Problema: El cliente está intentando mantener visibles banners con texto en español y catalán en su sitio web, pero después de unos días, el banner en catalán desaparece y solo se muestra el banner en español. Solución: 1. Instalar el plugin WPML Media Translation. 2. Traducir la imagen del banner siguiendo los pasos descritos en la guía de WPML Media Translation: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/modulo-media-translation/ 3. En WPML -> Media Translation, buscar la imagen en español y subir como traducción la imagen en catalán. 4. Escanear el contenido donde aparece la imagen para ajustar la configuración automáticamente. Si después de seguir estos pasos el problema persiste o si la solución propuesta no es relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: El cliente está experimentando conflictos entre el plugin WPML y la sección de "reseñas de clientes" en la página de producto, específicamente con la función de paginación que deja de funcionar. Además, hay problemas con las traducciones que se atascan y requieren corrección manual. Solución: Si estás experimentando problemas similares, te recomendamos proporcionar más detalles sobre el conflicto con WPML, incluyendo capturas de pantalla si es posible, utilizando la función "subir una imagen" que se encuentra debajo de la sección de comentarios. Si tienes múltiples problemas, abre un nuevo ticket de soporte para cada pregunta, lo que ayudará a otros usuarios con problemas similares a encontrar soluciones al buscar en el foro. Si la solución proporcionada aquí resulta ser irrelevante, ya sea porque está desactualizada o no se aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente que revises los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que has instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
