この OnTheGoSystems Limited(「当社」、「私たち」、または「弊社」)のプライバシー通知は、当社のサービス(「サービス」)をご利用いただく際に、お客様の情報をどのように、そしてなぜ収集、保存、使用、および/または共有(「処理」)する可能性があるかを説明しています。例えば、以下の場合が該当します:
- https://wpml.org または本プライバシー通知にリンクしている当社のウェブサイトをご覧いただく場合
- 販売、マーケティング、またはイベントを含む、その他の関連する方法で当社とやり取りする場合
ご質問やご懸念がある場合は? このプライバシー通知をお読みいただくことで、お客様のプライバシーの権利と選択肢をご理解いただけます。当社のポリシーと慣行にご同意いただけない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。ご質問やご懸念がある場合は、hello@wpml.orgまでお問い合わせください。
重要ポイントの要約
この要約では、プライバシー通知の主要ポイントを提供していますが、各ポイントの後に続くリンクをクリックするか、下記の目次を使用して、お探しのセクションを見つけることで、これらのトピックについてより詳細な情報をご覧いただけます。
どのような個人情報を処理しますか? 当社のサービスをご訪問、ご利用、またはナビゲートする際、お客様と当社のやり取り方法、お客様の選択、および使用する製品や機能に応じて、個人情報を処理する場合があります。お客様が当社に開示する個人情報についての詳細をご覧ください。
機密性の高い個人情報を処理しますか? 当社は機密性の高い個人情報を処理しません。
第三者から情報を受け取りますか? 当社は第三者から情報を受け取りません。
お客様の情報をどのように処理しますか? 当社は、サービスの提供、改善、管理、お客様とのコミュニケーション、セキュリティと不正防止、法令遵守のためにお客様の情報を処理します。また、お客様の同意を得て、他の目的でお客様の情報を処理する場合もあります。当社は、有効な法的理由がある場合にのみお客様の情報を処理します。お客様の情報の処理方法についての詳細をご覧ください。
どのような状況で、どの当事者と個人情報を共有しますか? 当社は特定の状況下で、特定の第三者と情報を共有する場合があります。お客様の個人情報をいつ、誰と共有するかについての詳細をご覧ください。
お客様の情報をどのように安全に保管しますか? 当社は、お客様の個人情報を保護するための組織的および技術的なプロセスと手順を整備しています。ただし、インターネットを介した電子送信や情報保存技術は100%安全であることを保証できないため、ハッカー、サイバー犯罪者、または他の無許可の第三者が当社のセキュリティを破り、不適切にお客様の情報を収集、アクセス、盗取、または改ざんすることがないと約束または保証することはできません。お客様の情報を安全に保つ方法についての詳細をご覧ください。
お客様の権利は何ですか? お客様の地理的位置に応じて、適用されるプライバシー法により、お客様の個人情報に関する特定の権利が認められる場合があります。お客様のプライバシーの権利についての詳細をご覧ください。
お客様の権利をどのように行使できますか? 権利を行使する最も簡単な方法は、https://wpml.org/home/contact-us/request-information-about-your-data/ にアクセスするか、当社までお問い合わせいただくことです。当社は、適用されるデータ保護法に従って、すべての要求を検討し、対応いたします。
当社からデータ保護契約(DPA)を受け取るにはどうすればよいですか? DPAが必要な場合は、DPAリクエストフォームをご使用ください。迅速にお送りいたします。
収集した情報の取り扱いについてもっと詳しく知りたいですか? プライバシー通知の全文をご覧ください。
目次
1. 当社が収集する情報
お客様が当社に開示する個人情報
要約:お客様が提供する個人情報を収集します。
サービスに登録する際、当社や当社の製品・サービスに関する情報の取得に関心を示す際、サービス上の活動に参加する際、またはその他の方法で当社に連絡する際に、お客様が自発的に提供する個人情報を収集します。
