Problema: Nella pagina dello shop dei prodotti, alcuni testi non risultano tradotti, nonostante la ricerca nella sezione traduzione stringhe. Soluzione: Se stai riscontrando un problema simile, ti consigliamo di verificare che il template sia stato tradotto. Noi abbiamo risolto traducendo il template tramite WPML → Bacheca di traduzione, il che ha permesso di visualizzare correttamente i contenuti tradotti anche nel frontend. Abbiamo anche preparato un breve video per mostrarti i passaggi che puoi seguire: guarda il video.
Questa soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti o potrebbe non applicarsi al tuo caso specifico. Ti consigliamo di verificare le problematiche note, controllare la versione della correzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Stai riscontrando un errore 404 quando clicchi sulle categorie dei prodotti nel tuo sito WooCommerce multilingue. Questo problema si verifica quando i plugin WPML sono attivi. Soluzione: Per risolvere questo problema, segui questi passaggi: 1. Vai in WPML → Impostazioni → Traduzione tassonomie. 2. Nella sezione Categorie di prodotto, assicurati che lo slug sia tradotto correttamente. 3. Clicca su Salva. Se dopo aver seguito questi passaggi l'errore 404 persiste, potrebbe essere necessario verificare ulteriori configurazioni o potrebbe trattarsi di un problema più specifico. In tal caso, ti consigliamo di visitare la pagina dei problemi noti di WPML, verificare la versione del fix permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema non si risolve, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Stai cercando di tradurre la pagina del prodotto su un sito WordPress utilizzando WPML, ma le varianti in Volume non vengono mostrate nella traduzione. Soluzione: Ti consigliamo di andare in WPML > Supporto > risoluzione dei problemi e di sincronizzare le tassonomie di prodotti e variazioni.
Se questa soluzione non risolve il problema o se sembra non essere più rilevante, ti invitiamo a verificare le questioni note e a confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. In caso di ulteriori difficoltà, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Puoi farlo visitando il forum di supporto WPML.
Problem: Stai cercando di tradurre una nuova pagina su un sito precedentemente collegato a WPML, ma incontri un problema di caricamento continuo con messaggi come 'Controllo il contenuto...' e 'Ci siamo quasi! Sto preparando il tuo editor...'. Solution: 1. Abbiamo risolto un problema con l'Editor di Traduzione Avanzato. Ti invitiamo a riprovare la traduzione per verificare se il problema persiste. 2. Se stai utilizzando widget di Elementor che non si traducono perché provengono dal tema, dovrai generare il codice XML seguendo la documentazione su https://wpml.org/documentation/support/multilingual-tools/registering-custom-elementor-widgets-for-translation/. 3. Per problemi con il selettore di lingua causati dal tema, prova a cambiare tema o aggiungi il seguente codice CSS:
Se la soluzione proposta non risolve il problema o se il problema è diverso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di verificare le questioni note, di verificare la versione della correzione permanente e di confermare che hai installato le ultime versioni di temi e plugin.
Problema: Hai tradotto tutto il sito in Inglese e Tedesco, ma il footer creato nella sezione Global Sections del tema Salient non appare automaticamente nelle opzioni di traduzione. Soluzione: Il post type
salient_g_sections
è impostato su non traducibile. Per rendere traducibile il footer, devi cambiare questa impostazione in traducibile. Ti consigliamo di contattare il supporto di Salient per chiedere di rendere questa impostazione traducibile come default, dato che sono loro a gestire la compatibilità con WPML.
Se questa soluzione non risolve il problema o sembra non essere più attuale, ti invitiamo a verificare i problemi noti e a confermare che hai installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Stai cercando di accedere alla sezione plugin di WPML sul tuo sito e ricevi un messaggio di errore. Soluzione: Se stai riscontrando questo problema, verifica l'URL registrato per la licenza di WPML. Assicurati che l'URL registrato corrisponda esattamente a quello utilizzato per accedere al tuo sito. Se l'URL non corrisponde, dovrai registrare una nuova licenza con l'URL corretto. Puoi farlo andando in Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o se le informazioni sembrano non essere aggiornate o non applicabili al tuo caso, ti consigliamo di consultare la pagina dei problemi noti e di verificare che tu abbia installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Il cliente sta cercando di tradurre un sito creato in un sotto dominio con Elementor Pro, utilizzando il theme builder per header e footer. L'header in inglese ha un layout diverso, Soluzione: Per Assicurarsi che l'header non sia in bozza e sia pubblicato, poiché gli elementi in bozza non sono visibili nel front end.
Se questa soluzione non risolve il problema o se sembra non essere più attuale, si consiglia di visitare la pagina dei problemi noti e di verificare che si stia utilizzando la versione più recente del plugin e dei temi. In caso di ulteriori difficoltà, non esitare a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Se stai cercando di cambiare i prezzi dei prodotti ma WPML sembra bloccare le modifiche, in quanto il prodotto risulta sempre essere una traduzione. Soluzione: Ti consigliamo di visitare WPML > Assistenza > Risoluzione dei problemi e di provare tutti i pulsanti disponibili, esclusi quelli di reset, per risolvere il problema sul prodotto.
Se questa soluzione non dovesse essere più rilevante, perché potrebbe essere datata o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo vivamente di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.
