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Wie kann ich meine Debug-Informationen für eine schnellere Unterstützung bereitstellen?

Ihre Debug-Informationen befinden sich im WPML-Supportbereich in Ihrer WordPress-Administration.

Ihre Debug-Informationen beinhalten Daten wie Serverkonfiguration, WordPress-Version und installierte Plugin-Versionen. Sie enthalten keine privaten Informationen und sind nur für den Ihrem Ticket zugewiesenen Supporter sichtbar.

Durch die Weitergabe von Debug-Informationen an unser Supportteam können wir Probleme leichter identifizieren und Ihr Anliegen schneller lösen.

Wo finde ich meine Debug-Informationen?

Um Ihre Debug-Informationen zu finden:

  1. Navigieren Sie zu WPML → Support.
  2. Klicken Sie im Abschnitt Support auf den Link Debug-Informationen.
Debug information link in WPML Support
Link zu Debug-Informationen im WPML-Support
  1. Kopieren Sie anschließend den Debug-Informationscode.
Debug information code
Debug-Informationscode

Sie können diese Informationen nun in Support-Tickets oder Chats teilen.