Problème: Vous tentez de traduire vos pages classiques avec WPML, mais seulement une partie des pages est traduite. Vous observez que certains contenus semblent présents dans l'éditeur de traduction, mais ils ne sont pas tous visibles, possiblement à cause de contenus masqués en version desktop. Solution: Nous avons identifié un problème de traduction bloquée due à une erreur technique. Voici les étapes pour résoudre ce problème: 1) Accédez à WPML>>Support et cliquez sur le lien Troubleshooting. 2) Dans la page Troubleshooting, cliquez sur les options suivantes dans la section *Clean up* et attendez la confirmation du traitement après chaque option: - Vider le cache dans WPML - Supprimer les entrées fantômes des tables de traduction - Corriger la collation de element_type - Définir les informations sur la langue - Fixer la collation des tables WPML - Attribuer un statut de traduction au contenu dupliqué - Fixer le nombre de termes - Correction de l'assignation du type de message - Nettoyer et optimiser les tables de chaînes - Annuler les travaux automatiques en cours 3) Renvoyez le contenu à la traduction automatique.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problem: The client was manually translating a page on their site, which they had done successfully for over 1,500 pages. However, one specific page was not displaying its content in the translation, showing only the title, SEO fields, and URL. The client tried deleting the translation and starting over, as well as updating the content to force a content recheck. They installed the WPML String plugin, but it did not resolve the issue. Eventually, the client created a new page from scratch, duplicated the content, and translated it successfully. Solution: We noticed that the client was using a Blog license, which lacks additional addons for page builders and automatic translation. We recommended upgrading the license to CMS to use automatic translation features and ensuring all plugins are updated to the latest versions. For manual translation, especially with page builders like Elementor, we advised following the specific guidelines provided in our documentation: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/translate-elementor-site-wpml-multilingual-blog/
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, please open a new support ticket at our support forum.
