Problema: El cliente tiene dificultades para traducir el header creado con Elementor y Elementor PRO en su sitio web. Al intentar editar y guardar los cambios en el header en la versión en catalán, se enfrenta a un mensaje que pregunta dónde le gustaría visualizar su revisión, con opciones para establecer condiciones de visualización. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos que utilices el Editor de Traducción de WPML para traducir todo tu contenido y plantillas de Elementor. Para hacerlo, sigue estos pasos: 1. Ve a WPML > Panel de Traducción. 2. Crea trabajos de traducción para las páginas y plantillas que necesitas traducir y asígnatelos a ti mismo. 3. Accede a estos trabajos en WPML > Traducciones y tradúcelos utilizando el Editor de Traducción de WPML. Si necesitas más ayuda, también puede ser útil proporcionar la información para la solución de problemas de WPML, que puedes encontrar aquí: https://wpml.org/es/faq/como-puedo-proporcionar-mi-informacion-de-depuracion-para-obtener-soporte-mas-rapido/
La solución podría ser irrelevante si está desactualizada o no se aplica a tu caso. Te recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Problema: Necesitas cambiar el idioma principal de tu sitio web de español a inglés, usando WPML, y asegurarte de que el cambio se refleje correctamente en la indexación del sitio. Solución: Si estás experimentando esta necesidad, te recomendamos seguir estos pasos: - Crea una copia de seguridad del sitio completo como medida de precaución. - Ve a WPML -> Idiomas -> Sección 'Idiomas' -> Haz click en el botón para cambiar el idioma por defecto y selecciona el nuevo idioma por defecto. - Vuelve a guardar los enlaces permanentes del sitio y borra cualquier memoria cache que pueda existir. - Es recomendable volver a enviar el sitio a indexar para que los cambios en los enlaces permanentes se actualicen.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Después de importar las traducciones de productos en inglés y francés de un sitio anterior, las traducciones se mostraron incorrectamente cambiadas al revisar los productos en el sitio actual. Solución: Inicialmente, para abordar el problema de las traducciones faltantes, se utilizaron créditos de traducción automática, como se mencionó en una respuesta anterior que puedes revisar aquí. Para corregir las traducciones incorrectas, necesitas abrir el editor de traducción para cada producto y ajustar las traducciones manualmente.
Si esta solución no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en WPML.
Problema: El cliente tiene productos en WooCommerce que ha despublicado y puesto en modo 'Borrador' en español, pero estos siguen apareciendo en inglés y francés. Quiere saber cómo poner como borrador un producto traducido en WPML. Solución: 1. Accede al backend de tu sitio web en el área de administración de WordPress. 2. Ve a "Productos". 3. Pasa el cursor sobre el producto que deseas editar y selecciona "Editar". 4. En el área de edición de WordPress para ese producto, selecciona la bandera del idioma al que deseas cambiar el estado a "borrador" desde la barra negra superior. 5. Serás llevado a la página de edición para ese idioma específico. 6. En el lado derecho, cambia el estado de "Publicado" a "Borrador". 7. Haz clic en el botón azul "Guardar". Ahora ese producto estará oculto en ese idioma.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente actualizó un plugin muy antiguo de WPML e instaló el plugin WPML string translation, resultando en que varias páginas duplicadas aparecen en cada idioma en la sección de páginas. Solución: Este problema ya se está tratando en otro ticket de soporte. Por favor, evita abrir múltiples tickets para el mismo problema, ya que esto puede sobrecargar la cola de tickets y reducir la prioridad de tus tickets existentes. Puedes seguir el progreso y obtener más información en el ticket original aquí: https://wpml.org/es/forums/topic/aparecen-dos-paginas-separadas-una-por-cada-idioma-de-algunas-paginas/ Por favor, marca este ticket como resuelto y espera una respuesta en el ticket inicial.
Si la solución proporcionada aquí no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
