Эта тема решена. Вот описание проблемы и ее решения.
Проблема:
Клиент хочет понять, какой план автоматического перевода выгоднее для его сайта, как измерить количество перевода на сайте, и как перенести кредиты на автоматический перевод с субдомена на основной домен. Также клиент хочет узнать, как просмотреть историю использования кредитов, поскольку подозревает потерю 30 000 кредитов.
Решение:
Для определения количества слов на сайте, которые нужно перевести, мы рекомендуем следовать нашей документации:
Получение количества слов на вашем сайте WordPress.
Чтобы перенести кредиты на основной домен, следуйте инструкциям:
Как вернуть кредиты на ваш аккаунт
и
Как назначить автоматические кредиты на перевод.
Обратите внимание, что предоплаченные кредиты нельзя добавлять на сайты, которые используют систему оплаты по мере использования (Pay-as-you-go). Подробнее о ценах и планах автоматического перевода можно узнать здесь:
Цены на автоматический перевод.
Если решение не актуально или не подходит для вашего случая, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема остается, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Это форум технической поддержки WPML – плагина для многоязычной WordPress.
Доступно для чтения всем, но только клиенты, купившие WPML, могут оставлять сообщения. Сотрудники WPML отвечают на сообщения форума 6 дней в неделю, 22 часов в сутки.
Эта тема содержит 1 ответ, имеет 2 голоса.
Последнее обновление: 9 месяцев, 1 неделя назад.
При содействии: Andrey.
