Problem: El cliente enfrenta problemas con la traducción automática de la imagen destacada y otros textos de imágenes (alt, título, pie de foto) en un CPT creado con PODS y Elementor al usar WPML. Las imágenes destacadas no se asignan automáticamente al traducir el contenido y no aparecen en el frontend en el idioma traducido. Solution: 1. Verificar la traducción de la imagen destacada y otros textos de imagen manualmente en WPML -> Traducción de multimedia. 2. Si el problema persiste, editar manualmente la obra en el idioma secundario y añadir las imágenes en francés. 3. Si se utiliza el plugin 'DynamicConditions', asegurarse de que está configurado correctamente para mostrar las imágenes en los idiomas traducidos. 4. Ajustar las dimensiones de las imágenes destacadas mediante CSS para mantener la consistencia en todos los idiomas:
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en el caso, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: Si estás intentando acceder a una página que es un CPT traducido en varios idiomas, montado con PODs y mostrado con una plantilla de Elementor Pro, y en el idioma original se ve correctamente pero en las traducciones obtienes un error fatal del tipo 'Fatal error: Uncaught TypeError: str_contains(): Argument #1 ($haystack) must be of type string, array given', tenemos una solución para ti. Solución: Primero, asegúrate de hacer una copia de seguridad completa de tu sitio. Luego, sigue estos pasos: 1. Ve a Apariencia > Editor de archivos del tema; 2. Selecciona el archivo functions.php de tu tema; 3. Añade el siguiente código al final del archivo:
4. Ve a WPML > Configuración > Traducción de tipos de contenido y marca "Pods", "Grupos del Pod" y "Campos pod" como No traducible; 5. Ve al Administrador de PODs, cambia el idioma en la barra superior y elimina las traducciones. Además, puedes ver un video que muestra el proceso en este enlace.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
Problema: Estás intentando traducir varias cadenas al castellano en tu sitio web que utiliza el tema XStore, pero no logras localizar cadenas para elementos como 'Related Products', 'Select options', 'Billing Details', 'Your order', y 'Ship to a different address?'. Solución: 1. Para encontrar y traducir estas cadenas, te recomendamos seguir los pasos descritos en nuestra guía de traducción de cadenas. Puedes consultar la guía aquí: Traducción de cadenas que no aparecen en la página. 2. Además, es importante que incrementes el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb para evitar problemas de rendimiento. Puedes hacerlo añadiendo el siguiente código en tu archivo wp-config.php:
Asegúrate de añadirlo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */. Puedes verificar el límite de memoria actual en WPML -> Soporte.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto irrelevante, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problem: Si estás experimentando problemas en tu instalación de WordPress con WooCommerce y WPML, donde las variantes de algunos productos no se cargan en el panel de administración del producto padre, aunque se muestran correctamente en la parte pública de la web, tenemos una solución para ti. Solution: Primero, asegúrate de crear una copia de seguridad del sitio completo. Luego, sigue estos pasos: 1. Ve a WPML -> Soporte -> Enlace 'solución de problemas'. 2. Haz clic en el botón para establecer la información del idioma ('Set language information'). 3. Comprueba si el problema con las variantes ha desaparecido. Este problema suele ocurrir porque, al activar los plugins de WPML, algunas variantes no guardan correctamente la información del idioma en la base de datos, lo que impide que WPML las "reconozca". Esto puede deberse a un problema momentáneo en el servidor durante la instalación o un fallo en la actualización de las entradas en la base de datos.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más ayuda, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Si estás experimentando problemas al traducir en widget "Sober Banner Grid 6" que incluye 6 banners en un bloque, el problema puede estar relacionado con la configuración de WPML para ese widget específico. Solución: Para hacer que todos los campos del widget sean traducibles, debes agregar la siguiente configuración XML en WPML > Configuración > Configuración XML personalizada:
Después, editaw los campos del widget en la página original y guardaw la página nuevamente. Al abrir el Editor de traducción de WPML, todos los campos deberían estar disponibles para traducción.
Si esta solución no resuelve tu problema o si parece estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: Necesitas que tu tienda en línea muestre el catálogo en el idioma 'default' (castellano), pero al cambiar al idioma 'Euskera', no se muestran los productos y la plantilla que intenta cargar es incorrecta. El mensaje de debug indica: 'Template File: No Templates for condition > woocommerce/templates/taxonomy-product-cat.php'. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos traducir los productos al idioma 'Euskera'. Esto se debe a que el plugin que estás utilizando no aparece en nuestra lista de plugins compatibles con WPML, lo que puede causar problemas de visualización al cambiar de idioma. Puedes consultar la lista de plugins compatibles aquí.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si crees que no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
