damienR-7

Problème :
Le client a rencontré un problème avec l'envoi d'emails de confirmation utilisant des champs intelligents dans des formulaires WPForms. Les tokens étaient mal interprétés lors de la traduction, affichant

%7Bfield_id=

au lieu de la valeur attendue. Ce problème ne survenait que dans certaines langues et était accompagné d'une erreur lors de l'affichage des pages en attente de validation.

Solution :
Pour résoudre le problème de traduction des champs intelligents, nous avons utilisé la traduction automatique pour finaliser les traductions des formulaires, en attribuant quelques crédits de traduction automatique. Nous avons également identifié que certains champs étaient traduits alors qu'ils ne devraient pas l'être, ce qui pouvait être la cause de l'erreur d'envoi des notifications. Pour le problème des pages en attente de validation, nous avons utilisé un filtre spécifique pour charger les travaux et compléter la vérification de la traduction. Nous avons suspecté que le problème était lié à une erreur avec la page FAQ et notre éditeur de traduction.

Nous vous recommandons de vérifier si le problème de formulaire a été corrigé. Si la solution proposée ne règle pas votre problème ou si elle semble dépassée, nous vous invitons à ouvrir un nouveau ticket de support. Nous vous recommandons fortement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si nécessaire, contactez-nous pour une assistance supplémentaire sur notre forum de support.