お客様が提供する個人情報。 当社が収集する個人情報は、当社とのやり取りの状況、サービス、お客様の選択、および使用する製品や機能によって異なります。収集する個人情報には以下が含まれる場合があります:
- 氏名
- メールアドレス
- ユーザー名
- パスワード
- 連絡先設定
- 請求先住所
機密情報。 当社は機密情報を処理しません。
支払いデータ。 購入を行う場合、お支払いを処理するために必要なデータ(支払い手段の番号や関連するセキュリティコードなど)を収集する場合があります。すべての支払いデータはPayPalとStripeによって保存されます。それらのプライバシー通知のリンクはこちらでご覧いただけます:https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full#personalDataおよびhttps://stripe.com/en-hr/privacy。
ソーシャルメディアログインデータ。 既存のソーシャルメディアアカウント(FacebookやTwitterなど)の詳細を使用して当社に登録するオプションを提供する場合があります。この方法で登録を選択した場合、以下の「ソーシャルログインをどのように扱うか」というセクションで説明されている情報を収集します。
お客様が当社に提供するすべての個人情報は、真実で完全かつ正確でなければならず、そのような個人情報に変更がある場合は当社に通知する必要があります。
自動的に収集される情報
要約:インターネットプロトコル(IP)アドレスやブラウザ・デバイスの特性などの一部の情報は、お客様が当社のサービスを訪問した際に自動的に収集されます。
お客様がサービスを訪問、使用、またはナビゲートする際に、特定の情報を自動的に収集します。この情報は、お客様の特定の身元(氏名や連絡先情報など)を明らかにするものではありませんが、IPアドレス、ブラウザとデバイスの特性、オペレーティングシステム、言語設定、参照URL、デバイス名、国、位置情報、当社のサービスの使用方法と時期に関する情報、その他の技術情報などのデバイスおよび使用情報が含まれる場合があります。この情報は主に、当社のサービスのセキュリティと運用を維持し、内部分析とレポート作成の目的で必要とされます。
多くの企業と同様に、当社もCookieや類似の技術を通じて情報を収集しています。
収集する情報には以下が含まれます:
- ログおよび使用データ。 ログおよび使用データは、お客様が当社のサービスにアクセスまたは使用する際に当社のサーバーが自動的に収集し、ログファイルに記録するサービス関連、診断、使用、およびパフォーマンス情報です。お客様と当社のやり取りの方法によって、このログデータにはIPアドレス、デバイス情報、ブラウザタイプと設定、およびサービス内でのお客様のアクティビティに関する情報(使用に関連する日付/時間スタンプ、閲覧したページとファイル、検索、使用した機能などの他のアクション)、デバイスイベント情報(システムアクティビティ、エラーレポート(「クラッシュダンプ」と呼ばれることもあります)、ハードウェア設定)が含まれる場合があります。
- デバイスデータ。 デバイスデータ(コンピューター、電話、タブレット、またはサービスにアクセスするために使用するその他のデバイスに関する情報など)を収集します。使用するデバイスに応じて、このデバイスデータには、IPアドレス(またはプロキシサーバー)、デバイスおよびアプリケーション識別番号、位置情報、ブラウザの種類、ハードウェアモデル、インターネットサービスプロバイダーおよび/またはモバイルキャリア、オペレーティングシステム、システム構成情報などの情報が含まれる場合があります。
- 位置データ。 デバイスの位置に関する情報を収集します。これは正確な場合も不正確な場合もあります。収集する情報の量は、サービスにアクセスするために使用するデバイスの種類と設定によって異なります。例えば、GPSやその他のテクノロジーを使用して、現在の位置(IPアドレスに基づく)を示す位置情報データを収集する場合があります。情報へのアクセスを拒否するか、デバイスの位置設定を無効にすることで、この情報の収集を許可しないようにすることができます。ただし、オプトアウトを選択した場合、サービスの特定の側面を使用できない可能性があります。
2. お客様の情報をどのように処理しますか?
