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Este é o fórum de suporte técnico para o WPML — o plugin de WordPress multilíngue.

Todos podem ler, mas apenas clientes do WPML podem postar aqui. A equipe do WPML responde no fórum 6 dias por semana, 22 horas por dia.

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Este tópico contém 3 respostas, tem 1 voices.

Última atualização: Lucas Vidal de Andrade 3 meses, 3 semanas atrás.

Assistido por: Lucas Vidal de Andrade.

Autor Posts
julho 1, 2025 às 8:30 pm #17190159
julho 2, 2025 às 6:16 am #17190807

Mihai Apetrei
Apoiador do WPML desde 03/2018

Idiomas: Inglês (English )

Fuso horário: Europe/Bucharest (GMT+03:00)

Olá,

Antes que este ticket seja atribuído a um dos meus colegas, vou tentar ajudar.

Na maioria das vezes, esse problema aparece quando a REST API não está funcionando corretamente ou não está ativa.

Por favor, dê uma olhada neste exemplo de ticket:
https://wpml.org/forums/topic/translation-service-cant-load/

Certifique-se de que o seu servidor atende aos requisitos mínimos do WPML (incluindo a REST API) e que todos os plugins do WPML estão atualizados:
https://wpml.org/home/minimum-requirements

Espero que essas informações sejam úteis.

Atenciosamente,
Mihai Apetrei

julho 2, 2025 às 1:40 pm #17193393

caioS-2

Não fizemos nenhuma modificação e agora voltou a aparecer corretamente os engines. Porém estamos com outro problema, quando assinamos era anunciado 90,000 créditos para tradução.

Porém na conta não aparecem esses créditos para atribuição aos sites que desejamos.

Captura de tela 2025-07-02 103719.png
Captura de tela 2025-07-02 103816.png
julho 2, 2025 às 6:00 pm #17194494

Lucas Vidal de Andrade
Apoiador do WPML desde 11/2023

Idiomas: Inglês (English )

Fuso horário: Europe/Vienna (GMT+02:00)

Olá,

Lamento pelos transtornos. Eu adicionei 90k créditos a sua conta. Peço por favor que me confirme se recebeu ou não os créditos, me enviando um screenshot de https://wpml.org/account/.

Obrigado,