is included in user-generated content or embedded within customer data, its processing is incidental and subject to the controller's instructions and applicable legal requirements (DPA Appendix 1). No special categories of personal data are processed without the client's prior written approval (DPA clause 2.1).

The frequency of the transfer (e.g. whether the data is transferred on a one-off or continuous basis).

Continuous, for the duration of the Agreement (DPA Appendix 1, Duration of processing).

Nature of the processing

Provision and support of OTGS software products (WPML, Toolset, PTC, and related services); communication necessary to provide and support the Services; technical operations, including hosting, storage, backup, and system monitoring; security logging, access control, abuse prevention, and debugging (DPA Appendix 1, Nature and purpose of the processing).

Purpose(s) of the data transfer and further processing

Delivering the Services; where required, complying with legal obligations or exercising or defending legal claims (DPA Appendix 1).

The period for which the personal data will be retained, or, if that is not possible, the criteria used to determine that period

For the duration of the Agreement, and as long as necessary for the specific purpose the data was collected for, or as required by applicable laws (for example accounting or tax record retention). After termination, the data is returned or deleted within thirty (30) days of the client's written request, unless otherwise required by law (DPA Appendix 1 and clause 3.2).

For transfers to (sub-) processors, also specify subject matter, nature and duration of the processing

The sub-processors, their processing locations and the service each provides are listed at https://wpml.org/home/sub-processors/ (Annex III). Each processes the personal data only for the service listed there, under written obligations that provide at least the same level of protection as the DPA (DPA clause 6.2), and for no longer than the period above.

C. COMPETENT SUPERVISORY AUTHORITY

MODULE TWO: Transfer controller to processor

Identify the competent supervisory authority/ies in accordance with Clause 13

The competent supervisory authority is the one Clause 13(a) designates for the data exporter's situation: where the data exporter is established in an EU Member State, the supervisory authority with responsibility for ensuring the data exporter's compliance with Regulation (EU) 2016/679 as regards the transfer; where the data exporter is not established in an EU Member State but falls within Article 3(2) of Regulation (EU) 2016/679, the authority Clause 13(a) names for that case. For transfers governed by UK Data Protection Laws, Schedule 2 applies (the Information Commissioner). For transfers governed by the Swiss Federal Act on Data Protection, Schedule 3 applies (the FDPIC).

ANNEX II: TECHNICAL AND ORGANISATIONAL MEASURES INCLUDING TECHNICAL AND ORGANISATIONAL MEASURES TO ENSURE THE SECURITY OF THE DATA

MODULE TWO: Transfer controller to processor

Description of the technical and organisational measures implemented by the data importer(s) (including any relevant certifications) to ensure an appropriate level of security, taking into account the nature, scope, context and purpose of the processing, and the risks for the rights and freedoms of natural persons.

The measures set out in Appendix 2 of the DPA (Technical and Organisational Measures), sections 1 to 5, above.

The measures by which the data importer assists the data exporter with data subjects' requests (Clause 10(b)) are those of DPA clause 5.3: the data importer notifies the data exporter of any such request without undue delay and in any event within five (5) business days of receipt, and provides reasonable cooperation to enable the data exporter to respond within the timeframes required by applicable Data Protection Laws.

For transfers to (sub-) processors, also describe the specific technical and organisational measures to be taken by the (sub-) processor to be able to provide assistance to the controller and, for transfers from a processor to a sub-processor, to the data exporter

Section 3 of Appendix 2 of the DPA (Subprocessor and Infrastructure Measures), and DPA clause 6.2: each sub-processor is bound by written obligations that provide at least the same level of protection as the DPA.

ANNEX III: LIST OF SUB-PROCESSORS

MODULE TWO: Transfer controller to processor

The agreed list of sub-processors referred to in Clause 9(a) is published at https://wpml.org/home/sub-processors/, with each sub-processor's name, registered seat, processing location and the processing it carries out, and a dated record of every change.


