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Cómo personalizar el proceso de pago de WooCommerce para clientes internacionales

Compatibilidad
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Aprenda a personalizar su página de pago de WooCommerce para mejorar la experiencia del usuario para los clientes internacionales y vender más.

¿Alguna vez ha intentado comprar algo en línea y el formulario de pago le ha hecho sentir como si, “espera, esto no está hecho para mí…”?

Tal vez el campo del teléfono solo aceptaba un código de país específico, o el formato de la dirección no coincidía con el suyo. Para los clientes internacionales, pequeños detalles como estos pueden arruinar la experiencia de compra.

Afortunadamente, con Checkout Field Editor for WooCommerce de Themehigh, puede personalizar fácilmente su página de pago para los usuarios de diferentes países.


Por qué debería personalizar su proceso de pago

Cuando los clientes provienen de diferentes partes del mundo, su proceso de pago debe hablar su idioma, literal y figuradamente. Con Checkout Field Editor de Themehigh, puede modificar, añadir o eliminar campos para que coincidan con los formatos locales, los requisitos legales o simplemente para que el formulario sea más sencillo.

He aquí por qué debería personalizar su proceso de pago:

Localice la experiencia de pago

Los clientes se sienten más seguros cuando los formularios les resultan familiares. Ajustar los campos para que reflejen las normas locales, como cambiar “Estado” por “Provincia” o añadir un campo de número de IVA, ayuda a reducir el abandono del carrito.

Mejore las tasas de conversión

Es más probable que los compradores internacionales completen una compra cuando ven campos que se aplican directamente a ellos. Recuerde: cuantas menos distracciones, más rápido completará un usuario su compra.

Cumpla con los requisitos específicos de cada país

Algunos países tienen normas fiscales o de facturación específicas. Por ejemplo, la UE a menudo requiere campos de identificación del IVA, mientras que otros necesitan números de identificación locales. Personalizar su proceso de pago garantiza que está recopilando los datos correctos.

Cómo personalizar su proceso de pago con themehigh y WPML

1. Instale y active los plugins

Para personalizar su experiencia de pago, instale y active los siguientes plugins:

WooCommerce Multilingual tiene un nuevo nombre

Debido a una solicitud de WooCommerce, hemos cambiado el nombre de WooCommerce Multilingual a WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce.


2. Personalice su formulario de pago

Una vez que complete la configuración de los complementos necesarios, vaya a WooCommerce → Formulario de pago para personalizar sus campos de pago.

Checkout field options
Opciones de campo de pago

Aquí, puede agregar, eliminar o editar campos según sea necesario. Por ejemplo, puede:

  • Añadir un campo específico del país (como el número de IVA para los países de la UE)
  • Ocultar o eliminar los campos que no son relevantes (como el código ZIP para las regiones que no los utilizan)
  • Utilice la lógica condicional para mostrar/ocultar campos en función del país del cliente

Recuerde etiquetar claramente sus campos y utilizar marcadores de posición para ayudar al usuario a comprender lo que se espera.

3. Traduzca los campos de pago con WPML

Para traducir sus nuevos campos de pago con WPML:

  1. Vaya a WPML → Gestión de traducciones.
  2. Expanda la sección Otros textos (Strings) y busque sus campos de pago.
  3. Seleccione los elementos que desea traducir y envíelos para su traducción.
Selecting checkout field for translation
Selección del campo de pago para la traducción

Sus traducciones ahora aparecerán automáticamente en la página de pago.

Translated field on checkout page
Campo traducido en la página de pago

Extra: estrategias de optimización del pago

Lógica condicional y control de visibilidad de los campos

Themehigh le permite mostrar u ocultar campos dinámicamente en función de la entrada del usuario, las funciones del usuario o incluso productos específicos.

Por ejemplo, puede revelar un campo de número de IVA solo si el cliente selecciona “Empresa” o muestra diferentes campos para clientes mayoristas frente a minoristas, sin necesidad de codificación.

Conditional logic options for checkout fields
Opciones de lógica condicional para los campos de pago

Compatibilidad con el pago en bloque de WooCommerce

Tanto si utiliza el pago clásico como el de bloque, puede personalizar ambos tipos de formularios utilizando el Editor de campos de pago. Simplemente vaya a WooCommerce → Formulario de pago, seleccione su tipo de pago activo encima de la tabla y edite sus campos.

Choosing the type of WooCommerce checkout
Elegir el tipo de pago de WooCommerce

Precios de los campos

Themehigh le permite asignar costes adicionales a los campos personalizados. Ya sea una opción de envoltorio de regalo, una tarifa de gestión prioritaria o un servicio complementario, puede añadir fácilmente cargos adicionales basados en las selecciones del usuario, lo que mejora las oportunidades de venta directa en el momento del pago.


Conclusión

Con complementos como Checkout Field Editor for WooCommerce y WPML, puede localizar fácilmente su experiencia de pago para los clientes internacionales. Desde la adición de campos relevantes hasta la traducción de su formulario, los clientes pueden completar con confianza una compra, estén donde estén en el mundo.