Архив форума поддержки

Проблема:
Клиент пытался перевести строку в JavaScript, которая отображает количество отзывов в заголовке вкладки. Однако перевод не работал должным образом.
Решение:
1. Для решения этой проблемы необходимо сделать строку переводимой в JavaScript. Мы рекомендуем использовать методы, описанные в документации WordPress по локализации JavaScript: https://make.wordpress.org/core/2018/11/09/new-javascript-i18n-support-in-wordpress/.
2. Возможно, вы столкнетесь с проблемами, связанными с переводом строк из JavaScript файлов, описанными здесь: https://wpml.org/errata/translating-strings-from-javascript-files-using-wp_set_script_translations/.
3. Как альтернативное решение, можно добавить условие в код, чтобы проверить текущий язык и изменить вывод соответственно, например:

if (currentLanguage === 'ro') { reviewsTabTitle.innerHTML = `Отзывы Ro (${reviewCount})`; }

Для определения текущего языка можно использовать WPML API, подробнее здесь:

• https://wpml.org/documentation/support/wpml-coding-api/
• https://wpml.org/faq/how-to-get-current-language-with-wpml/

Если предложенные решения не актуальны или не помогают в вашем случае, мы настоятельно рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы, версию исправления и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.

Problem:
Вы используете WooCommerce с двумя языками, украинским и русским, на вашем сайте. При оформлении заказа на русском языке платежные реквизиты и список продуктов отправляются на украинском языке, а не на русском.
Solution:
1. Проверьте, не связана ли ваша проблема с известной ошибкой, описанной здесь: https://wpml.org/errata/wc-order-update-emails-may-contain-mixed-language-texts/. Не забудьте сделать резервную копию сайта перед любыми изменениями.
2. Если проблема сохраняется, попробуйте следующие шаги:
- Удалите папки /wp-content/cache/ и отключите плагины кэширования.
- Отключите кэш Redis.
- Удалите временные данные (transients) с помощью плагина, например, https://wordpress.org/plugins/delete-expired-transients/.
- Проведите тестирование с минимальным количеством плагинов.

Если проблема все еще не решена, мы рекомендуем вам открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить список известных проблем, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, обратитесь в форум поддержки WPML.