Problem: Der Kunde konnte eine Seite in WordPress nicht übersetzen, da WPML dreimal versucht hat, diese Seite zu übersetzen und jedes Mal gescheitert ist. Es erschien eine Fehlermeldung, die darauf hinwies, dass der Übersetzungsauftrag im System hängen geblieben sein könnte. Solution: Bearbeite den originalen Inhalt der Seite, speichere ihn erneut und versuche dann, die Übersetzung erneut zu 100% durchzuführen. Die Ursache sind meist temporäre Systemprobleme, die daran liegen könnten, dass die Website kürzlich migriert wurde oder der Auftrag lange nicht abgeschlossen wurde. In diesem Fall sollte der empfohlene Workaround angewendet werden.
Falls diese Lösungen nicht relevant sind, weil sie veraltet sind oder nicht auf dein Problem zutreffen, empfehlen wir dir, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass du die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert hast. Für weitere Unterstützung besuche bitte unser Support-Forum.
Problem: Sie haben ein Elementor-Template mit Advanced Custom Fields (ACF) erstellt, das Bedingungen enthält, um bestimmte Abschnitte nur anzuzeigen, wenn diese im Backend gepflegt wurden. In der englischen Version Ihrer Seite 'Lippen aufspritzen' erscheinen jedoch Überschriften wie 'Test' und 'Details#7-Headline', obwohl kein Inhalt im Backend hinterlegt ist und diese laut Bedingungen nicht angezeigt werden sollten. Solution: Wir haben festgestellt, dass der Text 'Test' manuell in der Übersetzung im WordPress-Editor eingegeben wurde. Wir haben diesen Text aus dem englischen Post entfernt und die Übersetzung erneut durchgeführt, woraufhin das Problem nicht mehr auftrat. Wenn Sie ähnliche Probleme erleben, empfehlen wir, zu überprüfen, ob Inhalte manuell in den Übersetzungen hinzugefügt wurden und diese gegebenenfalls zu entfernen.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf Ihr Problem zutreffend ist. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen.
Problem: Sie versuchen, alle WPForms-Kontaktformulare zu übersetzen, erwarten, dass die Feldtitel wie E-Mail Adresse, Telefonnummer und Dropdowns übersetzt werden, aber stattdessen erscheinen die Texte auf Deutsch. Solution: Wir haben festgestellt, dass einige Strings fälschlicherweise als Englisch registriert waren. Wir empfehlen Ihnen, die Quellsprache der Strings gemäß dieser Anleitung zu ändern: Wie man die Quellsprache von Strings ändert.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum: WPML Support-Forum.
Problem: Sie möchten, dass Besucher Ihrer Website automatisch die Sprachversion der Website sehen, die ihrer Browsersprache entspricht. Wenn die Browsersprache Deutsch ist, soll die deutsche Version angezeigt werden, andernfalls die englische Version. Solution: Zuerst sollten Sie Englisch als Standardsprache Ihrer Website einstellen. WPML wird dann die im Browser eingestellte Sprache prüfen und, falls diese in WPML aktiv ist, einmalig auf diese Sprache umleiten. Ist die Sprache nicht aktiv, erfolgt eine Umleitung zur Homepage in der Standardsprache. Weitere Informationen finden Sie hier: Automatische Weiterleitung basierend auf Browsersprache.
Sie können auch folgenden Code verwenden, um das gewünschte Verhalten zu erzielen:
add_filter( 'wpml_browser_redirect_language_params', 'custom_browser_redirect', 10, 2 );
function custom_browser_redirect( $params, $lang_code ) {
// Wenn die Sprache nicht Deutsch ist, leite auf Englisch weiter
if ( 'de' !== $lang_code ) {
$params['redirect'] = true;
$params['lang'] = 'en';
}
return $params;
}
Dieser Code leitet Nutzer, deren Browsersprache nicht Deutsch ist, auf die englische Version Ihrer Website um.
Falls diese Lösung veraltet erscheint oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen und die aktuellen bekannten Probleme unter https://wpml.org/known-issues/ zu überprüfen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die neuesten Versionen Ihrer Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Der Kunde hat die WPML-Option 'Besucher immer anhand ihrer Browser-Sprache umleiten' aktiviert, um zu testen, ob die Seite in Firefox mit eingestellter englischer Sprache automatisch auf Englisch angezeigt wird. Die Seite wird jedoch nicht wie erwartet auf Englisch umgeleitet. Solution: Wir empfehlen, den Test im Inkognitomodus Ihres Browsers durchzuführen. Dies stellt sicher, dass keine Cookies aktiv sind, die möglicherweise die Spracheinstellung beeinflussen. Bitte versuchen Sie es erneut im Inkognitomodus, um zu überprüfen, ob die automatische Umleitung wie erwartet funktioniert.
Falls diese Lösung nicht relevant ist oder veraltet erscheint, oder falls das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, einen neuen Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite für bekannte Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: Der Kunde hat Fragen zur DSGVO-Konformität und Datenverarbeitungsprozessen von DeepL, wenn es mit WPML verwendet wird. Spezifische Fragen beinhalten, ob DeepL den deutschen Datenschutzrichtlinien entspricht und ob ein Auftragsverarbeitungs-Vertrag mit WPML besteht. Solution: 1. Die Datenverarbeitung durch DeepL über WPML ist DSGVO-konform. Dies geschieht über das Backend der Website und ist nicht öffentlich einsehbar. Erst nach Überprüfung und Akzeptanz der Übersetzung wird diese öffentlich gemacht. Weitere Informationen zur Überprüfung automatischer Übersetzungen finden Sie hier: Überprüfung automatischer Übersetzungen 2. Sie können eine DPA (Datenverarbeitungsvereinbarung) mit WPML anfordern, indem Sie das Formular hier ausfüllen: DPA-Anfrage
Falls diese Lösung veraltet erscheint oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme, bestätigen Sie die Version der dauerhaften Lösung und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
