Problem: The client is experiencing an issue where existing translations, which were supposed to open in the Classic Translation Editor (CTE) as per their settings, are instead opening in the Advanced Translation Editor (ATE), potentially overwriting their existing translations.
Solution: We investigated the database and found that the products were created using the WordPress editor, not the CTE. This is why when attempting to edit translations, it defaults to the ATE.
To resolve the issue, if you switch the settings to use the Classic Editor for new translations, you will be able to use the CTE for products that were originally translated using the WordPress editor.
If this solution does not seem relevant to your situation, please do not hesitate to open a new support ticket with us.
Мы используем cookies для оптимизации нашего сайта и услуг. Ваше согласие позволяет нам обрабатывать такие данные, как поведение при просмотре. Отказ от согласия может повлиять на работу некоторых функций.
Функциональный
Всегда активен
Это необходимо для корректной работы нашего веб-сайта.
Предпочтения
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Статистика
Мы используем их для анализа статистики нашего сайта. Собранная информация полностью анонимна. Техническое хранение или доступ, используемые исключительно для анонимных статистических целей. Без повестки, добровольного согласия вашего интернет-провайдера или дополнительных записей третьих лиц информация, хранящаяся или извлекаемая для этой цели, обычно не может быть использована для вашей идентификации.
Маркетинг
Эти cookies отслеживают Ваш просмотр веб-страниц, чтобы предоставлять релевантную Вам рекламу.