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Reembolsos para traduções PTC

Dario
Atualizado
agosto 27, 2025

Não estás satisfeito com as traduções PTC do WPML? Usa este formulário para solicitar um reembolso total dos créditos de tradução que utilizaste.

Como funciona

  1. Informe-nos o que está errado – trataremos isso como um relatório de erro.
  2. Nossa equipe analisará e tentará corrigir o problema.
  3. Se você ainda não estiver satisfeito, reembolsaremos o valor que você gastou na tradução desse conteúdo.

As solicitações devem ser enviadas dentro de 60 dias a partir da data da tradução.

Formulário de solicitação de reembolso

Name(obrigatório)
Describe what’s wrong and include a few examples. This helps us understand the problem and improve the translation engine.
Link to a live page showing a problematic translation.
Translation Languages(obrigatório)
From:
To:
 
Select the language pairs involved in the issue.

Perguntas frequentes

Qualquer pessoa usando o PTC em um site ativo com conteúdo real. Não fornecemos reembolsos para traduções feitas em sites locais/de teste ou com conteúdo fictício.

Apenas aquelas feitas usando o PTC. Os reembolsos não se aplicam a conteúdo traduzido com outros mecanismos como DeepL ou Google Translate.

Sim, cobrimos até 500.000 palavras traduzidas.

Você deve enviar a solicitação de reembolso dentro de 60 dias a partir da data em que a tradução foi feita.

Primeiro, tentaremos corrigir o problema de tradução no próprio PTC. Se você ainda estiver insatisfeito, reembolsaremos integralmente os créditos usados para esse conteúdo.