Documentation request

Problem:
After updating WooCommerce, your webshop started crashing, displaying an 'Internal Server Error'. Disabling the WPML Multilanguage CMS plugin temporarily resolves the issue.
Solution:
1. First, try to re-save the Permalinks from the Settings >> Permalinks page by pressing the Save Changes button.
2. If the problem persists, back up your site and add the suggested code in the functions.php file of your active theme. You can find the necessary code and instructions here: WPML FAQ. After adding the code, re-save the permalinks.
3. If the issue continues, enable error reporting by modifying your 'wp-config.php' file. Replace 'define('WP_DEBUG', false);' with the following code:

After making these changes, access your site again to see if a debug.log file is created in the /wp-content/ directory, and share its contents if available.

If these steps do not resolve the issue or if it reoccurs, it might be due to outdated solutions or a different underlying problem. We highly recommend checking related known issues at WPML Known Issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket.

Problem:
The client is trying to manage translation settings using WPML, including translating content manually, setting up menu translations, and ensuring pages are translated correctly. However, the pages are not appearing translated.
Solution:
If you're experiencing issues with translating content, setting up menu translations, or pages not appearing translated in WPML, we recommend reviewing our Getting Started Guide. This guide provides comprehensive instructions on how to manage translations effectively. Additionally, for visual learners, we have tutorial videos available at YouTube that might help clarify the process.

Please note that the solution provided might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.

Problem:
El cliente estaba intentando traducir una página con WPML, pero la traducción no mantenía la misma estructura que la página original en español. Los divs no se extendían al ancho máximo de la pantalla, resultando en áreas en blanco significativas. Además, el cliente tenía problemas para traducir el texto del footer y para mantener la estructura de la página al importar el contenido traducido a un nuevo sitio.
Solution:
1. Para resolver el problema de la estructura de la página, identificamos que los campos personalizados que definían el layout del contenido no se estaban copiando al idioma secundario. Configuramos estos campos para que se copiaran siguiendo la guía de Traducir campos personalizados.
2. Para traducir el texto del footer, dirigimos al cliente a WPML -> Traducción de Cadenas y seguimos los pasos de la guía de Traducción de cadenas para localizar y traducir el texto deseado.
3. En cuanto a la importación de contenido traducido al nuevo sitio, recomendamos seguir la guía de Exportación e importación de WPML para manejar correctamente el contenido multilingüe.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.