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Este é o fórum de suporte técnico para o WPML — o plugin de WordPress multilíngue.

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Este tópico contém 3 respostas, tem 0 vozes.

Última atualização: renatoN 23 horas, 12 minutos atrás.

Assistido por: Lucas Vidal de Andrade.

Autor Posts
junho 23, 2025 às 12:28 pm

renatoN

Histórico da questão:
Estou tentando adicionar mais um idioma traduzido no meu site. Adicionei 1119 páginas para traduzir e já passaram mais de 15 horas e não começou a tradução de Português para Inglês. Além disso, estou enfrentando um problema com a tradução de Português para Espanhol, onde a ferramenta do WPML mostra que a tradução precisa ser feita, mas a página em si já está traduzida. Página já traduzida - link oculto

Sintomas:
A tradução de 1119 páginas de Português para Inglês não começou após 15 horas. A ferramenta do WPML indica que a tradução de Português para Espanhol precisa ser feita, mas a página já está traduzida.

Perguntas:
Nao tem est aopcao nem entrando no Suporte avançado como voce sugeriu:

Lucas Vidal de Andrade : Olá, bem vindo ao suporte do WPML. Um momento, enquanto verifico a sua solicitação.
Lucas Vidal de Andrade : Por favor, certifique-se de possuir um backup completo do seu site e siga estes passos:

1. Vá em WPML > Support > Troubleshooting e clique em "Cancel in-progress automatic translation jobs"
2. Vá em WPML > Translation Management e vá enviando o conteúdo em pacotes menores para tradução automática.

Envie também as páginas já traduzidas ao espanho. Você não será cobrado novamente por elas e o status deve se atualizar.
Lucas Vidal de Andrade : É provável que o WPML esteja sobrecarregado no seu servidor, devido ao volume de conteúdo.
Lucas Vidal de Andrade : Estou encerrando este chat devido à inatividade. Fique à vontade para nos contatar caso o problema persista. Enquanto isso, desejo a você um excelente dia.

junho 23, 2025 às 1:36 pm
junho 23, 2025 às 4:04 pm #17161735

Lucas Vidal de Andrade
Apoiador do WPML desde 11/2023

Idiomas: Inglês (English ) Espanhol (Español ) Alemão (Deutsch ) Português (Português )

Fuso horário: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Olá,

Infelizmente o seu hosting bloqueia a criação de cópias usando as ferramentas que temos disponíveis (o plugin All In One WP Migration e o Duplicator). Neste caso, preciso que você crie uma versão de staging do seu site.

Por favor, compartilhe o link de acesso a versão de staging. Assim posso fazer os testes sem comprometer o site live. Você pode manter o usuário que já criou, assim não é necessário compartilhar as credenciais novamente.

junho 23, 2025 às 6:36 pm #17162204

renatoN

Staging: link oculto
[removed by support]

junho 23, 2025 às 8:51 pm #17162553

Lucas Vidal de Andrade
Apoiador do WPML desde 11/2023

Idiomas: Inglês (English ) Espanhol (Español ) Alemão (Deutsch ) Português (Português )

Fuso horário: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Olá,

Obrigado por compartilhar o site de staging. Eu fiz os testes necessários e constatei que, de fato, o que impede a tradução automática de acontecer como o esperado, é o código presente no tema filho. Mais especificamente, o erro ocorre na linha 206 do arquivo functions.php:

Cannot use object of type WP_Error as array /www/dcpartsbrasilcombr_846/public/wp-content/themes/astra-child/functions.php:206

Neste caso, como se trata de código desenvolvido por terceiros, nós não temos como consertar do lado do WPML. Eu demonstrei os testes aqui nesse vídeo:
link oculto

Novamente, recomendo que você entre em contato com o autor do código para que ele faça os ajustes necessários, ou que possivelmente remova o código que está causando o problema.

Me diga se ainda tem alguma dúvida.

junho 23, 2025 às 9:12 pm #17162598

renatoN

Eu removi estas linhas do codigo e voltou a traduzir para o ingles normalmente, obrigado pela ajuda e a dica