Problem: Si estás experimentando problemas en tu instalación de WordPress con WooCommerce y WPML, donde las variantes de algunos productos no se cargan en el panel de administración del producto padre, aunque se muestran correctamente en la parte pública de la web, tenemos una solución para ti. Solution: Primero, asegúrate de crear una copia de seguridad del sitio completo. Luego, sigue estos pasos: 1. Ve a WPML -> Soporte -> Enlace 'solución de problemas'. 2. Haz clic en el botón para establecer la información del idioma ('Set language information'). 3. Comprueba si el problema con las variantes ha desaparecido. Este problema suele ocurrir porque, al activar los plugins de WPML, algunas variantes no guardan correctamente la información del idioma en la base de datos, lo que impide que WPML las "reconozca". Esto puede deberse a un problema momentáneo en el servidor durante la instalación o un fallo en la actualización de las entradas en la base de datos.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más ayuda, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Si estás experimentando problemas al traducir en widget "Sober Banner Grid 6" que incluye 6 banners en un bloque, el problema puede estar relacionado con la configuración de WPML para ese widget específico. Solución: Para hacer que todos los campos del widget sean traducibles, debes agregar la siguiente configuración XML en WPML > Configuración > Configuración XML personalizada:
Después, editaw los campos del widget en la página original y guardaw la página nuevamente. Al abrir el Editor de traducción de WPML, todos los campos deberían estar disponibles para traducción.
Si esta solución no resuelve tu problema o si parece estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: Necesitas que tu tienda en línea muestre el catálogo en el idioma 'default' (castellano), pero al cambiar al idioma 'Euskera', no se muestran los productos y la plantilla que intenta cargar es incorrecta. El mensaje de debug indica: 'Template File: No Templates for condition > woocommerce/templates/taxonomy-product-cat.php'. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos traducir los productos al idioma 'Euskera'. Esto se debe a que el plugin que estás utilizando no aparece en nuestra lista de plugins compatibles con WPML, lo que puede causar problemas de visualización al cambiar de idioma. Puedes consultar la lista de plugins compatibles aquí.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si crees que no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
