Problem: The client needs to transfer credits between two sites using WPML and is facing difficulties in managing credits after duplicating the website, which leads to confusion about whether it is a copy of the site. Solution: If you're experiencing issues with transferring credits between your WPML sites, we recommend following the steps in our documentation on how to share credits and translations between different domains. You can find the guide here: Automatic Translation Subscription for Multiple Sites. If you're still unsure and need to move credits specifically to your new domain, please contact us directly, and we will assist you with the credits transfer.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket at WPML Support Forum for further assistance.
Problème : Vous avez traduit des zones de votre site utilisant le thème Divi, mais les traductions ne s'affichent pas en ligne même après avoir été marquées comme 'Terminer'. Solution : 1. Éditez le bloc original en ajoutant un caractère ou du texte. Cela déclenchera un rafraîchissement de WPML pour charger les éléments à nouveau. Ensuite, ouvrez l'éditeur de traduction et terminez cette traduction à nouveau. 2. Faites une sauvegarde de votre site, puis allez dans WPML > Support > Troubleshooting et essayez tous les boutons suivants : https://prnt.sc/TC5dFJLNi8jH 3. Testez en créant une nouvelle page ou en dupliquant la page actuelle et traduisez-la à nouveau pour voir si le problème persiste. Cela aidera à déterminer si le problème est général ou spécifique à un bloc particulier.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur le forum de support WPML.
