Problem: Der Kunde erlebt einen 422-Fehler bei der Nutzung von Zahlungsgateways wie Mollie Klarna, verursacht durch leere Felder in den Versandkosten-Namen, die von WPML falsch übersetzt oder entfernt werden. Solution: 1. Manuelle Überprüfung und Korrektur der Versandkosten-Namen: - Gehe zu WooCommerce > Einstellungen > Versand - Öffne deine Versandzonen & Methoden - Ändere den Namen der Versandmethode (z. B. von "Standard" auf "Standardversand") - Speichern und eine neue Testbestellung durchführen. 2. Korrektur der WPML-Übersetzungen für Versandnamen: - Gehe zu WPML > String Translation - Suche nach "shipping", "Versand", "shipping_fee" - Falls ein leerer oder falscher Eintrag vorhanden ist, ersetze ihn mit "Versandkosten" oder "Standardversand". - Speichern und erneut testen.
Falls diese Lösung nicht relevant oder veraltet ist, oder falls das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, einen neuen Support-Ticket zu öffnen und die bekannten Probleme zu überprüfen. Bitte bestätige auch, dass du die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert hast. Für weitere Unterstützung besuche bitte unser Support-Forum.
Problem: Wenn Sie versuchen, String Translation zu aktivieren, treten 404-Fehler im Backend auf, und die Seite wird sehr langsam. Dies könnte mit der Deaktivierung von LearnPress und LearnPress WPML zusammenhängen, und es scheint, dass die erforderliche 'Pro' Version von LearnPress nicht aktiv ist. Solution: 1. Stellen Sie sicher, dass Sie die 'Pro' Version von LearnPress verwenden, da diese für die Kompatibilität mit dem WPML Add-On erforderlich ist. Informationen dazu finden Sie hier: https://wpml.org/plugin/learnpress/ 2. Überprüfen Sie, ob das Add-On für LearnPress WPML korrekt installiert ist. Das Fehlen der Datei
/wp-content/plugins/xlearnpress-wpml/inc/load.php
könnte auf ein Installationsproblem hinweisen. 3. Es könnte hilfreich sein, das WPML Core Plugin erneut herunterzuladen und zu installieren, um sicherzustellen, dass alle Dateien korrekt sind und keine Fehler verursachen.
Falls diese Lösung nicht relevant ist oder veraltet erscheint, empfehlen wir Ihnen, die neuesten Versionen Ihrer Themes und Plugins zu überprüfen und bei weiteren Problemen ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu besuchen: https://wpml.org/known-issues/. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum: https://wpml.org/de/forums/forum/deutsch-support/
Problem: Sie haben das Plugin Caddy Sidecart verwendet und alle wichtigen Strings auf Deutsch übersetzt, die Standardsprache Ihrer Webseite. Jedoch sehen die Besucher der englischen Webseite jetzt nur noch die deutsche Übersetzung und nicht die englische Variante. Solution: Das Caddy Sidecart Plugin ist leider nicht mit WPML kompatibel und nicht für mehrsprachige Websites vorbereitet. Wir empfehlen Ihnen, den Autor des Plugins zu kontaktieren, damit er das Plugin WPML-kompatibel macht. Da dies einige Zeit in Anspruch nehmen kann, könnten Sie alternativ nach anderen Plugins suchen, die bereits mit WPML getestet wurden. Ein Beispiel hierfür finden Sie unter https://wpml.org/plugin/side-cart-woocommerce/.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme unter https://wpml.org/known-issues/, bestätigen Sie die Version der dauerhaften Lösung und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen Ihrer Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Sie haben Schwierigkeiten, Gutscheincodes zu verwenden, die auf Produktkategorien oder Artikel limitiert sind, da diese auf der englischen Seite Ihrer Website nicht funktionieren. Solution: Wir haben das Zurücksetzen des Warenkorbs beim Sprachwechsel deaktiviert und den Rocket-Cache geleert, woraufhin der Gutschein erfolgreich angewendet werden konnte. Wenn Sie ähnliche Probleme erleben, empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob die Funktion zum Zurücksetzen des Warenkorbs bei einem Sprachwechsel aktiviert ist und diese gegebenenfalls zu deaktivieren.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf Ihren Fall zutreffend ist. Wir empfehlen Ihnen, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum.
Problem: The client is trying to stop the automatic translation process, but despite having it disabled, the translation continues. The client also noted that these items do not appear in the jobs tab. Solution: If you're experiencing issues with stopping automatic translation in WPML, we recommend checking the following resources for guidance:
Additionally, if you see a notice related to automatic translation that doesn't disappear, this might be due to a known issue. Please follow the steps outlined in this existing ticket to resolve the problem.
If the solution provided here is outdated or does not apply to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, please open a new support ticket.
Problem:
The client was unable to edit the default language products.
Solution:
Please follow the below steps:
1. Please take a backup of your site first for safety reasons.
2. Please empty the trash from all languages.
3. Please go to WPML >> Support >> Troubleshooting page and press the below buttons:
- Clear the cache in WPML
- [Products] Synchronize posts taxonomies
- Remove ghost entries from the translation tables
- Synchronize local job ids with ATE jobs
- Synchronize translators and translation managers with ATE
- Assign translation status to duplicated content
- Fix post type assignment for translations
- Set language information
