Documentation request

Problem:
The client reported that after updating the

post_name

of a translated product, the permalink (URL) does not update to reflect the English version, even after trying to flush rewrite rules.
Solution:
We suggested using a custom function to ensure that when a post is duplicated in WPML, its permalink (slug) updates to match the original post's slug. Here is the function to add to your theme's functions.php file or a custom plugin:

function custom_wpml_set_duplicate_permalink($post_id) {<br />    if (defined('DOING_AUTOSAVE') && DOING_AUTOSAVE) {<br />        return;<br />    }<br />    $is_duplicate = get_post_meta($post_id, '_wpml_duplicate', true);<br />    if (!$is_duplicate) {<br />        return;<br />    }<br />    $original_post_id = apply_filters('wpml_object_id', $post_id, get_post_type($post_id), false, wpml_get_default_language());<br />    if (!$original_post_id) {<br />        return;<br />    }<br />    $original_post = get_post($original_post_id);<br />    $original_slug = $original_post->post_name;<br />    if ($original_slug) {<br />        remove_action('save_post', 'custom_wpml_set_duplicate_permalink');<br />        wp_update_post(['ID' => $post_id, 'post_name' => $original_slug]);<br />        add_action('save_post', 'custom_wpml_set_duplicate_permalink');<br />    }<br />}<br />add_action('save_post', 'custom_wpml_set_duplicate_permalink');

We also recommended testing this solution in a sandbox environment and recording the process using a tool like https://www.loom.com/ to better understand the issue.

If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, please check related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verify the version of the permanent fix, and confirm that you have installed the latest versions of themes and plugins. We highly recommend opening a new support ticket for further assistance.

Problem: Você está tentando traduzir campos personalizados criados nas opções de Aparência > Personalizar do seu tema, mas o WPML não está conseguindo mapear esses campos para adicionar traduções de Português para Inglês e Espanhol. As strings dos campos personalizados não aparecem no WPML para tradução.

Solution: Para resolver esse problema, é necessário que o desenvolvedor do tema configure os campos conforme as recomendações descritas em https://wpml.org/documentation/support/achieving-wpml-compatibility-for-your-themes-and-plugins/. O WPML, assim como qualquer outro plugin de localização, exige que os campos e textos sejam devidamente registrados para tradução.

Se essa solução não for relevante para o seu caso, ou se estiver desatualizada, recomendamos que abra um novo ticket de suporte. Também recomendamos verificar problemas conhecidos em https://wpml.org/known-issues/, verificar a versão da correção permanente e confirmar que você instalou as versões mais recentes de temas e plugins.