Problem: Der Kunde hat eine mehrsprachige Webseite und möchte wissen, ob es mit WPML AI (beta) möglich ist, von deutschen Seiten AI-gestützte Übersetzungen in alle von WPML AI (beta) unterstützten Sprachen vorzunehmen, ohne dass Englisch die Ausgangssprache sein muss. Solution: WPML AI unterstützt derzeit die Übersetzung von Inhalten aus dem Deutschen ins Englische, Spanische, Französische, Portugiesische und Italienische sowie Übersetzungen aus diesen Sprachen ins Englische. Die originalen Inhalte sollten auf Deutsch erstellt werden, da diese Inhalte dann das Original darstellen und man mit WPML immer vom Original in die Zweitsprache übersetzt. Mehr zum Thema WPML AI finden Sie hier:
Falls diese Lösung für Sie nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problema: Stai cercando di tradurre i servizi utilizzando i campi dinamici di ACF sul tuo sito, ma le traduzioni non vengono visualizzate correttamente nelle pagine in italiano e spagnolo. Soluzione: Il layout ha delle condizioni specifiche che non sono state copiate in spagnolo. Dalla pagina dei layout, seleziona "tutte le lingue" dal selettore delle lingue in alto, applica le condizioni e salva. Successivamente, salva nuovamente le pagine su cui è applicato il layout. Questo dovrebbe risolvere il problema.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o se sembra non essere più attuale, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di controllare gli argomenti noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per assistenza ulteriore, visita il forum di supporto WPML.
Problem: El cliente intenta editar la traducción de un producto en castellano, pero se abre el producto en inglés sin mostrar los campos para traducir. Solution: Para solucionar este problema, recomendamos seguir estos pasos: 1. Activa el Editor de Traducción: - Edita un contenido en el idioma original. - Ve a la columna derecha -> Bloque 'Idioma'. - Haz click en 'Editor de Traducción'. - En la ventana emergente, activa el cambio para el contenido en todo el sitio. - Guarda los cambios y comprueba el resultado. 2. Incrementa el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Puedes hacerlo añadiendo el siguiente código en el archivo wp-config.php:
- Añade el código encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ Puedes comprobar el límite de memoria en WPML -> Soporte. Además, hemos creado videos demostrativos que puedes ver aquí:
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente desea saber el costo de traducir su sitio web TurismoVasco.com a un idioma utilizando WPML y tiene dudas sobre la compatibilidad con el tema Divi. Además, experimentó problemas al activar WPML, lo que afectó la visibilidad de contenido reciente en su sitio. Solution: Para estimar el costo de la traducción automática, el cliente debe seguir estos pasos: 1. Ir a WPML -> Administración de traducción. 2. Seleccionar parte del contenido para ver el número de palabras a traducir y utilizar la calculadora de costos disponible en https://wpml.org/es/documentation-2/traduccion-automatica-para-contenido-de-wordpress-con-wpml/precios-del-servicio-de-traduccion-automatica/#simular-el-precio-de-la-traduccion. En cuanto a la compatibilidad con Divi, WPML es completamente compatible y se recomienda seguir la guía de inicio en https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/ para configurar correctamente. Si el problema persiste o la solución proporcionada no es relevante debido a actualizaciones o diferencias en el caso específico, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que se han instalado las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visite nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problem: The client is experiencing an issue where they receive an error message 'Deja, Jūs negalite peržiūrėti juodraščių.' ('Sorry, you cannot view drafts.') when trying to review drafts after using the auto-translate feature on their website. Solution: We recommend the following steps to resolve the issue: Enable “Auto sign-in and sign-out across domains” Navigate to WPML > Languages > Language URL Format and check the box for “Auto sign-in and sign-out across domains.” Then, log out and log back into your account. This adjustment helps sync login sessions across different domains and can resolve access issues. For more information, refer to Issue with reviewing translations in the queue due to permissions.
If these steps do not resolve the issue, we recommend providing your debug information for further assistance. You can find guidance on how to do this here: how to provide debug information.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket.
Problem: You are trying to enable a Shop Manager to send strings from the String Translation page for automatic translation, but currently, this option is only available to Administrators. Solution: First, you can set the Shop Manager as a translator or translator manager by navigating to WPML > Translation Management > Translator. For more details, visit WPML Admin Capabilities. If that does not suffice, you will need to adjust their WPML capabilities to manage translation management, string translation, and translations. You can find more information on how to do this at WPML Capabilities Guide. Additionally, consider enabling all related capabilities for WPML and translation, and selectively exclude only those you do not wish to allow, such as installing plugins.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket at WPML Support Forum.
Problem: El cliente está intentando traducir manualmente una página completa en su sitio, pero enfrenta problemas para guardar la traducción debido a carteles de colores que impiden cerrar y avanzar. Además, el cliente pregunta si es posible traducir páginas enteras de una vez sin tener que hacerlo frase por frase. Solution: 1. Para resolver el problema de los carteles de colores y poder guardar la traducción, recomendamos seguir los pasos descritos en este video que muestra cómo asignar correctamente las etiquetas HTML al contenido traducido: https://drive.google.com/file/d/1xrS6Zjv5-2Xgw7nwLFTDETBOv1EOBFiC/view?usp=drive_link 2. Si deseas traducir toda la página de una vez, puedes utilizar la traducción automática, aunque esto tiene un costo. Para más detalles sobre cómo usar la traducción automática, consulta la siguiente guía: https://wpml.org/es/documentation-2/traduccion-automatica-para-contenido-de-wordpress-con-wpml/
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
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