Problema: Después de migrar el sitio web a un nuevo hosting, se presenta un error 500 al cambiar de idioma en las versiones en inglés e italiano, causando un bucle de redirecciones internas. El hosting sugiere que el problema podría estar en la configuración del archivo ".htaccess". Solución: Si estás experimentando este problema después de una migración, es probable que no sea causado directamente por WPML, sino por una configuración en el sitio migrado. Te recomendamos seguir los pasos de nuestra guía para identificar y resolver problemas de configuración del archivo ".htaccess" en https://wpml.org/faq/why-is-htaccess-getting-overwritten-with-the-language-folder-on-my-wpml-website/.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problem: El cliente está intentando usar plantillas de productos personalizadas en Elementor, pero los elementos no se traducen. Solution: Si estás experimentando problemas con la traducción de elementos en tus plantillas de productos personalizadas en Elementor, te recomendamos seguir los pasos de nuestra guía sobre cómo traducir plantillas de Elementor, que puedes encontrar aquí: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/#translating-elementor-templates. Asegúrate también de haber traducido el contenido de la página.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: El cliente encontró que en las páginas traducidas aparecían dos títulos H1: el título del menú y el H1 insertado manualmente, lo cual no es deseable. Además, había un problema con las imágenes SVG de las banderas del traductor, ya que Seranking solicitaba completar el atributo ALT y estas imágenes no aparecían en la sección de Medios para poder editarlas.
Solución: Para resolver el problema de los títulos H1 duplicados, realizamos los siguientes pasos: 1. Cambiamos la configuración de dos campos personalizados relacionados con el título de la página. 2. Pedimos al cliente que editara la página de inicio en el idioma original. 3. Realizamos un pequeño cambio en el contenido. 4. Guardamos los cambios y actualizamos las traducciones. 5. Verificamos si el problema con los títulos H1 se había solucionado.
En cuanto al problema con el atributo ALT de las imágenes SVG, no se proporcionó una solución en la conversación suministrada.
Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicar a tu situación, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con nosotros en el foro de soporte de WPML.
Problema: El cliente tenía un problema donde la galería de imágenes de los productos no se mostraba en la versión en inglés de su sitio web, aunque sí aparecían en la versión en español. Solución: Si estás experimentando un problema similar, donde la galería de imágenes no se muestra en la versión traducida de tu producto, te recomendamos que accedas al producto afectado y simplemente le des clic en 'Actualizar'. Esto debería hacer que las imágenes de la galería aparezcan correctamente en todas las versiones de idiomas.
Es posible que esta solución ya no sea relevante o no se aplique a tu caso. Si después de probar este paso el problema persiste, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que has instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
Problem: Estás intentando traducir unas cadenas en un módulo de WooCommerce para campos de registro personalizados, pero no encuentras la opción para traducirlas. Además, necesitas aumentar el límite de memoria de WordPress. Solution: 1. Para incrementar el límite de memoria de WordPress a 128MB, añade el siguiente código en tu archivo wp-config.php, justo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */:
Puedes verificar el límite de memoria actual en WPML -> Soporte. 2. El plugin mencionado no está en nuestro listado de plugins compatibles. Te recomendamos que: - Contactes con los autores del plugin y les sugieras unirse a nuestro Go-Global Program. - Sigas los pasos de esta guía para encontrar y traducir las cadenas que no aparecen en la página de traducción de cadenas: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/ Si siguiendo la guía no encuentras las cadenas, lo mejor es contactar directamente con los autores del plugin para confirmar si dichas cadenas son traducibles.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
