Problema: Il cliente ha tentato di tradurre il sito in 9 lingue utilizzando 150.000 crediti per tradurre automaticamente 100 pagine, ma la percentuale di completamento è rimasta ferma allo 0% e non vedeva pagine tradotte nel backend. Dopo aver resettato WPML per tentare di risolvere il problema, ha scoperto che i crediti erano già esauriti. Soluzione: Le traduzioni erano state effettivamente completate, ma a causa di un'impostazione errata durante il reset di WPML, le pagine tradotte erano state assegnate alla lingua italiana. Per risolvere, il cliente può collegare manualmente le pagine tradotte seguendo questa procedura, oppure eliminare e riscaricare i contenuti. Per riscaricare, è necessario andare in WPML > Gestione Traduzioni, selezionare gli articoli e mandarli in traduzione scegliendo "Assegna ad un traduttore". Se questa soluzione non dovesse essere più attuale o non risolvesse il problema, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di verificare le problematiche note, controllare la versione della correzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni di temi e plugin.
Problema: I campi personalizzati creati con Advanced Custom Fields (ACF) risultano vuoti nei prodotti tradotti e si desidera che mantengano il loro valore originale senza essere tradotti da WPML. Soluzione: Se i campi personalizzati sono testuali, di default WPML li imposta su 'traduci'. Per copiarli mantenendo il valore originale, è necessario utilizzare la modalità "esperto" di ACFML. Segui la documentazione di ACFML per impostare la modalità esperto:
Problema: Il cliente ha bisogno di tradurre automaticamente i prodotti senza dover approvare manualmente ogni traduzione nel frontend di WooCommerce Multilingual. Soluzione: Se avete bisogno di inviare in traduzione automatica più prodotti contemporaneamente, potete farlo seguendo la documentazione di WPML sulla traduzione di pagine, post e tipi di post personalizzati. Se questa soluzione non sembra rilevante per il vostro caso, vi invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto nel forum di supporto WPML.
Problema: Le categorie di Woocommerce non vengono tradotte automaticamente. Soluzione: Abbiamo consigliato al cliente di aumentare il WP Memory Limit seguendo la guida su come aumentare il limite di memoria del sito e di aggiornare WPML all'ultima versione. Successivamente, il cliente dovrebbe inviare un prodotto in traduzione per verificare se le tassonomie vengono tradotte.
Se questa soluzione non sembra pertinente, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto nel nostro forum di supporto WPML.