要約: サービスの提供、改善、管理、お客様とのコミュニケーション、セキュリティと不正防止、法令遵守のために情報を処理します。また、お客様の同意を得て、他の目的で情報を処理する場合もあります。
サービスとの関わり方に応じて、さまざまな理由でお客様の個人情報を処理します。以下に例を示します:
- アカウントの作成と認証を容易にし、ユーザーアカウントを管理するため。 アカウントの作成、ログイン、およびアカウントの正常な動作を維持するために、お客様の情報を処理する場合があります。
- ユーザーへのサービス提供とその円滑化のため。 リクエストされたサービスを提供するために、お客様の情報を処理する場合があります。
- ユーザーの問い合わせに対応し、サポートを提供するため。 お客様の問い合わせに対応し、リクエストされたサービスに関する潜在的な問題を解決するために、お客様の情報を処理する場合があります。
- 注文の履行と管理のため。 サービスを通じて行われた注文、支払い、返品、交換を履行および管理するために、お客様の情報を処理する場合があります。
- マーケティングおよびプロモーションのコミュニケーションを送信するため。 お客様のマーケティング設定に従って、当社のマーケティング目的でお客様から送信された個人情報を処理する場合があります。マーケティングメールはいつでもオプトアウトできます。詳細については、以下の「お客様のプライバシー権とは何ですか?」をご覧ください。
- 個人の重要な利益を保護または救済するため。 危害を防ぐなど、個人の重要な利益を保護または救済するために必要な場合、お客様の情報を処理する場合があります。
3. お客様の情報を処理する際に依拠する法的根拠は何ですか?
要約:適用法の下で有効な法的理由(すなわち、法的根拠)があると信じる場合にのみ、お客様の個人情報を処理します。例えば、お客様の同意がある場合、法律を遵守するため、サービスを提供するため、契約上の義務を履行するため、お客様の権利を保護するため、または当社の正当な事業利益を満たすためなどです。
EUまたは英国にお住まいの方は、このセクションが適用されます。
当社と結ぶ商業関係およびサービス提供の観点から、またこちらでご確認いただける利用規約に従い、当社はデータ処理者として、お客様が管理者であるデータの一部にアクセスし、処理する場合があります。これは、本プライバシーポリシーで定義されているように、サービスを提供するためです。当社の処理の法的根拠は、お客様が提供する同意(商業目的の場合)、この契約および/または取引関係の履行、およびサービス提供に関連する当社の事業活動に関連する法的義務の遵守となります。
個人データ保護規則、主に2016年4月27日の欧州議会および理事会の規則(EU)2016/679(個人データの処理に関する自然人の保護および当該データの自由な移動に関する規則、指令95/46/ECを廃止する規則)(以下「一般データ保護規則」または「GDPR」という)、および該当する場合は英国GDPRを遵守するため、利用規約およびこのプライバシーポリシーを受け入れることにより、データ処理契約に拘束されることに同意します。データ処理契約は [here]にアクセスでき、サービス提供から生じる個人データの処理を当社が処理者として実行する条件を定義しています。
カナダに所在する場合、このセクションが適用されます。
特定の目的であなたの個人情報を使用する具体的な許可(つまり、明示的な同意)をいただいた場合、または許可が推測される状況(つまり、黙示的な同意)において、あなたの情報を処理することがあります。同意はいつでも撤回できます。
一部の例外的なケースでは、適用法に基づき、あなたの同意なしにあなたの情報を処理することが法的に許可される場合があります。例えば:
- 収集が明らかに個人の利益になり、同意を適時に得ることができない場合
- 調査および不正検出・防止のため
- 特定の条件が満たされた事業取引のため
- 保険金請求を評価、処理、または解決するために必要な証言に含まれている場合
- 負傷者、病人、または死亡者を特定し、近親者と連絡を取るため
- 個人が金銭的虐待の被害者であった、現在被害者である、または被害者になる可能性があると信じる合理的な根拠がある場合
- 同意を得て収集および使用することが情報の可用性または正確性を損なうと合理的に予想され、収集がカナダまたは州の法律違反または契約違反の調査に関連する目的で合理的である場合
- 召喚状、令状、裁判所命令、または記録の提出に関する裁判所規則に従うために開示が必要な場合
- 個人が雇用、事業、または職業の過程で作成したもので、収集が情報が作成された目的と一致している場合
- 収集が専らジャーナリズム、芸術、または文学の目的である場合
- 情報が公開されており、規制によって指定されている場合
簡潔に言えば:このセクションで説明する特定の状況下で、および/または以下の第三者と情報を共有する場合があります。
以下の状況で個人情報を共有する必要がある場合があります:
