Problem: El cliente tiene productos traducidos al inglés, pero en el frontend del sitio, partes del producto siguen apareciendo en español, a pesar de que el editor de traducción avanzada de WPML muestra un 100% de completitud. El cliente utiliza el tema Porto Child y WPBakery Page Builder. Solution: 1. Confirmar que la configuración de WPML para productos esté en 'Traducible – usar la traducción si está disponible o recurrir al idioma por defecto' en WPML → Ajustes. 2. Si la configuración es correcta y el problema persiste, sincronizar las taxonomías de los productos desde WPML → Soporte → Solución de problemas y seleccionar 'Sincronizar taxonomías de entradas'. 3. Limpiar cualquier caché del sitio después de realizar los cambios. 4. Si el problema continúa, hacer pequeños cambios en el contenido del producto en el idioma original, guardar los cambios, actualizar la traducción al 100%, y luego verificar el frontend. 5. Si aún persiste el problema, se recomienda compartir las credenciales de acceso al sitio de forma segura para una revisión más profunda por parte de nuestro equipo.
Si esta solución no resuelve el problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que podría estar desactualizada o no aplicarse a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: Si estás experimentando problemas al traducir productos usando el traductor avanzado de WPML y recibes mensajes de error incluso después de borrar la caché. Solución: Estamos al tanto de inestabilidades con el traductor avanzado de WPML. Nuestro equipo de desarrolladores está trabajando para resolver este problema lo más rápido posible. Te recomendamos intentar la traducción nuevamente en unos minutos. Si el problema persiste, por favor, no dudes en contactarnos.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso específico. Te recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema continúa, te invitamos a abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Problem: The client is experiencing issues with excessive scheduled actions in the WooCommerce 'wp_actionscheduler_actions' table when deleting translations of products in English, which were not removed when the original product in Spanish was deleted. This causes the database to exceed the limit of their hosting plan. Solution: We recommended clearing the cache and deactivating non-essential plugins before attempting to delete products to ensure the site has more resources available. Additionally, we suggested increasing the 'max_input_vars' limit from 3000 to 10000 with the hosting provider. For a more controlled environment, we created a staging site and discovered that the issue stems from a missing 'priority' column in the 'wp_actionscheduler_actions' table. The temporary fix involves running the following SQL command:
ALTER TABLE wp_actionscheduler_actions ADD COLUMN `priority` int(20) NOT NULL DEFAULT 10 AFTER `group_id`;
However, this is a temporary solution, and the client should seek a permanent fix from WooCommerce support.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, please open a new support ticket. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, you can also visit our support forum at https://wpml.org/forums/forum/english-support/.
Problem: Las imágenes de la galería de productos no se copian correctamente al segundo idioma en un sitio que utiliza Elementor Pro y ACF con el tema Shopkeeper, y Google las detecta como campos vacíos. Solution: Para resolver este problema, sigue estos pasos: 1. Crea una copia de seguridad del sitio completo. 2. Edita el archivo
private function is_duplication_enabled( $product_id, $meta_key, $global_key ) {
4. Agrega el siguiente código:
if ( \WPML\Media\Option::shouldHandleMediaAuto() ) {<br /> return true;<br />}
5. Guarda los cambios. 6. Ve a WPML -> Configuración -> Traducción multimedia -> Activa la opción recomendada -> Guarda los cambios. 7. Comprueba si el problema se resolvió.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: El cliente no puede acceder a las categorías de productos en español en su sitio web, y observa que aparece 'product category' en lugar de 'categoría-producto'. Este problema surgió tras una actualización de WPML SEO. Solución: Primero, recomendamos verificar si el slug 'product-category' está correctamente traducido en Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> URLs de la tienda. Después, es crucial volver a guardar los enlaces permanentes para asegurar que los cambios surtan efecto. Si el problema persiste, es posible que no esté relacionado con los plugins de WPML, ya que estos no modifican los enlaces en el idioma por defecto del sitio. En este caso, recomendamos crear una copia de seguridad del sitio y compartir las credenciales de acceso con nuestro equipo para una revisión más profunda.
Si esta solución no resuelve el problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
