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2.158 respuestas para “Preguntas antes de adquirir el producto”

  1. Hola.
    Nos ha tocado traducir al ingles esta web y nunca hemos trabajado con wpml, lo conocemos de oidas y queremos comprarlo, pero tengo dudas de si una vez instalado el plugin, hay alguna forma facil de poder exportar todo el contenido de páginas, post y productos woocommerce a algun tipo de fichero para que la empresa de traducción haga las traducciones y luego poder importarlas

    desconozco tambien si hay algun tipo de teléfono al que poder llamar y hablar personalmente con alguien.

    quedo a la espera

    Gracias

    • Hola!
      Puedes desactivar la renovación automática desde tu cuenta. Inicia sesión y verás un enlace para hacerlo. Si no renuevas pierdes el acceso al soporte y las actualizaciones pero puedes seguir usando lo que ya tienes instalado en tu web.

      Saludos!

  2. Hola:

    Si no renuevo WPML al cumplir el primer año, ¿mis traducciones desaparecerán? ¿para que se mantengan esas traducciones, tendré que mantener el plugin y todos sus complementos instalados?

    Gracias

  3. Buenas tardes:

    Me gustaría renovar mi suscripción de WPML Multilingual CMS pero no quiero pagar el 21% de impuestos porque vivo en Canarias y soy Autónomo. Normalmente no pago impuestos cuando contrato servicios bajo estas condiciones.

    Pero el sistema solo me permite indicar España y no Islas Canarias.

    Quedo a la espera de vuestras observaciones.

    Muchas gracias

    • Hola Francisco José:
      Actualicé tu cuenta para que puedas pagar la renovación sin IVA. Inicia sesión y podrás activar la renovación automática de nuevo sin IVA.
      Aguardo tu respuesta.

  4. Hola, compramos la versión CMS para usarla en tres webs distintas. Por cosas de producción sólo la utilizamos en una y ya nos ha caducado la suscripción anual.
    Podríamos instalarlo en otras dos webs? Sabiendo que ya no tendríamos soporte ni actualizaciones.

    Gracias por su atención

    • Hola Maripaz:
      Si la suscripción ya ha vencido no podrás registrar WPML en los sitios, ya que el registro es justamente para recibir actualizaciones automáticas. Puedes renovar la cuenta, si inicias sesión verás las opciones de renovación.

      Saludos,

  5. Hola, Mercedes:

    Muchas gracias por solucionar el tema de los impuestos para las Islas Canarias.

    Ahora tengo otra consulta y es que el día 6 de octubre recibí un email para renovar mi suscripción bajo este título: «Renew your WPML account to save $100 now and $60 every year»

    Y en el cuerpo del mensaje me ofrecen conservar mi licencia de UNLIMITED SITES porque mi cuenta es anterior a la actualización de precios.

    Pero al entrar en mi cuenta observo que está limitada a 3 sites.

    «Your account allows you to use WPML on up to 3 sites.»

    Así que me gustaría saber si en realidad voy a poder disfrutar de Unlimited Sites, tal y como indica el email.

    Este es parte del mensaje que recibí:

    Hi Francisco José,

    Your WPML account will expire on November 5th, 2019. When you bought your WPML account it supported unlimited sites. Our new Unlimited account costs $159, but we don’t want you to pay this higher rate.

    If you renew your account, you can still receive unlimited sites and stay at the old rate. This rate is only available to clients who bought WPML before the pricing update.

    To take advantage of this offer:
    1.Log-in to your WPML account
    2.Follow this renewal link – Discounted upgrade to Unlimited sites

    Gracias y saludos

  6. Hola, tengo que construir un tienda en woocommerce, en modo catálogo y multiidioma, pero dependiendo del país que selecciones, aparecerán unos productos y páginas u otros. ¿Los contenidos a mostrar dependiendo del idioma, se puede gestionar con WPML? Es decir, si añado un producto en francés, pero no en inglés, al seleccionar el idioma EN, no me aparecerá el producto, verdad? Quiero lo mismo para entradas de blog o páginas.

    Y la cuestión de facturación: ¿desde donde se emite la factura? Tiene IVA de España? Hace falta que el comprador tenga VAT o nif de operador intracomunitario de la UE.

    Gracias de antemano

  7. Hola, Mercedes:

    Disculpa las molestias pero no estoy entendiendo muy bien la situación.

    Hoy me ha llegado un email para renovar mi suscripción y aprovechar el 25% de descuento.

    Bueno, la cuestión es que quiero renovar mi suscripción pero no veo muy claro el proceso para hacerlo!

    ¿Qué debo hacer para renovar? ¿está en modo auto-renovación?

    Gracias

    Fran Castro

  8. Tenemos WordPress 4.8.11 y queremos instalar WPML, pero no sabemos qué versión es compatible con nuestra versión de WP. ¿Pueden ayudarme?

    Gracias

    • Hola Juan:
      No ofrecemos compatibilidad con versiones de WordPress pasadas. Puedes probarlo y ver cómo funciona. Podemos hacerte un reintegro dentro de los 30 días de compra si no. Recuerda que siempre es buena idea tener la última versión de WordPress y demás componentes de tu web.

      Saludos,

  9. Me gustaría saber si WPML es compatible 100% con el theme AgentPress (bajo GENESIS) que utilizo para mi web inmobiliaria.
    Me gustaría saberlo antes de comprar la licencia

    Muchas gracias de antemano

  10. Buenos días, quiero hacer la compra del producto pero no veo donde especificar que vivo en canarias para que no me apliquen el 21% de IVA. Me puede decir como proceder?
    Un Saludo

  11. Hola, quiero saber si la renovación se realiza automáticamente. Si es así desde donde se puede cancelar? No he decidido qué voy a hacer. gracias

  12. Hola, me gustaría saber si tiene compatibilidad con el editor de wordpress Elementor para realizar traducciones de botones y demás utilidades que dispone el editor.

    Muchas gracias.

  13. Hola,

    Voy a migrar un sitio de Drupal a WP5.x. Este sitio está en inglés y español.
    Para la migración usaré un plugin específico, que necesita WPML.

    Después voy a configurar WP como multisitio y voy a migrar otros 8 sitios identicos.
    Por tanto, a priori, no necesitaré nuevas traducciones con el resto de sitios.

    Puedo utilizar la versión Multilingual Blog?

    Un cordial saludo

  14. Hola, quiero hacer una renovación de su plugin, pero a la hora de pagar pone que mi suscripción se renovara cada año, no quiero que se renueve cada año, simplemente quiero descargar la ultima versión, es posible comprar su plugin sin la opción de renovar cada año? si es así me podrían explicar como hacerlo?
    gracias

  15. Hola,
    estoy utilizando su plugin para traducir una pagina inmobiliaria hecha con la plantilla RealHomes, he seguido la guía que tienen publicada en su web, pero la pagina no me muestra las propiedades traducidas, todo funciona correctamente, hago una busqueda con el buscador de propiedades y me aparecen todas la propiedades traducidas pero cuando pulso sobre una de ellas me aparece una pagina de error y no me muestra la propiedad.
    por favor pueden ayudarme?
    gracias

  16. Saludos, tengo unas duda antes de comprar,

    1. El plugin me traduce automáticamente la web o debo traducir yo línea por línea?
    2. Tienen algun demo del back-end para visualizarlo?

    Espero sus respuestas, muchas gracias!

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