- 事業譲渡。 合併、会社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部または一部の買収に関連して、またはその交渉中に、あなたの情報を共有または譲渡する場合があります。
- Google Analyticsを使用する場合。 サービスの使用を追跡および分析するために、Google Analyticsとあなたの情報を共有する場合があります。サービス全体でGoogle Analyticsによる追跡をオプトアウトするには、https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutをご覧ください。Googleのプライバシー慣行の詳細については、Googleのプライバシーと利用規約ページをご覧ください。
簡潔に言えば:あなたの情報を収集および保存するためにクッキーおよびその他の追跡技術を使用する場合があります。
クッキーおよび類似の追跡技術(ウェブビーコンやピクセルなど)を使用して、情報にアクセスまたは保存する場合があります。そのような技術の使用方法および特定のクッキーを拒否する方法については、クッキー通知に詳細が記載されています。
簡潔に言えば:ソーシャルメディアアカウントを使用して当社のサービスに登録またはログインすることを選択した場合、あなたに関する特定の情報にアクセスできる場合があります。
当社のサービスでは、第三者のソーシャルメディアアカウントの詳細(FacebookやTwitterのログインなど)を使用して登録やログインができます。これを選択した場合、ソーシャルメディアプロバイダーから特定のプロフィール情報を受け取ります。受け取るプロフィール情報は、関係するソーシャルメディアプロバイダーによって異なる場合がありますが、多くの場合、氏名、メールアドレス、友達リスト、プロフィール写真、およびそのようなソーシャルメディアプラットフォームで公開することを選択したその他の情報が含まれます。
受け取った情報は、このプライバシー通知に記載されている目的、または関連するサービスで明確に示されている目的にのみ使用します。第三者のソーシャルメディアプロバイダーによる個人情報の他の使用については、当社は管理しておらず、責任を負いません。彼らのプライバシー通知を確認して、個人情報の収集、使用、共有方法を理解し、サイトやアプリでプライバシー設定を行う方法を確認することをお勧めします。
7. 個人情報の保持期間について
要約:法律で別途要求されない限り、このプライバシー通知に概説された目的を達成するために必要な期間、あなたの情報を保持します。
このプライバシー通知に記載されている目的に必要な期間のみ、あなたの個人情報を保持します。ただし、法律(税務、会計、その他の法的要件など)によってより長期の保持期間が必要または許可されている場合を除きます。この通知のいかなる目的も、ユーザーが当社とアカウントを持っている期間を超えて個人情報を保持する必要はありません。
あなたの個人情報を処理する正当なビジネスニーズがなくなった場合、そのような情報を削除または匿名化します。これが不可能な場合(例えば、バックアップアーカイブに個人情報が保存されている場合)、削除が可能になるまで、あなたの個人情報を安全に保管し、さらなる処理から隔離します。
8. 情報の安全性確保について
要約:組織的および技術的セキュリティ対策のシステムを通じて、あなたの個人情報を保護することを目指しています。
当社が処理する個人情報のセキュリティを保護するために、適切かつ合理的な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。しかし、当社の保護措置と情報を保護する努力にもかかわらず、インターネットを介した電子送信や情報保存技術は100%安全であることを保証することはできません。そのため、ハッカー、サイバー犯罪者、または無許可の第三者が当社のセキュリティを破り、不適切にあなたの情報を収集、アクセス、盗取、または改変することがないと約束または保証することはできません。あなたの個人情報を保護するために最善を尽くしますが、当社のサービスとの間の個人情報の送信は自己責任で行ってください。安全な環境内でのみサービスにアクセスすべきです。
9. 未成年者からの情報収集について
要約:18歳未満の子供からデータを故意に収集したり、マーケティングを行ったりすることはありません。
18歳未満の子供からデータを故意に収集したり、マーケティングを行ったりすることはありません。サービスを利用することで、あなたが少なくとも18歳であること、または18歳未満の未成年者の親または保護者であり、そのような未成年者の被扶養者がサービスを利用することに同意することを表明します。18歳未満のユーザーから個人情報が収集されたことが判明した場合、アカウントを無効にし、記録からそのようなデータを速やかに削除するための合理的な措置を講じます。18歳未満の子供から収集した可能性のあるデータに気付いた場合は、hello@wpml.orgまでご連絡ください。
