Problema: Il cliente sta utilizzando Elementor e ha aperto l'editor avanzato di WPML per tradurre le pagine, ma si ritrova con delle traduzioni duplicate nonostante non abbia completato alcuna traduzione. Vuole sapere come resettare e cancellare tutte le traduzioni per evitare duplicazioni.
Soluzione: 1. Se hai aperto l'editor di traduzione e vedi delle traduzioni con l'icona dell'ingranaggio, significa che la traduzione è in corso e non completata. 2. Per cancellare le traduzioni, non devi andare in WPML > Traduzioni, ma in WPML > Gestione traduzioni > Lavori di traduzione, dove puoi rinunciare ai lavori e poi cancellarli. 3. Le pagine che appaiono come traduzioni in una lingua specifica possono essere cancellate come normali pagine dal pannello di WordPress. 4. Per cancellare una pagina duplicata, aprila manualmente e cancellala come se fosse una pagina normale. 5. Ricorda che le traduzioni vengono conteggiate solo quando vengono completate e salvate sul sito. Le traduzioni non completate e salvate su un server esterno non vengono conteggiate finché non vengono completate. 6. Le traduzioni vanno effettivamente cancellate dal cestino per essere completamente rimosse e non restare collegate alle pagine originali.
Se la soluzione fornita non è più rilevante o non si applica al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Per ulteriore assistenza, visita il nostro forum di supporto WPML.
Problema: Se stai riscontrando problemi con la traduzione manuale di pagine create con Elementor, dove l'editor avanzato di WPML mostra solo alcuni elementi e altri non vengono riconosciuti, il problema potrebbe essere dovuto a widget custom del tema che non sono ottimizzati per la compatibilità con l'editor avanzato di WPML. Soluzione: Per risolvere questo problema, i widget custom di Elementor devono essere registrati seguendo la procedura indicata nella nostra documentazione: Registrare i widget custom di Elementor per la traduzione. Inoltre, puoi suggerire all'autore del tema di contattarci attraverso il nostro programma 'Go Global' se è interessato a rendere il tema pienamente compatibile con WPML: Programma Go Global. Tieni presente che questa soluzione potrebbe non essere più rilevante se è passato molto tempo o potrebbe non essere adatta al tuo caso specifico. Se dopo aver seguito questi passaggi il problema persiste, ti consigliamo di verificare i problemi noti correlati, controllare la versione della soluzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Se necessario, non esitare a aprire un nuovo ticket di supporto.
