marianO-3

Problema:
El cliente experimenta lentitud en el escritorio de WordPress después de instalar el plugin WPML, con tiempos de carga de aproximadamente 20 segundos por refresco. Se muestra un error de conexión con el mensaje 'cURL error 7: Failed connect to api.wpml.org:443; Operation now in progress'. Se sospecha que el cortafuegos de la institución del cliente o una configuración incorrecta del proxy podrían estar causando el problema.

Solución:
1. Agregar la siguiente línea al archivo

wp-config.php

para desactivar las comprobaciones automáticas de versiones:

define("OTGS_DISABLE_AUTO_UPDATES", true);

2. Contactar con el proveedor de hosting para que revise las directivas del firewall y permita la conexión del sitio a los servidores de WPML.

Si la solución proporcionada no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que ha instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita más asistencia, no dude en contactarnos en nuestro foro de soporte.