Problem: The client is experiencing issues with excessive scheduled actions in the WooCommerce 'wp_actionscheduler_actions' table when deleting translations of products in English, which were not removed when the original product in Spanish was deleted. This causes the database to exceed the limit of their hosting plan. Solution: We recommended clearing the cache and deactivating non-essential plugins before attempting to delete products to ensure the site has more resources available. Additionally, we suggested increasing the 'max_input_vars' limit from 3000 to 10000 with the hosting provider. For a more controlled environment, we created a staging site and discovered that the issue stems from a missing 'priority' column in the 'wp_actionscheduler_actions' table. The temporary fix involves running the following SQL command:
ALTER TABLE wp_actionscheduler_actions ADD COLUMN `priority` int(20) NOT NULL DEFAULT 10 AFTER `group_id`;
However, this is a temporary solution, and the client should seek a permanent fix from WooCommerce support.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, please open a new support ticket. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, you can also visit our support forum at https://wpml.org/forums/forum/english-support/.
Problem: Las imágenes de la galería de productos no se copian correctamente al segundo idioma en un sitio que utiliza Elementor Pro y ACF con el tema Shopkeeper, y Google las detecta como campos vacíos. Solution: Para resolver este problema, sigue estos pasos: 1. Crea una copia de seguridad del sitio completo. 2. Edita el archivo
private function is_duplication_enabled( $product_id, $meta_key, $global_key ) {
4. Agrega el siguiente código:
if ( \WPML\Media\Option::shouldHandleMediaAuto() ) {<br /> return true;<br />}
5. Guarda los cambios. 6. Ve a WPML -> Configuración -> Traducción multimedia -> Activa la opción recomendada -> Guarda los cambios. 7. Comprueba si el problema se resolvió.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: El cliente no puede acceder a las categorías de productos en español en su sitio web, y observa que aparece 'product category' en lugar de 'categoría-producto'. Este problema surgió tras una actualización de WPML SEO. Solución: Primero, recomendamos verificar si el slug 'product-category' está correctamente traducido en Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> URLs de la tienda. Después, es crucial volver a guardar los enlaces permanentes para asegurar que los cambios surtan efecto. Si el problema persiste, es posible que no esté relacionado con los plugins de WPML, ya que estos no modifican los enlaces en el idioma por defecto del sitio. En este caso, recomendamos crear una copia de seguridad del sitio y compartir las credenciales de acceso con nuestro equipo para una revisión más profunda.
Si esta solución no resuelve el problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
