Problem: The client was experiencing an Internal Server Error which was resolved by increasing the memory limit. However, they encountered a new issue where the English event page of their Events Calendar was showing a blank page, unlike the default Japanese page. The client suspected this was due to the plugin using a 'slug' to display events rather than a traditional page, which might not be recognized when the '/en/' language code was added to the URL.
Solution: We explained that the 'events' page is an archive page generated by the plugin and not a regular page that can be edited. The reason the English translation of the 'events' page was blank is that there were no events translated into English. We recommended going to the admin area, navigating to Events > Translate an event post, and ensuring that the events are translated into English. This should allow the events to display correctly on the English language page.
If this solution doesn't seem relevant to your issue, please don't hesitate to open a new support ticket with us.
Problem: The client was experiencing an Internal Server Error when navigating the menu/page in a language that was not set as the default. The URL structure was incorrect, with the language code (/en/) incorrectly placed in the middle of the URL instead of at the end.
Solution: We reviewed the debug log and found no fatal errors related to the Internal Server Error. However, we noticed a PHP Notice error related to the 'The Events Calendar: Community Events' plugin. We deactivated this plugin and confirmed that the member pages then loaded correctly without the Internal Server Error. We provided a screen recording of the correct functionality for the client to review. We recommend the client to check their site after deactivating the plugin to see if the issue is resolved.
If this solution does not seem relevant to your situation, please open a new support ticket with us.
Chúng tôi sử dụng cookie để tối ưu hóa trang web và dịch vụ của mình. Sự đồng ý của bạn cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu như hành vi duyệt web. Việc không đồng ý có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.
chức năng
Luôn luôn hoạt động
Cần thiết để trang web của chúng tôi hoạt động và giao tiếp chính xác.
Sở thích
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Số liệu thống kê
Chúng tôi sử dụng những thông tin này để phân tích số liệu thống kê của trang web của chúng tôi. Thông tin được thu thập là hoàn toàn ẩn danh. Việc lưu trữ hoặc truy cập kỹ thuật chỉ được sử dụng cho các mục đích thống kê ẩn danh. Nếu không có trát đòi hầu tòa, sự tuân thủ tự nguyện từ nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn hoặc các hồ sơ bổ sung từ bên thứ ba, thông tin được lưu trữ hoặc truy xuất cho mục đích này thường không thể được sử dụng để nhận dạng bạn.
Tiếp thị
Những cookie này theo dõi quá trình duyệt web của bạn để cung cấp quảng cáo phù hợp với bạn.