Annex 1, Schedule 2: UK International Data Transfer Addendum

This Schedule is the International Data Transfer Addendum to the EU Commission Standard Contractual Clauses issued by the Information Commissioner under S119A(1) Data Protection Act 2018, VERSION B1.0, in force 21 March 2022. It applies to transfers of Your Personal Data subject to the UK GDPR. Part 1 is completed below. Part 2 (Mandatory Clauses) is incorporated by reference, as the Addendum's alternative Part 2 provides.

This Addendum has been issued by the Information Commissioner for Parties making Restricted Transfers. The Information Commissioner considers that it provides Appropriate Safeguards for Restricted Transfers when it is entered into as a legally binding contract.

Part 1: Tables

Table 1: Parties

Exporter (who sends the Restricted Transfer) Importer (who receives the Restricted Transfer)
Start date The date of the client's first order or renewal to which version 2 or a later version of these Terms applies. (same)
Parties' details Full legal name: the client, as named in its WPML account and on its order. Trading name (if different): as given by the client. Main address (if a company registered address): the address the client gives in its WPML account. Official registration number (if any) (company number or similar identifier): the company or tax identifier the client gives, if any. Full legal name: OnTheGoSystems Limited. Trading name (if different): not stated. Main address (if a company registered address): 22/F 3 Lockhart Road, Wanchai, Hong Kong. Official registration number (if any) (company number or similar identifier): Hong Kong company registration 1683657.
Key Contact Full Name (optional): the account owner of the client's WPML account. Job Title: as given by the client. Contact details including email: those given in the client's WPML account. Full Name (optional): Mercedes Barreda. Job Title: Data Protection Officer. Contact details including email: hello@wpml.org.
Signature (if required for the purposes of Section 2) By the client's acceptance of the Terms, on the date of the client's order or renewal (Section 2 of Part 2). By the client's acceptance of the Terms, on the date of the client's order or renewal (Section 2 of Part 2).

Table 2: Selected SCCs, Modules and Selected Clauses

Addendum EU SCCs The version of the Approved EU SCCs which this Addendum is appended to, detailed below, including the Appendix Information: Date: the date of the client's order or renewal (see Table 1, Start date). Reference (if any): Annex 1, Schedule 1 of the WPML Terms and Conditions, version 2. Other identifier (if any): https://wpml.org/home/terms-and-conditions/

For that version, as Schedule 1 sets out:

Module Module in operation Clause 7 (Docking Clause) Clause 11 (Option) Clause 9a (Prior Authorisation or General Authorisation) Clause 9a (Time period) Is personal data received from the Importer combined with personal data collected by the Exporter?
1 No
2 Yes Not used Not used General Authorisation 14 days Not applicable (Module 4 only)
3 No
4 No

Table 3: Appendix Information

"Appendix Information" means the information which must be provided for the selected modules as set out in the Appendix of the Approved EU SCCs (other than the Parties), and which for this Addendum is set out in:

Annex 1A: List of Parties: Annex 1, Schedule 1, Annex I.A of these Terms
Annex 1B: Description of Transfer: Annex 1, Schedule 1, Annex I.B of these Terms
Annex II: Technical and organisational measures including technical and organisational measures to ensure the security of the data: Annex 1, Schedule 1, Annex II of these Terms (DPA Appendix 2)
Annex III: List of Sub processors (Modules 2 and 3 only): https://wpml.org/home/sub-processors/

Table 4: Ending this Addendum when the Approved Addendum Changes

Ending this Addendum when the Approved Addendum changes Which Parties may end this Addendum as set out in Section 19: Importer

Part 2: Mandatory Clauses

Part 2: Mandatory Clauses of the Approved Addendum, being the template Addendum B.1.0 issued by the ICO and laid before Parliament in accordance with s119A of the Data Protection Act 2018 on 2 February 2022, as it is revised under Section 18 of those Mandatory Clauses.


Annex 1, Schedule 3: Transfers subject to the Swiss Federal Act on Data Protection

This Schedule makes the adaptations that the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) requires for the standard contractual clauses of Schedule 1 to be used for transfers from Switzerland under Article 16 paragraph 2 letter d of the Federal Act on Data Protection of 25 September 2020 (FADP, SR 235.1). It follows the FDPIC paper "The transfer of personal data to a country without an adequate level of data protection based on standard data protection clauses in accordance with Article 16 paragraph 2 letter d FADP" (published 27.08.2021; last amended 12.02.2025), sections 2.2 to 2.3.5.

