Problema: El cliente está intentando traducir el slug del custom post type 'casos-de-exito' en su sitio web y al hacerlo en inglés, se encuentra con un error 404. El problema persiste incluso después de seguir la documentación de WPML para la traducción de slugs. Solución: 1. Verificar que el contenido se pueda visualizar sin necesidad de autenticarse en el sitio. 2. Crear una copia de seguridad completa del sitio. 3. Actualizar todos los plugins de WPML a la última versión disponible. Esto se puede hacer desde Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'. 4. Si el problema persiste, revisar la configuración de los permalinks y asegurarse de que no incluyan '/blog' en la URL del custom post type, a menos que sea necesario por la estructura del sitio. 5. Si el problema continúa, contactar con el soporte de ACF Pro para entender por qué '/blog' aparece en la URL del CPT si no está configurado para ello.
Si esta solución no resuelve el problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente intenta hacer traducibles los campos tipo select creados con ACF PRO en su sitio web y enfrenta problemas porque las opciones no aparecen traducidas en el frontend en inglés, a pesar de estar traducidas en WPML -> Traducción de Cadenas. Además, en el backend, las opciones aparecen bloqueadas y no permiten hacerlas traducibles. Solution: Primero, recomendamos seguir los pasos de nuestra guía para traducir los valores de campos select de ACF PRO, disponible en https://wpml.org/es/documentation-2/proyectos-relacionados/advanced-custom-fields-acf-multilingual-traduce-todos-los-campos-con-wpml/#how-to-translate-acf-fields. Es crucial asegurarse de que los 'Grupos de campos' no se traduzcan y ajustar esta configuración si es necesario. Además, si el problema persiste después de seguir la guía, se puede utilizar el plugin Media Translation para traducir imágenes que sean valores en los selectores, accesible desde WPML -> Traducción de Multimedia.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
