Problema: Después de actualizar, los menús en inglés y portugués de los sitios no reflejan las traducciones correctas, mostrando algunos elementos en español, a pesar de que en el entorno de pruebas los menús funcionan correctamente. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Ve a Apariencia -> Menús -> Edita el menú principal en el idioma original y haz clic en Guardar para refrescar la entrada en la base de datos de dicho menú. 2. Luego ve a WPML -> Traducción de Cadenas -> Busca y traduce las cadenas de los enlaces personalizados del menú. 3. Borra cualquier memoria cache que pueda existir. 4. Si los menús ya están traducidos, solo guarda las traducciones para que se refresque su entrada en la base de datos. 5. Considera sincronizar los menús siguiendo la guía en https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-menues/#easy-customizable-wp-menus-sync. 6. Si el problema persiste, podrías restaurar una copia del sitio previa a la actualización o sincronizar los menús manualmente asignando el idioma correcto y enlazándolos con el menú en el idioma primario.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problem: El cliente encontró errores de redireccionamiento hreflang en su sitio web auditado con Semrush, sospechando que estos errores podrían estar relacionados con cómo WPML maneja las URLs al duplicar y editar páginas en diferentes idiomas.
Solution: Para resolver los problemas de hreflang y redireccionamiento, recomendamos seguir estos pasos: 1. Cree una copia de seguridad completa del sitio. 2. Vaya a Entradas, seleccione todas las entradas de la página, en las acciones en lote seleccione 'Editar', y sin realizar cambios, haga clic en 'Guardar'. 3. Cambie a los idiomas secundarios utilizando el selector de idiomas y repita el paso 2. 4. Guarde nuevamente los enlaces permanentes del sitio. 5. Borre cualquier caché existente y verifique si el problema se resuelve.
Si el problema persiste o si la solución proporcionada aquí no es relevante debido a que podría estar desactualizada o no aplicarse a su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
Es posible que esta solución no sea relevante debido a que puede estar desactualizada o no aplicarse a tu caso. Te recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