10. あなたのプライバシー権について
要約: 欧州経済領域(EEA)、イギリス(UK)、スイス、カナダなどの一部の地域では、個人情報へのより大きなアクセスと管理を可能にする権利があります。いつでもアカウントを確認、変更、または終了することができます。
一部の地域(EEA、英国、スイス、カナダなど)では、適用されるデータ保護法に基づいて特定の権利があります。これらには、(i) 個人情報へのアクセスとコピーの取得を要求する権利、(ii) 修正または消去を要求する権利、(iii) 個人情報の処理を制限する権利、(iv) 該当する場合、データポータビリティの権利、(v) 自動化された意思決定の対象とならない権利が含まれる場合があります。特定の状況では、個人情報の処理に異議を唱える権利もあります。このような要求は、以下の「この通知について当社にどのように連絡できますか?」セクションに記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡することで行うことができます。
当社は、適用されるデータ保護法に従って、すべての要求を検討し対応します。
EEAまたは英国に所在し、当社が違法に個人情報を処理していると信じる場合、加盟国のデータ保護機関または英国のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利もあります。
スイスに所在する場合は、連邦データ保護情報委員に連絡することができます。
同意の撤回:当社が個人情報を処理するために同意に依存している場合(適用法によっては明示的および/または黙示的同意の場合があります)、いつでも同意を撤回する権利があります。以下の「この通知について当社にどのように連絡できますか?」セクションに記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡するか、設定を更新することで、いつでも同意を撤回できます。
ただし、これは撤回前の処理の合法性には影響せず、また適用法で許可されている場合、同意以外の合法的な処理根拠に基づいて行われる個人情報の処理には影響しません。
マーケティングおよびプロモーションのコミュニケーションのオプトアウト:当社が送信するメールに記載されているunsubscribeリンクをクリックするか、以下の「この通知について当社にどのように連絡できますか?」セクションに記載されている詳細を使用して当社に連絡することで、いつでも当社のマーケティングおよびプロモーションのコミュニケーションを購読解除できます。その後、マーケティングリストから削除されます。ただし、アカウントの管理と使用に必要なサービス関連のメッセージの送信、サービス要求への対応、またはその他の非マーケティング目的のために、引き続きコミュニケーションを取ることがあります。
アカウント情報
アカウントの情報を確認または変更したり、アカウントを終了したりしたい場合は、いつでも以下の操作を行うことができます:
- アカウント設定にログインし、ユーザーアカウントを更新する。
- 提供されている連絡先情報を使用して当社に連絡する。
アカウントの終了要求があった場合、当社はアクティブなデータベースからアカウントと情報を無効化または削除します。ただし、不正行為の防止、問題のトラブルシューティング、調査の支援、法的条件の執行、および/または適用される法的要件の遵守のために、一部の情報を当社のファイルに保持する場合があります。
クッキーおよび類似の技術:ほとんどのウェブブラウザはデフォルトでクッキーを受け入れるように設定されています。必要に応じて、通常はブラウザの設定でクッキーを削除したり拒否したりすることができます。クッキーの削除や拒否を選択した場合、当社のサービスの特定の機能やサービスに影響を与える可能性があります。
プライバシーの権利に関する質問やコメントがある場合は、hello@wpml.orgまでメールでお問い合わせください。
11. DO-NOT-TRACK機能のコントロール
ほとんどのウェブブラウザと一部のモバイルオペレーティングシステムおよびモバイルアプリケーションには、オンラインブラウジング活動に関するデータの監視と収集を望まないというプライバシー設定を示すdo-not-track(「DNT」)機能または設定が含まれています。現時点では、DNTシグナルを認識し実装するための統一された技術標準は確立されていません。そのため、現在のところ、DNTブラウザシグナルやオンラインでのトラッキングを望まないという選択を自動的に伝える他のメカニズムには対応していません。将来的に、私たちが従わなければならないオンライントラッキングの標準が採用された場合、このプライバシー通知の改訂版でその実践について通知します。
12. アメリカ合衆国の居住者は特定のプライバシー権利を持っていますか?
要約:居住者の場合、個人情報へのアクセスに関する特定の権利が付与されます。
どのようなカテゴリーの個人情報を収集しますか?
