Saltar navegación
Inicio » FAQs » ¿Cómo puedo proporcionar mi información de depuración para obtener soporte más rápido?

¿Cómo puedo proporcionar mi información de depuración para obtener soporte más rápido?

Su información de depuración se encuentra en el área de Soporte de WPML en su administración de WordPress.

Su información de depuración incluye datos como la configuración del servidor, la versión de WordPress y las versiones de los plugins instalados. No incluye información privada y solo es visible para el soporte asignado a su ticket.

Al compartir información de depuración con nuestro equipo de soporte, podemos identificar problemas más fácilmente y resolver su problema más rápido.

¿Dónde puedo encontrar mi información de depuración?

Para encontrar su información de depuración:

  1. Vaya a WPML → Soporte.
  2. En la sección Soporte, haga clic en el enlace información de depuración.
Debug information link in WPML Support
Enlace de información de depuración en Soporte de WPML
  1. A continuación, copie el código de información de depuración.
Debug information code
Código de información de depuración

Ahora puede compartir esta información en tickets de soporte o chats.