lluisS-4

Problem:
El cliente está experimentando un error 500 al cambiar de idioma o al intentar editar contenido traducido con Elementor en su sitio web. Este problema surgió nuevamente después de actualizar su tema, a pesar de haber seguido previamente una solución que implicaba añadir código específico en el archivo functions.php del tema.
Solution:
Si estás enfrentando un problema similar, primero verifica si el código necesario sigue presente en el archivo functions.php de tu tema. Es importante recordar que si actualizas el tema y no estás utilizando un child theme, cualquier modificación en el archivo functions.php será sobrescrita. Por lo tanto, te recomendamos verificar y reinsertar el código necesario después de cada actualización del tema. Puedes encontrar el código y las instrucciones detalladas en https://wpml.org/errata/htaccess-is-rewritten-with-language-folder/.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso específico, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente e instalar las últimas versiones de tus temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.