Problem: Der Kunde berichtete über Probleme mit automatisch abgeschlossenen Bestellungen in Fremdsprachen seit einem Update von WCML. Bestellungen in der Primärsprache (DE) wurden korrekt abgeschlossen, während Bestellungen in anderen Sprachen nicht korrekt verarbeitet wurden, einschließlich fehlender Bestellnotizen und Trackingnummern. Solution: Wir konnten das Problem auf einer neuen Test-Site nicht bestätigen und empfehlen in solchen Fällen, eine Staging-Umgebung zu erstellen und alle Plugins außer WooCommerce, Klarna for WooCommerce, WPML und unseren Add-Ons zu deaktivieren, um das Problem zu isolieren. Wenn das Problem behoben ist, aktivieren Sie die Plugins einzeln oder in kleinen Gruppen, um den Konflikt zu identifizieren. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wechseln Sie zu einem Standardthema wie Twenty Twenty-One, um festzustellen, ob das Thema die Ursache ist. Wir bieten Unterstützung beim Einrichten einer Testumgebung, falls erforderlich.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf Ihren Fall zutreffend ist. In diesem spezifischen Fall handelt es sich um ein Problem in WooCommerce, welches bereits an deren Entwicklerteam weitergeleitet wurde. Wir empfehlen zudem dringend, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, eröffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket.
