diegoY

Problema:
El cliente tiene un sitio de WordPress con el tema Neve Pro y está utilizando el complemento WPML con traducción automática. A pesar de haber configurado las traducciones de cadenas y activado todas las casillas de verificación para Neve y Neve Pro en la configuración de WPML, algunos elementos creados con la herramienta Diseños personalizados de Neve Pro (Child) no aparecen traducidos ni se encuentran en las traducciones de cadenas.
Solución:
1. Asegúrate de que la plantilla utilizada en los Diseños personalizados sea traducible. Puedes seguir los pasos en esta guía para configurar la traducibilidad de entradas personalizadas: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traducir-entradas-personalizadas/
2. Verifica que las condicionales para mostrar cada plantilla sean campos personalizados y asegúrate de que su configuración sea correcta siguiendo esta otra guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traducir-campos-personalizados/
3. Consulta la guía oficial de Neve para traducirse con WPML aquí: https://docs.themeisle.com/article/618-how-to-translate-neve-using-wpml

Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.