Problema: El cliente desea reemplazar el idioma inglés británico por inglés estadounidense en su sitio web y al intentar crear un idioma personalizado, el sistema indica que ya existe. Solución: Si estás intentando cambiar el idioma inglés británico por el inglés estadounidense en WPML, primero completa la configuración de WPML seleccionando 'Inglés' de la lista de idiomas disponibles. Luego, verifica la configuración de este idioma accediendo a WPML > Idiomas > Editar idiomas. Es posible que el inglés estadounidense ya esté configurado como el idioma predeterminado.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: No puedes usar los créditos disponibles para traducir tu blog en WPML, a pesar de haber asignado los créditos en la página de WPML, estos no se reflejan en tu sitio web. Solución: Es posible que los créditos estén asociados a un ID de cuenta de traducción automática antiguo debido a una reinstalación o restablecimiento de WPML o WordPress. Sigue estos pasos para resolverlo: 1. Visita tu cuenta de WPML y usa el botón "agregar/quitar créditos" para mover los créditos de vuelta a tu cuenta actual de WPML.org. 2. Luego, ve a tus sitios en WPML, elimina la clave del sitio actual, genera una nueva y sigue estos pasos en tu sitio web: - Ve a Plugins > Añadir nuevo > Comercial. - Desregistra WPML de la clave antigua. - Registra WPML con la nueva clave. 3. Finalmente, reasigna los créditos a tu sitio siguiendo las instrucciones en cómo asignar créditos de traducción automática a tus sitios.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