  1. Scope. This Schedule applies insofar as a transfer under Schedule 1 is governed by the FADP, whether the FADP alone applies to it or the FADP and Regulation (EU) 2016/679 both apply. Where a transfer is also subject to Regulation (EU) 2016/679, the Clauses apply under each law in parallel.

  2. Competent supervisory authority (Clause 13 and Annex I.C). The FDPIC is the competent supervisory authority insofar as the data transfer is governed by the FADP. Insofar as the data transfer is governed by Regulation (EU) 2016/679, the supervisory authority determined under Clause 13 is competent, in parallel (FDPIC paper, section 2.3.2).

  3. Applicable law (Clause 17). The law of Ireland, chosen in Clause 17, also governs contractual claims concerning data transfers subject to the FADP (FDPIC paper, section 2.3.3).

  4. Place of jurisdiction (Clause 18(b)). The courts of Ireland, chosen in Clause 18(b), also have jurisdiction for disputes concerning data transfers subject to the FADP (FDPIC paper, section 2.3.4).

  5. Actions brought by data subjects (Clause 18(c)). The term "Member State" must not be interpreted in such a way as to exclude data subjects in Switzerland from the possibility of suing for their rights in their place of habitual residence (Switzerland) in accordance with Clause 18(c) (FDPIC paper, section 2.3.1 and section 2.3.4).

  6. References to the GDPR. References to Regulation (EU) 2016/679 in Schedule 1 are to be understood as references to the FADP insofar as the data transfers are subject to the FADP (FDPIC paper, section 2.3.5).


  1. Where the data exporter is a processor subject to Regulation (EU) 2016/679 acting on behalf of a Union institution or body as controller, reliance on these Clauses when engaging another processor (sub-processing) not subject to Regulation (EU) 2016/679 also ensures compliance with Article 29(4) of Regulation (EU) 2018/1725 of the European Parliament and of the Council of 23 October 2018 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data by the Union institutions, bodies, offices and agencies and on the free movement of such data, and repealing Regulation (EC) No 45/2001 and Decision No 1247/2002/EC (OJ L 295, 21.11.2018, p. 39), to the extent these Clauses and the data protection obligations as set out in the contract or other legal act between the controller and the processor pursuant to Article 29(3) of Regulation (EU) 2018/1725 are aligned. This will in particular be the case where the controller and processor rely on the standard contractual clauses included in Decision 2021/915. ↩

  2. The Agreement on the European Economic Area (EEA Agreement) provides for the extension of the European Union’s internal market to the three EEA States Iceland, Liechtenstein and Norway. The Union data protection legislation, including Regulation (EU) 2016/679, is covered by the EEA Agreement and has been incorporated into Annex XI thereto. Therefore, any disclosure by the data importer to a third party located in the EEA does not qualify as an onward transfer for the purpose of these Clauses. ↩

  3. This requirement may be satisfied by the sub-processor acceding to these Clauses under the appropriate Module, in accordance with Clause 7. ↩

  4. As regards the impact of such laws and practices on compliance with these Clauses, different elements may be considered as part of an overall assessment. Such elements may include relevant and documented practical experience with prior instances of requests for disclosure from public authorities, or the absence of such requests, covering a sufficiently representative time-frame. This refers in particular to internal records or other documentation, drawn up on a continuous basis in accordance with due diligence and certified at senior management level, provided that this information can be lawfully shared with third parties. Where this practical experience is relied upon to conclude that the data importer will not be prevented from complying with these Clauses, it needs to be supported by other relevant, objective elements, and it is for the Parties to consider carefully whether these elements together carry sufficient weight, in terms of their reliability and representativeness, to support this conclusion. In particular, the Parties have to take into account whether their practical experience is corroborated and not contradicted by publicly available or otherwise accessible, reliable information on the existence or absence of requests within the same sector and/or the application of the law in practice, such as case law and reports by independent oversight bodies. ↩