過去12ヶ月間に、以下のカテゴリーの個人情報を収集しました:
カテゴリー | 例 | 収集済み |
A. 識別子
|
実名、別名、郵便住所、電話番号または携帯電話番号、固有の個人識別子、オンライン識別子、インターネットプロトコルアドレス、メールアドレス、アカウント名などの連絡先詳細
|
はい
|
B. 州法または連邦法の下で保護される分類特性
|
性別と生年月日
|
いいえ
|
C. 商業情報
|
取引情報、購入履歴、財務詳細、支払い情報
|
いいえ
|
D. 生体情報
|
指紋と声紋
|
いいえ
|
E. インターネットまたは他の同様のネットワーク活動
|
閲覧履歴、検索履歴、オンライン行動、興味データ、および当社および他のウェブサイト、アプリケーション、システム、広告との相互作用
|
いいえ
|
F. 位置情報データ
|
デバイスの位置
|
いいえ
|
G. 音声、電子、視覚、熱、嗅覚、または類似の情報
|
当社の事業活動に関連して作成された画像および音声、ビデオまたは通話の録音
|
いいえ
|
H. 専門的または雇用関連の情報
|
ビジネスレベルでサービスを提供するための事業連絡先の詳細、または当社に応募する場合の職位、職歴、専門資格
|
いいえ
|
I. 教育情報
|
学生記録とディレクトリ情報
|
いいえ
|
J. 収集された個人情報から導き出された推論
|
上記の収集された個人情報から導き出された推論で、例えば個人の嗜好や特性についてのプロファイルや要約を作成するもの
|
いいえ
|
K. 機密性の高い個人情報 |
いいえ
|
収集された個人情報は、サービスの提供に必要な場合、または以下の目的で使用および保持します:
- カテゴリーA – ユーザーが当社にアカウントを持っている限り
これらのカテゴリー以外の個人情報も、以下のような状況で対面、オンライン、電話、または郵便で当社とやり取りする際に収集する場合があります:
- カスタマーサポートチャネルを通じてヘルプを受ける場合;
- 顧客調査やコンテストへの参加;
- 当社のサービスの提供を促進し、お問い合わせに対応する場合。
個人情報をどのように使用し、共有しますか?
個人情報の使用方法については、「情報をどのように処理しますか?」のセクションをご覧ください。
あなたの情報は他の人と共有されますか?
当社は、当社と各サービスプロバイダーとの間の書面による契約に従って、サービスプロバイダーにあなたの個人情報を開示する場合があります。 個人情報の開示方法の詳細については、「いつ、誰とあなたの個人情報を共有しますか?」のセクションをご覧ください。
当社は、技術開発やデモンストレーションのための内部研究など、当社独自のビジネス目的であなたの個人情報を使用する場合があります。 これは個人情報の「販売」とは見なされません。
過去12ヶ月間、ビジネスまたは商業目的で第三者に個人情報を開示、販売、または共有していません。 今後も、ウェブサイト訪問者、ユーザー、およびその他の消費者に属する個人情報を販売または共有することはありません。
13. この通知を更新しますか?
簡潔に言えば:はい、関連法を遵守するために必要に応じてこの通知を更新します。
このプライバシー通知は随時更新される場合があります。 更新されたバージョンは、更新された「改訂」日によって示され、アクセス可能になった時点で有効となります。 このプライバシー通知に重要な変更を加える場合、変更の通知を目立つように掲載するか、直接通知を送信することがあります。 当社があなたの情報をどのように保護しているかについて常に把握できるよう、このプライバシー通知を頻繁に確認することをお勧めします。
14. この通知について、どのようにお問い合わせできますか?
この通知について質問やコメントがある場合は、データ保護責任者(DPO)のMercedes Barredaにメールで hello@wpml.org 、電話で +17029973025 (Skype)、または郵送で以下の住所までご連絡ください:
OnTheGoSystems Limited
Mercedes Barreda
22/F 3 Lockhart Road
Hong Kong, Wanchai
China
Mercedes Barreda
22/F 3 Lockhart Road
Hong Kong, Wanchai
China
15. 当社が収集したデータを確認、更新、または削除するにはどうすればよいですか?
お住まいの国の適用法に基づき、当社が収集した個人情報へのアクセス、その情報の変更、または削除を要求する権利がある場合があります。 個人情報の確認、更新、または削除をリクエストするには、こちらをご覧ください:https://wpml.org/home/contact-us/request-information-about-your-data/