Problem: Las imágenes de la galería de productos no se copian correctamente al segundo idioma en un sitio que utiliza Elementor Pro y ACF con el tema Shopkeeper, y Google las detecta como campos vacíos. Solution: Para resolver este problema, sigue estos pasos: 1. Crea una copia de seguridad del sitio completo. 2. Edita el archivo
private function is_duplication_enabled( $product_id, $meta_key, $global_key ) {
4. Agrega el siguiente código:
if ( \WPML\Media\Option::shouldHandleMediaAuto() ) {<br /> return true;<br />}
5. Guarda los cambios. 6. Ve a WPML -> Configuración -> Traducción multimedia -> Activa la opción recomendada -> Guarda los cambios. 7. Comprueba si el problema se resolvió.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: El cliente no puede acceder a las categorías de productos en español en su sitio web, y observa que aparece 'product category' en lugar de 'categoría-producto'. Este problema surgió tras una actualización de WPML SEO. Solución: Primero, recomendamos verificar si el slug 'product-category' está correctamente traducido en Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> URLs de la tienda. Después, es crucial volver a guardar los enlaces permanentes para asegurar que los cambios surtan efecto. Si el problema persiste, es posible que no esté relacionado con los plugins de WPML, ya que estos no modifican los enlaces en el idioma por defecto del sitio. En este caso, recomendamos crear una copia de seguridad del sitio y compartir las credenciales de acceso con nuestro equipo para una revisión más profunda.
Si esta solución no resuelve el problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
