Problema: El cliente no puede acceder a las categorías de productos en español en su sitio web, y observa que aparece 'product category' en lugar de 'categoría-producto'. Este problema surgió tras una actualización de WPML SEO. Solución: Primero, recomendamos verificar si el slug 'product-category' está correctamente traducido en Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> URLs de la tienda. Después, es crucial volver a guardar los enlaces permanentes para asegurar que los cambios surtan efecto. Si el problema persiste, es posible que no esté relacionado con los plugins de WPML, ya que estos no modifican los enlaces en el idioma por defecto del sitio. En este caso, recomendamos crear una copia de seguridad del sitio y compartir las credenciales de acceso con nuestro equipo para una revisión más profunda.
Si esta solución no resuelve el problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Si estás experimentando problemas al intentar traducir un producto después de duplicarlo, donde el editor de traducción de WPML no se abre correctamente y en su lugar te redirige a la página en el idioma secundario como si no estuvieras utilizando WPML.
Solución:
1. Edita el producto en el idioma original añadiendo un carácter al título y guarda los cambios. Luego intenta abrir de nuevo el editor.
2. Si el problema persiste, necesitamos acceso a tu área de wp-admin para investigar más a fondo.
3. Para desactivar la traducción automática por defecto y usar solo el editor, puedes seguir las instrucciones en la documentación de WPML:
4. Si el problema ocurre al duplicar un producto que ya ha sido traducido, es posible que sea un bug. Como solución temporal, puedes comentar la siguiente línea de código en el archivo
