Este tópico foi resolvido. Aqui está uma descrição do problema e da solução.
Problema:
O cliente não conseguia traduzir formulários criados com o plugin Contact Form 7, mesmo tentando através da administração de tradução e da tradução de cadenas.
Solução:
Primeiramente, recomendamos verificar a documentação que explica todos os passos para traduzir formulários com o Contact Form 7: https://wpml.org/pt-br/documentacao/projetos-relacionados/usando-o-contact-form-7-com-o-wpml/
Além disso, identificamos que o plugin "Contact Form 7 Multilingual" ainda não estava instalado. Este plugin é essencial para a tradução dos formulários com o WPML. Você pode baixá-lo e instalá-lo aqui: https://wpml.org/download/contact-form-7-multilingual/?section=changelog
Se esta solução não resolver o seu problema ou se ela parecer desatualizada, recomendamos abrir um novo ticket de suporte. Também sugerimos verificar os problemas conhecidos em https://wpml.org/known-issues/, verificar a versão do fix permanente e confirmar que você instalou as versões mais recentes dos temas e plugins.
Este é o fórum de suporte técnico para o WPML — o plugin de WordPress multilíngue.
Todos podem ler, mas apenas clientes do WPML podem postar aqui. A equipe do WPML responde no fórum 6 dias por semana, 22 horas por dia.
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Última atualização: 3 meses, 3 semanas atrás.
Assistido por: Mihai Apetrei.