Problema: Il cliente ha clonato il sito miosito.com sul sottodominio staging.miosito.com e ha dubbi sulla logica di WPML riguardo al sito di staging, in particolare sulla registrazione e sulla condivisione dei crediti di traduzione tra i siti. Soluzione: Abbiamo chiarito che ogni sito, sia esso live o di staging, deve avere una propria chiave di licenza per poter condividere i crediti di traduzione. La chiave di licenza va inserita in Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale. Le licenze di WPML sono associate al dominio, quindi cambiando il dominio la chiave potrebbe risultare non valida. Tuttavia, WPML continuerà a funzionare ma alcune funzionalità saranno limitate. Abbiamo suggerito di registrare due licenze separate per i siti di produzione e di staging e di configurare le chiavi di licenza nel file wp-config come spiegato qui.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o sembra non essere più attuale, ti invitiamo a verificare i problemi noti e a confermare che hai installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. Se necessario, apri un nuovo ticket di supporto.
Problema: Dopo aver trasformato un sito di staging in live, non è possibile utilizzare il traduttore automatico di WPML. Il messaggio di errore indica che WPML ha tentato di tradurre la pagina tre volte senza successo. Soluzione: Per risolvere questo problema, segui questi passaggi: 1. Vai su WPML --> Gestione di traduzione --> Lavori e cancella il lavoro. 2. Poi vai alla pagina originale e aggiorna. Se il problema persiste, ti consigliamo di verificare le questioni note, controllare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se la soluzione proposta non risolve il problema o sembra non essere più attuale, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Il cliente sta cercando un plugin per la gestione dei cookie che sia compatibile con WPML. Soluzione: Se stai cercando un plugin per la gestione dei cookie compatibile con WPML, ti consigliamo di visitare la seguente pagina: https://wpml.org/it/plugin-functionality/cookies-it/
Se questa soluzione non dovesse essere più rilevante, perché potrebbe essere datata o non adatta al tuo caso, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo vivamente di controllare i problemi noti su https://wpml.org/known-issues/, verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni di temi e plugin.
