Problem: The client created a variable product in WooCommerce and needs to translate the name of the default variation. After translating, the product appears empty in the frontend. Solution: 1. Ensure the WooCommerce Multilingual & Multi Currency plugin is installed and activated. You can download it from here. 2. Edit the variable product in the default language ensuring that the "WPML Translation Editor" is enabled. 3. Translate the secondary language product using the WPML Translation Editor. For detailed steps, refer to this documentation. 4. If the variation still does not show in the frontend, follow these troubleshooting steps: - Clear the cache in WPML. - Synchronize posts taxonomies. - Remove ghost entries from the translation tables. - More steps can be found in the WPML Support Troubleshooting page. 5. Consider creating global attributes and translate them either during the product translation or via WooCommerce >> WooCommerce Multilingual & Multicurrency > Attributes tab.
If these steps do not resolve the issue, we recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket.
Problem: Die Eigenschaften eines Produkts wurden angepasst, woraus Variationsprodukte erstellt werden. Unter Verwendung von WPML mit WooCommerce werden auf der französischen Übersetzungsseite die Eigenschaften nicht aktualisiert und es werden falsche (alte) Variationen generiert. Solution: Wenn Sie dieses Problem erleben, empfehlen wir Ihnen, folgende Schritte durchzuführen. Vergessen Sie nicht, vor dem Fortfahren ein Backup zu erstellen: 1. Gehen Sie zu Produkte, wechseln Sie auf Französisch und verschieben Sie die Übersetzung des betroffenen Produkts in den Papierkorb. 2. Entfernen Sie das Element aus dem Papierkorb (löschen Sie es dauerhaft). 3. Besuchen Sie das Produkt in der Originalsprache (Deutsch) und wechseln Sie zum Translation Editor. 4. Erstellen Sie die Übersetzung des Produkts mit dem Translation Editor neu. Nach diesen Schritten sollten die Produktvariationen korrekt synchronisiert sein.
Diese Lösung könnte irrelevant sein, entweder weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihr spezifisches Problem zutrifft. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum.
Problem: Der Kunde hat neue Attribute zu einem Produkt hinzugefügt (Flasche & 24er Karton) und kann die entsprechenden Übersetzungen nicht finden, auch nach Aktualisierung und Synchronisierung. Solution: Wenn Sie neue Produktattribute hinzufügen und die Übersetzungen nicht finden können, ist es wichtig zu wissen, dass es zwei Arten von Attributen in WooCommerce gibt: 1. Benutzerdefinierte Attribute, die direkt auf einem Produkt erstellt werden. 2. Globale Attribute, die unter 'Produkte > Attribute' angelegt werden. Für benutzerdefinierte Attribute erfolgt die Übersetzung direkt im WPML Übersetzungseditor, wenn Sie das Produkt übersetzen. Globale Attribute hingegen übersetzen Sie unter 'WooCommerce > WooCommerce Multilingual & Multi-Currency > Attribute' und diese werden über WCML synchronisiert. Weitere Informationen finden Sie in unserer Dokumentation: WooCommerce Multilingual – Betreiben Sie E-Commerce-Seiten in mehreren Sprachen.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise nicht mehr aktuell oder auf Ihr Problem anwendbar ist. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen.
Problem: The client is encountering a message on some pages indicating that something might be broken when in fact they are just working on their pages. Solution: We explained that the eye icon means the content has been translated and is awaiting review. We advised the client to review the translation first and make any necessary corrections. For guidance on reviewing translations, we provided a link to our documentation: How to review automatic translations on your site, and for understanding different icons: Translation Icons.
We also acknowledged that the message is a false-positive and provided a temporary workaround until a permanent fix is released in future versions of WPML:
We reminded the client to back up their site before making any changes and offered further assistance if needed.
Please note that this solution might be irrelevant due to being outdated or not applicable to your case. We highly recommend checking related known issues at WPML Known Issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket with us: WPML Support Forum.
Problem:
The client is trying to translate Labels of ACF Custom Post Types
Solution:
Take note that until now it is not possible to translate the labels for ACF Custom Post Types, but we will try to make this possible in a future version of Advanced Custom Fields Multilingual.
As the user, in this case, translates the ACF Fields and the content with the WordPress Editor, a usable workaround was to disable Advanced Custom Fields Multilingual (ACFML) and set the ACF Field Groups to be "Translatable" - take note that we do not recommend to set field groups as "translatable" if you use ACFML.
Problem:
Das leere Icon in der Top-Bar ist zurückgekehrt, ein Problem, das zuvor durch eine Datenbankaktualisierung behoben wurde. Lösung:
Aktivieren Sie den ATE-Editor und lassen Sie die Synchronisierung durchlaufen. Sollte die Synchronisierung anhalten, laden Sie die Seite mehrmals neu. Nach Abschluss der Synchronisierung können Sie zum klassischen Editor zurückwechseln. Die genauen Schritte finden Sie im gelb hinterlegten Block auf unserer Support-Seite.
Sollte diese Lösung für Sie nicht relevant sein, öffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Support-Forum.
Problem:
Der Kunde hat den Namen einer WooCommerce Versandmethode in der String-Übersetzung angepasst, aber im Frontend erscheint die Versandmethode in der übersetzten Sprache immer noch mit dem deutschen Namen. Solution:
Wenn du dieses Problem erlebst, empfehlen wir dir zunächst, den Cache der Website zu löschen. Sollte das nicht helfen, gehe bitte zu WPML > Stringübersetzung und lösche den betroffenen String. Eine Anleitung dazu findest du hier: String löschen.
Anschließend bearbeite den String erneut in deinen WooCommerce Einstellungen und speichere diese ab. Dies wird den String erneut registrieren. Übersetze ihn dann erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, zögere nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Du kannst dies im WPML-Supportforum tun.
