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Reembolsos para traduções PTC

Não está satisfeito com as traduções PTC do WPML? Use este formulário para solicitar um reembolso total dos créditos de tradução utilizados.

Importante – esta página é apenas para reembolsos de créditos de tradução

Use este formulário se não estiver satisfeito com a qualidade das traduções automáticas do PTC.

Se deseja um reembolso do próprio plugin WPML, visite a página Reembolsos WPML.

Como funciona

  1. Informe-nos o que está errado – trataremos como um relatório de erro.
  2. Nossa equipe analisará e tentará corrigir o problema.
  3. Se ainda não estiver satisfeito, reembolsaremos o valor gasto na tradução desse conteúdo.

As solicitações devem ser enviadas dentro de 60 dias a partir da data da tradução.

Formulário de solicitação de reembolso

Nome(obrigatório)
Descreva o que há de errado e inclua alguns exemplos. Isso nos ajuda a entender o problema e a melhorar o mecanismo de tradução.
Link para uma página ativa que mostra uma tradução problemática.
Idiomas de tradução(obrigatório)
De:
Para:
 
Selecione os pares de idiomas envolvidos no problema.

Perguntas frequentes

Qualquer pessoa que use o PTC em um site ativo com conteúdo real. Não fornecemos reembolsos para traduções feitas em sites locais/de teste ou com conteúdo fictício.

Apenas aquelas feitas usando o PTC. Os reembolsos não se aplicam a conteúdo traduzido com outros mecanismos como DeepL ou Google Translate.

Sim, cobrimos até 500.000 palavras traduzidas.

Você deve enviar a solicitação de reembolso dentro de 60 dias a partir da data em que a tradução foi feita.

Primeiro, tentaremos corrigir o problema de tradução no próprio PTC. Se você ainda estiver insatisfeito, reembolsaremos integralmente os créditos utilizados para esse conteúdo.